12 ก.พ. 2022 เวลา 05:57 • หนังสือ
[𝘽𝙤𝙤𝙠 𝙍𝙚𝙫𝙞𝙚𝙬𝙚𝙙] 𝙉𝙊 𝙃𝘼𝙍𝘿 𝙁𝙀𝙀𝙇𝙄𝙉𝙂𝙎 ทำงานกับคนต้องใช้อารมณ์ให้เป็น
🖋 โดย ลิซ ฟอสเลียน และ มอลลี่ เวสต์ ดัฟฟี่
💡 𝐈𝐃𝐄𝐀𝐒 𝐅𝐑𝐎𝐌 𝐑𝐄𝐀𝐃𝐈𝐍𝐆
🔻ที่ทำงานจะน่าอยู่มากขึ้นเมื่อเราเรียนรู้ว่าอารมณ์ของเรามีผลต่อการตัดสินใจ
🔻สุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ ความเครียดส่งผลเสียต่อร่างกาย ดังนี้นพยายามหาเวลาพักผ่อนเท่าที่จะทำได้หรือหาเวลาไปทำเรื่องไม่เกี่ยวกับงานบ้าง
🔻เราต้องสร้างแรงบันดาลใจ มีอิสระในการทำงาน มองหาความหมายในงานที่ทำ ฝึกฝนทักษะใหม่ๆ ลงทุนกับมิตรภาพในที่ทำงานบ้าง
🔻เวลาที่เราต้องตัดสินใจอะไรยากๆ ควรเชื่อมโยงอารมณ์ที่มีประโยชน์เข้ากับทางเลือกที่มี และเมื่อตัดสินใจเลือกแล้ว จงคิดซะว่า นั่นก็ดีพอแล้ว
🔻การทำงานเป็นทีม ควรสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้คนรู้สึกปลอดภัย เพื่อจะได้กล้าเสี่ยงและยอมรับผิดกันได้ ผู้นำที่ดีจะสร้างทีมที่ดี โดยการให้ความช่วยเหลือและมีการสื่อสารทีสร้างสรรค์
🔻ก่อนสื่อสารควรรู้อารมณ์ของตัวเอง ควรสงบมากพอที่จะรับฟังคนอื่นได้
🔻การฟีดแบคที่ดีคือ เจาะจงที่พฤติกรรมให้ชัดเจน เติมเต็มในสิ่งที่ขาดไป และถามก่อนให้ฟีดแบค ว่าเขาอยากฟังมั้ย
🔻สร้างวัฒนธรรมด้านอารมณ์ที่ดีด้วยการพบปะพูดคุยกันให้มากขึ้น
🔻ผู้นำที่ดีต้องรู้จักหยุดการใช้อารมณ์แย่ๆ ควบคุมอารมณ์ของตัวเองให้ดี รู้จักจุดเด่นจุดอ่อนของลูกน้องแต่ละคนและบริหารเป็นรายบุคคล
💬 🅼🆈 🅾🅿🅸🅽🅸🅾🅽🆂
🔸เป็นหนังสือที่ต้องตั้งใจอ่านพอสมควร มีภาพประกอบ เนื้อหาสาระเยอะมาก แบ่งเป็น 7 หมวดหลักๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้อารมณ์ในที่ทำงาน อ่านแล้วดูมีประโยชน์ในการนำไปใช้กับที่ทำงานดีครับ ไม่รู้เพราะข้อความบางส่วนเป็นสีฟ้าอ่อนทำให้รู้สึกอ่านแล้วตาลายๆ สงสัยต้องเปลี่ยนแว่นแล้วมั้ง 👓 555
🔸คะแนนโดยรวม 7/10
โฆษณา