[อัพเดท] รายงาน UK ระบุ Apple Music, Spotify, Amazon เสียลูกค้าไปกว่าล้านบัญชี
รายงานจาก Kantar ระบุว่า ผู้คนที่สมัครสมาชิกกับแอปสตรีมมิ่งเพลง เช่น Apple Music, Spotify และ Amazon ได้เสียลูกค้าในการสมัครใช้งานต่อ เนื่องจากอ้างว่าต้องประหยัดเงิน
Kantar รายงานว่า ด้วยอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 9% ในอังกฤษและค่าครองชีพที่คาดว่าจะสูงขึ้นอีกทำให้อัตราการยกเลิกการสมัครสมาชิกเพลงนั้น มีจำนวนที่เพิ่มขึ้น และเป็นหลักฐานว่าผู้คนในเริ่มจัดลำดับความสำคัญของการใช้จ่ายรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งของผู้ใช้งาน
การสมัครรับข้อมูลมากกว่า 1 ล้านรายการถูกยกเลิกในไตรมาสที่แล้ว ซึ่งหากนับจากเหตุผลสำหรับการเลิกใช้บริการเหล่านี้ คิดเป็นจำนวน 37% ที่อ้างว่าต้องประหยัดเงินเป็นเหตุผลที่ต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเลยครับ
เช่นเดียวกับการประหยัดเงิน การวิจัยของ Kantar กล่าวว่าผู้ติดตามที่อายุน้อยกว่าก็กำลังยกเลิกเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค การเลือกเพลงที่มีอย่างจำกัด และ โฆษณาที่มากเกินไป
รายงานระบุว่าบริการทั้งหมดมีจำนวนสมาชิกเพลงใหม่ในไตรมาสที่ 1 ปี 2565 "ลดลงเหลือต่ำกว่า 1% ของประชากร" ในสหราชอาณาจักร
ก็ต้องรอดูกันต่อไป ว่านโยบายของบริษัทสตรีมมิ่งจะทำอย่างไร กับปัญหาที่เกิดขึ้นใน UK เพราะไม่แน่ในอนาคต อาจจะกระทบต่อคนหลายประเทศก็เป็นได้ครับ
แปลเรียบเรียง และวิเคราะห์โดย Apple Club และเพจแต้มเอง
ติดตามเราได้ที่ blockdit.com/appleclub
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
