ดำเนินธุรกิจเป็นผู้ค้าปลีกเครื่องแต่งกายและเครื่องใช้ในบ้านแบบลดราคา โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา บริษัทดำเนินการร้านค้าภายใต้ชื่อ Ross Dress for Less (Ross) และส่วนลดของ dd ร้านค้าของบริษัทส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในศูนย์การค้าชุมชนและย่านใกล้เคียงในเขตเมืองและชานเมืองที่มีประชากรหนาแน่น
Ross Stores นำเสนอเสื้อผ้าตามฤดูกาล แบรนด์ และดีไซเนอร์ รองเท้า เครื่องประดับ และสินค้าเกี่ยวกับบ้านอื่น ๆ สำหรับทุกคนในครอบครัว รูปแบบนี้มุ่งเป้าไปที่ครัวเรือนที่มีรายได้ปานกลางเป็นหลัก ราคาที่ Ross เสนอโดยทั่วไปจะต่ำกว่าราคาปกติ 20% ถึง 60% ของห้างสรรพสินค้าและร้านค้าพิเศษส่วนใหญ่