22 มิ.ย. 2022 เวลา 06:34 • ธุรกิจ
ทำไมการทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ ถึงมีความจำเป็น
ในโลกออนไลน์ที่เต็มไปด้วยคลังข้อมูลมากมาย และเชื่อมต่อกันได้ทั่วโลกด้วย “อินเทอร์เน็ต” ก็ส่งผลให้กลุ่มธุรกิจปรับตัวเข้าสู่โลกออนไลน์ด้วยการใช้ Social Media ซึ่งถือเป็นช่องทางที่ง่ายที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่เน้นสร้างตัวตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เต็มไปหมด แต่มีสิ่งหนึ่งที่ต้องยอมรับกันว่า “โปรไฟล์บน Social Media ยังน่าเชื่อถือไม่มากพอเท่ากับการมีเว็บไซต์”
ทำไมถึงเป็นอย่างนั้นล่ะ? ก็เพราะยอด Like ยอด Share ต่างๆ ที่พบเห็นอยู่บนเพจ หรือร้านค้านั้น สามารถปลอมขึ้นมาได้ยังไงล่ะ! แล้วการ ทำเว็บไซต์ สำหรับธุรกิจของเรามันจำเป็นมากน้อยขนาดไหนกัน? ถ้าไม่มีได้มั้ย เพราะเคยรู้มาว่าการทำเว็บมันยุ่งยากมาก แล้วถ้าจ้างทำก็ราคาแพง ลงทุนไม่ไหว…ลองอ่านบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจในเรื่องเว็บไซต์กันก่อน จากนั้นตัวคุณเองจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ!
ทำไมต้องทำเว็บไซต์? เพราะเว็บไซต์สร้างความน่าเชื่อถือไง!
“33% ของผู้ใช้มักค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์ของแบรนด์ที่ตนสนใจ”
“57% ของผู้ใช้จะไม่ซื้อสินค้า หรืออ่านอะไรก็ตามบนเว็บไซต์ที่แสดงผลบนมือถือได้ค่อนข้างแย่”
อ้างอิงจากข้อมูลสถิติของ – https://www.impactbnd.com/blog/mobile-marketing-statistics
สังเกตง่ายๆ ที่ตัวเราเองก่อน เวลาเราจะซื้ออะไร เราจะค้นหาข้อมูลอะไร เรามักจะทำตามขั้นตอนนี้
จะเห็นว่าทุกวันนี้ ผู้ใช้ประมาณ 99.99% จะต้องเปิด Google เพื่อค้นหาข้อมูลบางอย่างก่อนเสมอ แล้วผลลัพธ์ที่ Google แสดงออกมาให้ก็คือ “เว็บไซต์”
แล้วเว็บไซต์ที่โชว์บน Google ให้ความรู้สึกอะไรกับเรา? คำตอบก็คือ “แบรนด์ชื่อนี้/สินค้านี้ มันมีตัวตนจริงๆ นะ” และถ้ามีรีวิวก็ยิ่งทำให้เชื่อเข้าไปอีกว่า แบรนด์นี้/สินค้านี้ เชื่อถือได้
การที่ลูกค้า search Google แล้วเจอเว็บไซต์ มันสร้างความน่าเชื่อถือตั้งแต่ Google ประมวลผลลิงก์จากคีย์เวิร์ดออกมาให้แล้ว พอลูกค้าเข้าไปอ่านเนื้อหา ถ้า content ดี ก็ยิ่งมีความสนใจเพิ่มขึ้น แล้วถ้าตบท้ายด้วยการอ่านรีวิว ก็ยิ่งตอกย้ำความมั่นใจในสินค้าตัวนี้ไปอีก ซึ่งอาจปิดการขายได้เลยทันทีด้วย
นอกจากการที่เว็บไซต์จะเป็นแหล่งให้ข้อมูล และตัวสร้างความน่าเชื่อถือชั้นเยี่ยมแล้ว บางธุรกิจยังใช้เว็บไซต์เป็นช่องทางการค้าได้อีกด้วย หากทำเว็บไซต์แบบ E-Commerce หรือระบบซื้อขายสินค้าออนไลน์ ที่มีบริการลงหมวดหมู่สินค้า, ระบบชำระเงิน, ระบบขนส่ง ฯลฯ ซึ่งถ้าหากมองในมุมของโอกาสในการขาย หรือขยายธุรกิจ ก็นับว่าเว็บไซต์เป็นเครื่องมือสารพัดประโยชน์เลยทีเดียว
ทำไมต้องทำเว็บไซต์? เพราะเว็บไซต์บ่งบอกความเป็นเราได้มากที่สุดไง!
Apple เน้นความ Minimal น้อยแต่มาก เรียบแต่โก้!
Harley Davidson เน้นรูปแนวไลฟ์สไตล์ และการขับขี่ที่มีความเท่!
Uniqlo เน้นรูปผลิตภัณฑ์ และนางแบบ/นายแบบ ที่สื่อสารว่าเป็นเสื้อผ้าของคนรุ่นใหม่!
จะเห็นว่าเว็บไซต์ของแบรนด์ใหญ่ระดับโลกแทบทุกแบรนด์จะมีคาแรคเตอร์เป็นของตนเองชัดเจน และสื่อสารออกมาในแนวทางที่ตรงประเด็นที่สุด ซึ่งการ Customize นี่แหละ เป็นสิ่งที่เว็บไซต์ทำได้อย่างเหนือชั้นกว่า Social Media หรือช่องทางอื่นๆ
ไม่ปฏิเสธว่า Social เข้าถึงคนส่วนใหญ่ได้มากกว่า แต่ถามว่า “แล้วเราปรับแต่งอะไรบนหน้าเพจเราอย่างที่ต้องการได้มั้ย?” ก็ทำไม่ได้ แต่สำหรับเว็บไซต์เราสามารถปรับแต่งอะไรก็ได้ตามจินตนาการ หรือรูปแบบที่เราอยากให้เป็น
ดังนั้น การทำเว็บไซต์นอกจากจะสร้างความน่าเชื่อถือแล้ว ตัวเว็บเองยังเป็นสิ่งที่บ่งบอกตัวตนของเราได้ดีที่สุด ลูกค้าที่เข้ามาจะสัมผัสได้ทันทีว่าภาพลักษณ์ของเราเป็นอย่างไร หรือ Position ของแบรนด์เราถูกวางไว้สำหรับใคร ซึ่งทั้งหมดนี้จะสื่อสารได้อย่างตรงกลุ่ม ตรงประเด็นผ่านทางการออกแบบเว็บไซต์นั่นเอง
สามารถติดตามเราเพิ่มเติมได้ที่ช่องทางด้านล่าง
.
- บทความ ธุรกิจดิจิทอล: https://bit.ly/3hVDgzJ
#zmartdigit #เว็บไซต์ธุรกิจ #ธุรกิจ #เว็บไซต์ #แพลตฟอร์ม #business platform
โฆษณา