ทำไมแก๊งคอลเซ็นเตอร์จึงระบาดหนักและยังมีผู้คนถูกหลอกทั้งที่มีข่าวให้ทราบอยู่ตลอด และจะมีวิธีรับมืออย่างไรเพื่อไม่ให้หลงกล
ที่มา Thaiger
เชื่อว่าคนที่มีโทรศัพท์มือถือหลายคนได้มีโอกาสรับสายจากมิจฉาชีพ ที่เริ่มมีหลากหลายรูปแบบแตกต่างกันไป ช่วงแรกๆก็จะมายกพวง คือหลอกแบบเดียวกันทั้งหมด อย่างเช่นหลอกว่าได้รับการคืนภาษี ให้แสดงตัวตนโดยการไปกดบัตรเอทีเอ็มที่ตู้ แล้วหลอกให้เหยื่อโอนเงินโดยที่ไม่รู้ตัว
หรือว่าจะเป็นการข่มขู่จากบุคคลต่างๆโดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ตำรวจ ว่าเราได้มีส่วนร่วมในธุรกิจผิดกฎหมาย ต้องแสดงความบริสุทธิ์ใจโดยการโอนเงินทั้งหมดไปให้เจ้าหน้าที่ หรือแม้แต่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ DHL ว่ามีพัสดุผิดกฎหมายส่งมาให้ เราต้องไปรายงานตัวแต่ก่อนไปก็ต้องโอนเงินในบัญชีมาอายัดเพื่อความบริสุทธิ์ใจ
“ยุคใหม่ฯ” เองก็ได้รับสายจากคนเหล่านี้หลายครั้ง บางครั้งก็เป็นเรื่องเดิมๆแต่หลายครั้งก็เป็นเรื่องใหม่ๆไม่ซ้ำกัน ทั้งมีพัสดุจาก J&T บ้าง คุณได้รับสิทธิพิเศษในวงเงินกู้บ้าง หรือแม้แต่คุณได้รับรางวัลใหญ่ให้กดปุ่มเพื่อเข้าไปแสดงตัวเพื่อรับรางวัล
แม้แต่การข่มขู่จากต่างประเทศก็มี โดยผ่านทาง Email ซึ่งต้องบอกว่าเขามีข้อมูลเราในระดับหนึ่งที่น่าเชื่อถือทีเดียว เกือบพลาดไปตอบและให้ข้อมูลแล้ว ดีที่ว่าปรึกษาน้องชายที่จบทาง IT มาก็เลยรอดไป และยังเคยเจอว่าขอให้โอนเงินเข้าบัญชีแล้วให้เราเบิกให้เขาด้วย แต่ก็รอดมาได้เพราะแก๊งนี้ทำไม่เนียน
ที่มา Chiang Mai News
หลายคนก็เห็นว่ามีการออกข่าวอยู่ตลอดให้ผู้คนได้รับทราบการกระทำของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ทั้งข่าวในช่องทีวีทั้งข่าวผ่านโซเชี่ยลมีเดียต่างๆ หรือแม้แต่มีการแบ่งปันข้อมูลโดยการเล่าสู่กันฟังในวงสังคมที่แต่ละคนอยู่ แต่ทำไมยังมีคนหลงเชื่ออยู่ทุกวันๆละหลายคนๆละหลายบาทด้วย ล่าสุดเห็นสาวสวยคนหนึ่งที่ถูกหลอกให้โอนเงินไปถึง 1 ล้านบาทด้วย
“ยุคใหม่ฯ” จะขอนำกลโกงเรื่องนี้มาเฉลย เพราะเรื่องนี้มาจากการใช้การตลาดและสถิติในการดำเนินกิจกรรมของเขา
การที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ระบาดอย่างหนัก มีจำนวนความถี่ในการโทรมากขึ้นทั้งที่ก็รู้ว่ามีการออกข่าวอยู่เรื่อยๆ นั่นมาจากเรื่องของสถิติ เพราะทุกการดำเนินการโดยเฉพาะการขายหรือการทำการตลาดที่กว่าจะเข้าเป้า สถิติก็อาจจะอยู่ประมาณ 1/100 หรือดีหน่อยก็ 3/100 ราย การโทรมากขึ้นก็หมายถึงมีโอกาสปิดยอดปิดเป้าได้มากขึ้น
ที่มา https://chittakorn.com/
อีกเรื่องที่สำคัญก็คือ แก๊งคอลเซ็นเตอร์เขารู้ว่าการทำการตลาดที่สามารถดึงเงินจากเหยื่อยออกมาได้โดยง่าย ก็คือการตลาดบนความกลัว โดยทั่วไปคนเรากลัวไม่กี่อย่าง หลักๆก็จะเป็นกลัวตาย (ทั้งๆที่ทุกๆคนก็ต้องตายแต่ก็กลัว) กลัวไม่เป็นที่ยอมรับ กลัวความรับผิดชอบและกลัวดูไม่ดี หลักๆความกลัวก็จะวนไปวนมาอยู่ในเรื่องเหล่านื้ทั้งนั้น
สิ่งที่แก๊งคอลเซ็นเตอร์ทำก็คือสร้างให้เกิดความกลัวแบบเฉียบพลัน แล้วรีบใช้กระบวนการปิดการขายโดยที่ไม่ให้เหยื่อได้ทันได้คิดพิจารณา แล้วทุกครั้งก็จะมีสิ่งที่เหมือนๆกันคือ การขอไลน์ไอดีเพื่อแจ้งและรับข้อมูล ที่จะอำนวยความสะดวกให้เหยื่อโอนเงินไปให้
การที่เราจะไม่ตกเป็นเหยื่อแก๊งนี้ได้ ทำได้ง่ายนิดเดียว นั่นคือการตั้งสติ หากรู้ตัวว่าตนเองเป็นคนขี้กลัว กรณีอยู่คนเดียวก็ควรหาทางถ่วงเวลาให้นานที่สุดจนกว่าความกลัวจะลดลง หรือถ่วงเวลาเพื่อรอเพื่อนมาช่วย
ที่มา Tonaor Healthy fanclubs
หรือว่าง่ายที่สุดก็คือแจ้งว่าขอไปดำเนินการที่สถานีตำรวจ หรือให้คุยกับทนายที่เรารู้จักหรืออ้างว่ารู้จักก็ได้ เพื่อจะยืนยันว่าให้มาเจอกันแบบเห็นหน้ากันเลย แม้ว่ามิจฉาชีพอาจจะอ้างสถานที่ไกลจากที่เราอยู่ เราก็สามารถบอกไปได้ว่าเรายินดีจะเดินทางไป ร้อยทั้งร้อยวางสายหนี
สำหรับคนที่จิตอ่อนเกรงว่าตัวเองอาจจะตกใจกลัวจนทำอะไรไม่ถูก ก็แค่กดวางสายไปเลยหากสายที่โทรเข้ามาดูว่าไม่ชอบมาพากล
ทั้งหมดทั้งมวลที่ “ยุคใหม่ฯ” แนะนำไป ล้วนแล้วแต่มาจากการตัดเส้นทางหรือวิธีการที่แก๊งนี้ใช้ ไม่ให้สามารถประติดประต่อกันได้ เท่านี้แก๊งมิจฉาชีพทั้งหลายก็คงต้องลดลงเพราะสถิติอาจจะเพิ่มเป็น 1/1000 หรือ 1/10000 ที่ดูว่าในอนาคตการทำแบบนี้ต่อไปเขาได้ไม่คุ้มเสีย แม้ว่าจะใช้ทุนทางตรงน้อยก็จริง แต่ค่าใช้จ่ายทางอ้อมเขาก็มีไม่น้อย
ไม่ต้องตามจับให้ยุ่งยากหรอก แค่ทำให้แก๊งนี้ทำงานยากทำแล้วงานไม่เข้าเป้ามากขึ้นเรื่อยๆ สุดท้ายก็ต้องเลิกไปเอง
ที่มา TrueID News
แต่ก็อย่าประมาทวิธีการนำเสนอของแก๊งเหล่านี้ เพราะเทคโนโลยีใหม่ๆสามารถตบตาเหยื่อได้แบบที่แยกของจริงของปลอมไม่ออกได้แล้ว แม้ว่าเทคโนโลยีจะดียังไง ถ้าใจเราได้ตั้งสติให้ทันหรือศึกษาข้อมูลไว้ล่วงหน้า กี่แก๊งคอลเซ็นต์เตอร์ก็ทำอะไรเราไม่ได้ ยืนยันได้เลยจากประสบการณ์ตรง
สามารถติดตามข้อมูลแนวคิดทางการตลาดยุคใหม่ได้ที่
Instagram: Modernization Marketing (ยุคใหม่การตลาดของไทย)
Face Book Page: Modernization Marketing
YouTube Channel: Modernization marketing (ยุคใหม่การตลาดของไทย)
- 7
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
