9 มี.ค. 2022 เวลา 17:59
EP108: ความสำคัญของ Sub Dealer🌴
ถ้าจะเปรียบธุรกิจเป็นเหมือนสายน้ำ...
“ต้นนำ้”...หมายถึงตัวบริษัทฯที่เป็นเจ้าของสินค้า...
“กลางน้ำ”...ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย..หรือ Dealer...
ส่วน “ปลายน้ำ”...ก็จะหมายถึง Sub Dealer...
ที่รวมไปถึงร้านค้าซาปั๊ว...ยันไปถึง End User....
ฝ่ายขายหลายบริษัทฯมุ่งเน้นไปที่ “ต้นน้ำ” และ “กลางน้ำ”...
แต่ไม่เคยรู้หรือให้ความสนใจไปที่ “ปลายน้ำ” เลย...
จึงเป็นไปได้ว่าเมื่อใส่สต๊อกเข้าไปที่ร้านค้า...
โดยที่ปลายน้ำคือร้านค้าย่อยต่างๆ...
มีจำนวนไม่สมดุลย์กัน...
โอกาสจำนวนสินค้าที่ร้านค้า Dealer....
จะมีทั้งขาดและเกิน...
😭สินค้าขายดี...มักจะขาดสต๊อกเป็นประจำ...
😭สินค้าขายช้า...มักจะกองที่อยู่ท้ายโกดัง...
หนักไปกว่านั้น...โอกาสที่บริษัทฯจะปั้นสินค้าใหม่ให้เกิด...
หรือสินค้าที่กำไรต่อหน่วยสูงๆ...ก็คงจะยากเต็มที...
ก็ร้าน Dealer เขาก็อยากจะขายแต่สินค้าขายดีเท่านั้น...
เมื่อทิ้งไว้นานๆเข้า...
กำไรของบริษัทฯมีโอกาสที่จะต่ำลงทุกปี...
ดังนั้นการที่จะทำให้บริษัทฯเติบโตได้อย่างยั่งยืน...
จำเป็นจะต้องให้ความสำคัญ...
ในส่วนปลายสุดของสายน้ำอีกด้วย...
นั่นก็คือร้านค้าซาปั๊ว...หรือร้านค้าส่งรายย่อย...
จนไปถึงร้านค้าปลีกขายทีละชิ้นสองชิ้น...
แน่นอนศักยภาพร้านค้าเหล่านี้ก็มีปะปนกันไป...
บางร้านก็มีศักยภาพสูงในการพัฒนาต่อไปได้ไม่ยาก...
บางร้านอาจตรงกันข้าม...
แล้วคำว่าร้านศักยภาพสูง (High Potential Sub Dealer)...
ซึ่งผมขอเรียกย่อๆว่า “HPS” ละกันร้านค้าย่อย
คำว่า “ศักยภาพสูง” มีนามธรรมวัดค่าอะไรไม่ได้...
✅เพราะฉะนั้นถ้าจะดำเนินการเพื่อไปกำหนด Action Plan
เราจำเป็นต้องตีค่าให้มาเป็นตัวเลขให้ได้...
เพื่อทำให้ทีมขายทุกคนจะมี...
เกณฑ์มาตรฐานเดียวกันในการประเมิน...
คราวนี้เมื่อรู้แล้วว่าร้านค้าไหน...
ได้ตัวเลขค่าศักยภาพสูงๆ...
ก็ถึงคราวที่ต้องทำ Action Plan...
ในการพัฒนาแยกเป็นรายๆไป...
🟢เช่น...กำหนดความถี่ในการเข้าเยี่ยม...
ร้านค้าที่มีคุณภาพสูง...
ควรจะมีความถี่ในการเข้าเยี่ยม...
มากกว่าร้านค้าที่ได้คะแนนต่ำกว่า...
🟢หรือสามารถกำหนดได้เลยว่า...
ร้านค้าไหนบ้างที่เราสามารถเพิ่มเติมสินค้าใหม่ๆเข้าไปได้บ้าง...
คราวนี้เมื่อเอาแผน Fulfillment ที่เป็นของ Dealer...
ที่ทำในครั้งที่แล้วมา Plug-in เข้าด้วยกัน...
เราก็จะเห็นการไหลของสินค้า...
ตั้งแต่ต้นน้ำ...จนถึงปลายน้ำเลยครับ...😁
ในบริษัทฯยักษ์ใหญ่ด้านวัสดุก่อสร้างแห่งหนึ่ง...
ที่ผมเคยเข้าไปทำงานด้วย...
ก่อนหน้านี้เขาเน้นเฉพาะร้านค้า Dealer
หรือเน้นร้านค้าตัวแทนจำหน่ายอย่างเดียว...
แต่ปัจจุบันร้านค้าที่สำคัญที่สุดของเขาคือร้านค้า Sub Dealer ครับ...
เขาสามารถเก็บข้อมูลร้านค้าเหล่านี้ได้ทั้งหมด...
รวมไปถึงยอดขายด้วย...
ถ้าในเขตไหนที่ร้าน Dealer อ่อนแอ...
หรือบริการไม่ได้มาตรฐาน...
เขาก็พร้อมที่จะเข้าไปแก้ปัญหาทันที....
อาจจะเป็นการเปิด Dealer เจ้าใหม่...
หรือแม้กระทั่งการเข้าไปเปิดหน้าบัญชีโดยตรง...
ก็เป็นไปได้ครับ....
🧑‍💼อธิบายภาพประกอบ...
อันนี้เป็นตัวอย่าง workshop ที่ผมออกแบบไว้...
โดยการใช้ตารางแบบถ่วงน้ำหนัก...
เพื่อหาค่าในการพิจารณาว่า...
ร้าน Sub Dealer ไหน...
เป็นร้านค้าที่มีศักยภาพสูงครับ...
บทความทั้งหมดนี้ไม่มีลิขสิทธิ์เผยแพร่ได้ตามสะดวก
อ่านบทความย้อนหลังได้ที่
👉www.underdog.run
😁😁😁
-บุ้ง ดีดติ่งหู-
Marketing&Sales Consultant
The Underdog Marketing
11 พย. 64
Line id: wichawut_boong
www.underdog.run
โฆษณา