ถอดบทเรียน TikTok
ทำอย่างไรถึงเปลี่ยน Social Media เป็น Social Commerce ได้ ใน 2 ปี
เชื่อว่าตอนนี้ทุกคนรู้จักแอปพลิเคชันสัญชาติจีนอย่าง TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นยอดฮิต ที่เข้าถึงง่ายทุกเพศทุกวัย และมอบความบันเทิงแบบ non-stop หลังจากสร้างแบรนด์เพียงสี่ห้าปี ก็มียอดผู้ใช้งานมากถึง 1 พันล้านบัญชีทั่วโลก ซึ่งเมื่อเทียบกับแอปฯ อื่น ๆ แล้ว ถือว่า TikTok เติบโตอย่างก้าวกระโดด จนหลายค่ายต้องปรับตัวและพัฒนาระบบ AI ตาม
อย่างที่เรารู้ว่ามีผู้ใช้งาน TikTok มากกว่า 1 ใน 8 ของประชากรโลก และเป็น 1 ใน 3 แอปพลิเคชันที่คนไทยใช้เวลาเยอะที่สุดอีกด้วย TikTok จึงค่อย ๆ พัฒนาลูกเล่นให้ตรงกับพฤติกรรมของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น จาก Social Media ขยับเข้าสู่วงการ Social Commerce ภายใน 2 ปี
จนตอนนี้ TikTok ไม่ได้เป็นเพียงพื้นที่โปรโมทความคิดสร้างสรรค์ของผู้สร้างคอนเทนต์ แต่ยังเป็นแหล่งจูงใจนักช้อปและกระตุ้นยอดขาย โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ที่ต้องการแพลตฟอร์มที่เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่าย มีตัวช่วยในการทำการตลาดมากมาย และสร้างยอดขายได้จริง TikTok จึงถือว่าตอบโจทย์ต่อการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์มากเลยทีเดียว
ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา TikTok ได้สร้างสรรค์เครื่องมือในการทำตลาดมากมาย ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ช่วยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่าง Brand Takeover, Top View และ In-Feed Ads หรือสร้างยอด Engagement ให้กับแบรนด์ โดยสร้าง Brand Hashtag Challenge เพื่อให้ผู้ใช้งานบน TikTok ได้มาร่วมสนุก ซึ่งฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ได้กล่าวไปนั้น รวมอยู่ใน TikTok For Business ทั้งหมด
มิถุนายน 2563 : TikTok For Business
แพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรของ TikTok ที่ได้เปิดตัวไปเมื่อกลางปี 2563 ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์การทำการตลาดของแบรนด์ต่าง ๆ ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานบน TikTok โดยเปลี่ยนจากโฆษณาธรรมดา ๆ ให้กลายเป็นการเล่าเรื่องที่น่าดึงดูดมากขึ้น
แค่นั้นอาจไม่เพียงพอต่อการเพิ่มยอด Engagement รึเปล่านะ? แน่นอนว่าภายใน 2 ปี TikTok ไม่ได้หยุดอยู่แค่ TikTok For Business จึงเสริมความแข็งแกร่งให้กับ SMEs ด้วยการเพิ่มช่องทางการรับรู้ผ่านการสร้างแคมเปญต่าง ๆ ให้แบรนด์มาเข้าร่วม ตามไทม์ไลน์นี้
มิถุนายน 2564 : ช้อปมันส์วันเสาร์
แคมเปญที่เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการ SME สามารถเข้าถึงรูปแบบโฆษณาต่าง ๆ บน TikTok ได้มากกว่าเดิม อย่างรูปแบบ Brand Takeover โฆษณาที่ขึ้นหน้าแรกแบบเต็มหน้าฟีดเมื่อเปิดเข้า TikTok และสามารถคลิกไปยัง Landing Page ได้ทั้งในและนอกแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นการเพิ่มยอด Engagement และต่อยอดสู่การสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ ทุกวันเสาร์ตลอดเดือนมิถุนายน ร้านค้าที่เข้าร่วมแคมเปญจะได้รับการโปรโมท เพื่อให้ผู้ใช้งานได้ทำความรู้จักกับแบรนด์เพิ่มมากขึ้นอีกด้วย
กรกฎาคม 2564 : Mega Sales
อีกหนึ่งอีเวนท์สำคัญในวงการ E-commerce ที่ขับเคลื่อนให้เกิดแรงกระตุ้นในการใช้จ่าย นับเป็นช่วงเวลาที่แบรนด์ต่าง ๆ รอคอยที่จะงัดกลยุทธ์มาพิชิตยอดขาย โดยเฉพาะในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี (เช่น วันที่ 9 เดือน 9 หรือวันที่ 10 เดือน 10)
ซึ่งมีผู้เข้าร่วมกว่า 310 แบรนด์ ตอบรับปรากฏการณ์ Shoppertainment ที่สื่อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ส่งผลต่อการจับจ่ายสินค้าของผู้บริโภคมากขึ้น กล่าวคือ Mega Sales เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ซื้อ เพราะรู้ว่าจะมีมหกรรมลดราคา ทำให้ 51% ของผู้ใช้ TikTok เริ่มมองหาสินค้าและเทียบราคาล่วงหน้าก่อนเทศกาลลดราคา 3-4 สัปดาห์
อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://www.brandage.com/.../tiktok-business-tools-campaign-
#BrandAgeOnline #Tiktok #TiktokBusiness #SocialMedia
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
