เพิ่งได้รับของเมื่อวาน แต่ดูเหมือนมีเศษผงดำ ๆ ติดมาด้วย 😱
การค้าขายออนไลน์ นอกจากความสะดวกสบายในการซื้อการขาย แต่มันก็มีบางมุมที่เป็นจุดที่ยากสำหรับแม่ค้าอยู่เหมือนกันนะ
ยิ่งช่วงสามสี่ปีที่ผ่านมานี้ การซื้อขายออนไลน์บูมมาก
ยิ่งช่วงที่เป็นแคมเปญของแต่ละเดือน นี่จะว่าไปสำหรับเดือนสิงหาคมนี้ก็จะเป็น 8.8 ใช่มั้ยคะ
เพื่อน ๆ หลายคนน่าจะโดนตกกันไปไม่น้อยเลยทีเดียว
แต่ที่เกริ่นไปว่ามันจะมีบางมุมที่เป็นจุดที่ยาก สำหรับเพื่อน ๆ ทั้งที่เป็นพ่อค้าแม่ค้า หรือลูกค้า มาแชร์กันค่ะ
ว่าจุดนั้นสำหรับเรามันคืออะไร
เทมเป้อบ
เรื่องความซื่อสัตย์ จริงใจนั้นเป็นพื้นฐานของแม่ค้าแบบเราอยู่แล้ว แต่จุดที่ยากคือ การทำให้ลูกค้าเข้าใจในสินค้า ยิ่งเป็นลูกค้าที่ใหม่กับสินค้านั้น ๆ ด้วยแล้ว ยิ่งต้องใส่ใจ
อย่างเช่นคอมเมนต์ที่ได้รับ
"เพิ่งได้รับของเมื่อวาน แต่ดูเหมือนมีเศษผงดำ ๆ ติดมาด้วย"
ใช่ค่ะ ลูกค้าซื้อกล้าเชื้อเทมเป้ไป เลยอธิบายกลับไปว่า
"เป็นสปอร์ที่ใช้ทำเทมเป้ค่ะ กล้าเชื้อของร้านมีเอกสารใบรับรองคุณภาพกล้าเชื้อ หากขั้นตอนการทำถูกต้อง เทมเป้คุณภาพดีแน่นอนค่ะ"
เลยถือโอกาสทักแชทลูกค้าไปเพื่ออธิบายเพิ่มเติม
ลูกค้าบอกว่าก่อนหน้านี้ซื้อจากที่อื่นมา ไม่มีเศษดำ ๆ ค่ะ
เราเลยถามกลับไปว่า อ๋อค่ะ อาจจะต่างที่มา แล้วกล้าเชื้อ ฯ นั้นทำออกมาได้เทมเป้คุณภาพดีมั้ยคะ ?
ลูกค้ายังไม่อ่านค่ะ 😅
กลัวลูกค้าไม่กล้าใช้จังเลย แต่ไม่เป็นไรค่ะ
ถ้าสินค้าดี อย่างไรก็เบาใจไปได้
แต่อยากให้ลูกค้าเข้าใจเท่านั้นเอง
แล้วเพื่อน ๆ ล่ะคะ มีจุดไหนที่อยากเล่ากันบ้าง
แชร์ให้อ่านได้เลยค่ะ ชอบอ่านจ้า
แล้วเจอกันบทความถัดไปนะคะ
Green T Life 🌱
- 6
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
