Blockdit Logo (Mobile)
ANNGLE ญี่ปุ่นในมุมต่าง
•
24 ส.ค. 2022 เวลา 00:00 • ไลฟ์สไตล์
#starbucksjapan ทำไมพนักงานสตาร์บัคญี่ปุ่นไม่พูดคำว่า いらっしゃいませ (อิรัชชัยมาเสะ) “ยินดีต้อนรับ”
☕️ “อิรัชชัยมาเสะ!!!” เสียงต้อนรับลูกค้าเข้าร้านอย่างสดใสจากพนักงาน มักจะเป็นสิ่งที่คุ้นเคยสำหรับคนที่ไปเที่ยวญี่ปุ่นหรือทานร้านอาหารญี่ปุ่นในไทย จนมีคนเอาไปทำเป็นมุขตลกในอินเตอร์เน็ตให้เห็นอยู่บ่อยครั้ง
☕️ แต่ทุกคนรู้ไหมคะพนักงานสตาร์บัคญี่ปุ่นไม่พูดคำว่า いらっしゃいませ (อิรัชชัยมาเสะ) ในการต้อนรับลูกค้า!? เป็นเพราะสาเหตุใด วันนี้แอดจะขอยกเอาบทความจากคุณ Top นักเขียนคนน่ารัก ที่เคยมาแชร์ประสบการณ์การทำงานในสตาร์บัคที่ญี่ปุ่นให้กับทุกคน ว่าสาเหตุที่แท้จริงของการที่พนักงานสตาร์บัคญี่ปุ่นไม่พูดคำว่า いらっしゃいませ (อิรัชชัยมาเสะ) ในการต้อนรับลูกค้า มันคืออะไรกันแน่ 🤔🤔
☕️ สาเหตุที่ทำไมพนักงานสตาร์บัคญี่ปุ่นไม่พูดคำว่า いらっしゃいませ (อิรัชชัยมาเสะ) “ยินดีต้อนรับ” นั่นก็เพราะคำว่า いらっしゃいませ (อิรัชชัยมาเสะ) ที่แปลว่า ยินดีต้อนรับ นั้นเป็นคำที่ผู้พูดพูดออกมาฝ่ายเดียว ในภาษาญี่ปุ่นไม่มีคำไหนมาใช้พูดตอบคำว่า อิรัชชัยมาเสะ เลย
☕️ ดังนั้นที่สตาร์บัคเค้าจะบอกกับพนักงานว่าให้ทักทายลูกค้าด้วยคำทักทายตามเวลา คือ
おはようございます (โอฮาโย่โกไซมัส) ใช้ทักทายสวัสดีในช่วงเช้า
こんにちは (คนนิจิวะ) ใช้ทักทายสวัสดีช่วงระหว่างวัน
และ こんばんは (คมบังวะ) ใช้ทักทายสวัสดีช่วงเย็น
คำทักทายเหล่านี้เมื่อผู้พูดพูดแล้ว ผู้ฟังก็มักจะตอบกลับด้วยคำคำเดียวกัน สิ่งนี้เป็นการสร้างโอกาสในการเริ่มต้นบทสนทนากับลูกค้านั่นเอง
☕️ นอกจากนี้รุ่นพี่ของคุณ Top ที่สตาร์บัคยังสอนให้ลองอ่านใจลูกค้าก่อนสั่งเครื่องดื่มด้วย ให้ลองทายใจลูกค้าว่าวันนี้ลูกค้าต้องการดื่มอะไร ดูจากสีหน้า การแต่งกาย หรือดูสภาพอากาศของวันนั้นๆ เป็นต้น แต่นี่ไม่ใช่เป็นการฝึกทำนายหรือพยากรณ์อะไรทั้งสิ้น เป็นเพียงการฝึกสังเกตุและการให้ความสนใจลูกค้าเท่านั้น แต่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ช่วยทำให้บรรยากาศภายในร้านดีขึ้นหลายเท่าตัวเลยละค่ะ ๑>ᴗ<๑
🔴 อ่านบทความเพิ่มเติม: ทำไมพนักงานสตาร์บัคญี่ปุ่นไม่พูดคำว่า いらっしゃいませ (อิรัชชัยมาเสะ) “ยินดีต้อนรับ”
https://th.anngle.org/j-culture/starbucks-service.html
==
💛 หากคุณชอบโพสต์นี้ ฝากกด Like กด Share และตั้งค่า Favorite เพื่อเป็นกำลังใจให้นักเขียนและเพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารญี่ปุ่นจากเรา
🙏 ขอบคุณทุกท่านที่ติดตาม ANNGLE นะคะ
📍 ติดตามเราได้หลายช่องทางดังนี้ https://linktr.ee/anngle
#anngleth #บทความANNGLE #สตาร์บัค #ญี่ปุ่น
โฆษณา