หลายคนคงคิดว่าร้านอาหาร Fast food หรือที่หลายคนรู้จักในชื่อ Quick Service Restaurant (QSR) ที่เน้นความรวดเร็ว การบริการไม่ต้องมาก จะมีแต่เฉพาะแบรนด์จากต่างประเทศ เช่น Mcdonald KFC BurgerKing หรือที่เพื่งเข้ามาในเมืองไทยเมื่อไม่นานอย่าง Taco Bell เท่านั้น
ใครจะคิดว่าจะมีร้านอาหารไทยของเราก็สามารถเป็นแบบ Fast Food ได้ และที่สำคัญสามารถสาขาในยุโรปได้ถึง 10 สาขาในเวลาเพียง 2 ปีเท่านั้น
ร้านนั้นมีชื่อว่า "Pad thai" Pad Thai World ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่งผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนของแบรนด์นี้ก็คือ “พี่ธามม์ Tham Prawattree ” ผู้ที่มีประสบการณ์ในการเป็นผู้บริหารแบรนด์ร้านอาหารทั้ง Fast food, Casual dining, Fine dining และ Catering ในต่างประเทศมากว่า 25ปี และเป็นคนที่ผมยกให้เป็นตัวจริงด้านการบริหารจัดการร้านอาหารคนนึง
วันแรกที่พี่ธามม์บอกกับผมว่าจะทำร้าน Fast food อาหารไทยแบรนด์แรกในโลกเมื่อต้นปีที่อัมสเตอดัมนั้น ยอมรับว่าตอนแรกคิดว่ามันจะทำได้หรอ เราไม่ได้มีทุนหรือมีระบบเท่ากับแบรนด์ระดับโลกอย่างพวก McDonald KFC หรือ Pizza hut ซะหน่อย แถมยังต้องใช้เงินลงทุนที่มากอีก
2. ร้านอาหารไทยในต่างประเทศส่วนใหญ่เจ้าของร้านจะเป็นคนจัดการเองทั้งหมด ไม่ได้มีระบบบริหารจัดการที่ดีทำให้ขยายสาขาไม่ได้ทั้งที่ก็ขายดี ซึ่งพี่ธามม์เองมี know how ด้านการสร้างระบบร้านอาหารเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว
3. อัตราค่าแรงในยุโรปที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ร้านอาหารแบบ full service เริ่มมีกำไรที่น้อยลงไปเรื่อยๆ การที่ทำร้านแบบ Fast food คือรูปแบบร้านที่เป็น Self service คือการที่ลูกค้าบริการตัวเองทำให้ใช้แรงงานน้อยลงมาก ก็จะทำให้ร้านมีโอกาสสร้างกำไรได้มากยิ่งขึ้น