28 ส.ค. 2022 เวลา 03:50 • ธุรกิจ
ทำไม เครือ CP ถึงต้องสร้าง สถาบันพัฒนาผู้นำ
บางคนอาจเคยเห็น รูปอาคารสถาปัตยกรรมคลาสสิก สไตล์ยุโรปขนาดใหญ่ จำนวน 5 หลัง ที่อยู่ท่ามกลางเนื้อที่ราว 500 ไร่ ในอำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา
2
รู้หรือไม่ว่า อาคารเหล่านี้ถือว่ามีความสำคัญกับเครือซีพีไม่น้อยเลย เพราะเป็นสถานที่บ่มเพาะคนที่จะมาเป็นผู้นำของบริษัทในอนาคต
โดยสถานที่แห่งนี้ถูกเรียกว่า “สถาบันพัฒนาผู้นำ เครือเจริญโภคภัณฑ์” หรือ “CP Leadership Institute”
แล้วทำไม เครือ CP ถึงต้องสร้าง สถาบันพัฒนาผู้นำ ?
BrandCase จะสรุปให้ฟัง แบบเข้าใจง่าย ๆ
ไอเดียการสร้างสถาบันพัฒนาผู้นำ เกิดจากการที่ คุณธนินท์ เจียรวนนท์ ต้องการผู้นำที่ดีและเก่ง มาบริหารธุรกิจในเครือของตัวเอง ที่นับวันจะเติบใหญ่ และกระจายไปในหลากหลายธุรกิจ
คุณธนินท์ จึงเดินทางไปทั่วโลก เพื่อพูดคุยและศึกษางานจากบริษัทต่าง ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
และแล้วก็ได้คำตอบว่า บริษัทชั้นนำของโลก ล้วนให้ความสำคัญกับการสร้างผู้นำ
4
โดยบริษัทหลายแห่ง มีการก่อตั้งสถาบันพัฒนาผู้นำของตัวเองโดยเฉพาะ ด้วยเช่นกัน
เช่น บริษัท Samsung, บริษัท Boeing และบริษัท General Electric หรือ GE
3
ซึ่งบริษัทสุดท้ายถือว่ามีความน่าสนใจสำหรับคุณธนินท์
เพราะแม้ว่า GE จะเริ่มต้นมาจากธุรกิจหลอดไฟ แต่ก็สามารถสร้างผู้บริหาร ที่สามารถเข้ามาดูแลจัดการธุรกิจภายในเครือที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเครื่องมือทางการแพทย์ ปิโตรเคมี หรือธุรกิจธนาคารเองก็ตาม
2
ไม่ต่างจากซีพีเลย ที่มีธุรกิจภายในมือมากมาย
ด้วยความสำเร็จของ GE จึงเป็นที่มาของการสร้างสถาบันพัฒนาผู้นำ เครือเจริญโภคภัณฑ์
โดยมี Dr. Noel M. Tichy ผู้ที่ช่วยออกแบบหลักสูตรของ GE มาพัฒนาหลักสูตรให้กับซีพีด้วย
2
ซึ่งหลักสูตรการสร้างผู้นำของที่นี่ จะเน้นให้เรียนรู้จากทั้งในห้องเรียน และการปฏิบัติจริง เป็นระยะเวลา 6 เดือน
เช่น หากเราเลือกเป็นผู้นำของกลุ่ม CPALL ก็จะได้ไปทำงานต่าง ๆ ที่ 7-Eleven ไม่ว่าจะเป็นการคิดเงินลูกค้า การชงกาแฟ การบริหารสินค้า การจัดของ การจัดโปรโมชัน และอื่น ๆ
หรือหากเราเลือกเป็นผู้นำของกลุ่ม CPF ก็จะได้ไปประจำที่ CP Freshmart สาขาต่าง ๆ รวมถึงต้องดูแลยอดขาย B2B เช่น ตลาดสด ร้านอาหาร โรงแรม ของพื้นที่นั้น ๆ ด้วย
1
จะเห็นได้ว่ารูปแบบการทำงานไม่ต่างจากพนักงานทั่วไปเลย
แต่สิ่งที่คนเหล่านี้จะได้รับเพิ่มเติมจากพนักงานคนอื่น คือ “อำนาจในการบริหาร”
ตั้งแต่การจ้างงานพนักงานใหม่ คิดแผนการตลาด ประสานงานกับฝ่ายอื่น ปรึกษากับผู้บริหารระดับสูง รวมถึงสามารถเสนอรูปแบบธุรกิจใหม่ได้อีกด้วย
1
นอกจากการเรียนรู้จากการปฏิบัติจริงแล้ว
ยังมีการเรียนรู้จากคนที่อยู่ในโครงการเดียวกัน เช่น รุ่นพี่ และเพื่อน
1
โดยรุ่นพี่จะมีหน้าที่ดูแลเหล่าคนใหม่ ที่อยู่ในโครงการผู้นำ คอยให้คำปรึกษา สนับสนุนแผนงานของน้อง ๆ รวมถึงช่วยเป็นคนกลาง ในการประสานงานกับฝ่ายอื่นในบางครั้ง
1
ส่วนการเรียนรู้จากเพื่อน จะเกิดขึ้นในช่วงที่มีการรายงานผลประกอบการ แก่ผู้บริหารระดับสูงในแต่ละครั้ง
ซึ่งส่วนใหญ่จะรายงานกันที่สถาบันพัฒนาผู้นำนั่นเอง
2
โดยพวกเขาเหล่านี้จะมาแชร์ว่า อะไรที่ทำแล้วได้ผล หรือไม่ได้ผลบ้าง
ทำให้คนอื่น ๆ ในโครงการได้เรียนรู้ไปพร้อมกัน
คำถามต่อมาคือ ทำไมถึงต้องสร้างสถาบันพัฒนาผู้นำ ในอำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา
คุณธนินท์ให้เหตุผลว่า เพราะเป็นสถานที่ที่ห่างจากตัวเมือง ทำให้คนแต่ละคนได้โฟกัสกับการเรียนรู้อย่างเต็มที่ รวมถึงเป็นสถานที่ที่เหมาะแก่การได้ทำความรู้จักกับคนอื่น ๆ
1
สุดท้ายหลายคนอาจสงสัยว่า ทำไมเครือซีพี ถึงไม่จ้างผู้บริหารที่เก่ง ๆ จากบริษัทอื่น หรือจากข้างนอก
เพราะเป็นวิธีที่ใช้เวลาและเม็ดเงิน น้อยกว่าการปั้นผู้บริหารขึ้นมาเอง
5
คำตอบคือ ผู้บริหารจากบริษัทอื่นมักจะมีความรู้แค่เฉพาะส่วนของธุรกิจนั้น ๆ ไม่ได้เข้าใจภาพรวมของเครือซีพีอย่างถ่องแท้
ดังนั้นการดึงตัวผู้บริหารมา บ่อยครั้งบริษัทใช้งานได้อย่างไม่เต็มที่
ยิ่งเป็นเครือเจริญโภคภัณฑ์ ที่มีบริษัทในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ธุรกิจเกษตร ค้าปลีก โทรคมนาคม อีคอมเมิร์ซ การเงิน และอื่น ๆ อีกมากมาย
1
คนที่เรียนรู้ธุรกิจของบริษัทตั้งแต่ต้น จึงได้เปรียบกว่า คนที่เข้ามาทีหลัง นั่นเอง..
References
-หนังสือความสำเร็จ ดีใจได้วันเดียว เขียนโดยธนินท์ เจียรวนนท์
1
โฆษณา