จากกรณีดราม่า ที่ลูกค้าโพสวิจารณ์ร้านชาบูแห่งหนึ่ง หลังโดนค่าปรับจำนวน 1,000 บาท เนื่องจากรับประทานอาหารที่สั่งมาไม่หมด โดยอ้างว่า ทางร้านได้ตักเศษอาหารในหม้อและในถ้วยไปชั่งด้วย จึงมองว่าค่าปรับกับจำนวนอาหารที่ปรับไม่สมกัน เหมือนจ้องจะปรับลูกค้าอย่างเดียว
แต่ทางด้านเจ้าของร้านชาบูก็ได้ออกมาชี้แจงแล้วเช่นกันว่า
1. กฎของทางร้านพนักงานจะแจ้งทุกครั้งก่อนรับประทานว่า อาหารสามารถสั่งได้ตลอดไม่อั้น แต่ถ้าทานไม่หมดขอปรับขีดละ 50 บาท
2. ของที่ชั่งจะชั่งแต่เนื้อๆ ไม่มีน้ำและผัก ที่เห็นในรูปข้าวโพดอ่อน 2 ชิ้นคือแถมให้เพราะเหลือจากคอนโดลูกค้าค่ะ
3. ของในหม้อมีประมาณ 3 ขีด (เนื้อล้วนๆ นะคะไม่มีเศษหมูแน่นอนตามวิดีโอและไม่มีน้ำ) ส่วนในคอนโด 1.7 kg. (ขอให้เข้าใจทางร้านด้วยว่าทุกอย่างคือต้นทุน ทางเราไม่ห้ามลูกค้าจะทานเยอะเท่าไรก็ได้ สั่งมาทานไม่หมดทางร้านก็ต้องปรับตามกฎนะคะ)
4. กฎที่ร้านเขียนชัดเจนว่าอาหารมาไม่ถูกต้อง สามารถคืนได้ภายใน 5 นาที กรณีหมี่หยกมาเกินนะคะ แต่ทางร้านเสิร์ฟผิดต้องขออภัยด้วยเช่นกันค่ะ
*กรณีทำไมต้องปรับในหม้อเพราะว่าเคยมีลูกค้าเอาลงไปต้มและหมกลงในหม้อนะคะ ดังนั้นของในหม้อก็คือจะถูกปรับไปด้วยแต่จะเอาแค่เนื้อๆ จริงๆ ไม่มีเศษอาหารหรือน้ำค่ะ นอกจากนี้ ทางเจ้าของร้านยังได้เผยคลิปอาหารที่เหลือ ซึ่งเป็นคอนโดอาหารจำนวนมาก
ซึ่งแน่นอนว่าเรื่องนี้ไม่ใข่ครั้งแรกที่เกิดขึ้นกับร้านบุฟเฟ่ต์ และเชื่อเลยว่าทุกๆ ร้านก็น่าจะต้องเคยเจอกับปัญหาเหล่านี้ เลยจะอยากจะรู้ว่าร้านบุฟเฟ่ต์ของแต่ละคนมีวิธีการรับมือยังไงบ้าง แล้วถ้าลูกค้ากินเหลือ ต้องเหลือขนาดไหนถึงจะปรับกัน
.
#ต่อเพนกวิน #torpenguin
- 2
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2026 Blockdit
