คุณ Pongsakorn Kanyawatchayuwapong โพสต์บนเฟสบุ๊กส่วนตัวเล่าว่า PS5 ของตัวเองที่ซื้อจาก dotlife มีปัญหา เล่นเกม PS5 ไม่ได้ (แต่เล่นเกม PS4 ได้) พอส่งเข้าศูนย์ไทยซึ่งหมดประกันแล้ว ศูนย์แจ้งว่าบอร์ดเสีย พร้อมค่าซ่อม 19,000 บาท ซึ่งสูงกว่าราคาเครื่องเปล่าที่ 13,900 (ไม่ใส่แผ่น) และ 16,900 บาท (ใส่แผ่น)