💥Action Plan : ทำแผนหรือแค่ทำแผล?
…………………………………
แม้ทุกองค์กรจะรู้จักคำว่า
✅Action Plan
หรือแผนปฏิบัติการ
แต่…ส่วนใหญ่
มักจะทำแผนเพื่อตอบแค่ “💯เป้า”
ของ OKRs หรือ KPIs เท่านั้น
✳️ยิ่งจุดเริ่มต้นจากการตั้งเป้า
ของ OKRs หรือ KPIs
และมาทำแผนปฏิบัติการรองรับ
คนทำแผนก็มักจะทำเพื่อให้บรรลุเป้า
หรือดีขึ้นกว่านี้หน่อยคือ
ทำให้ดีกว่าเป้านิดหน่อย
เพื่อให้ได้เกรด A ตามที่กำหนด
❌ถามว่าผิดไหม
คำตอบคือ ”ไม่ผิด” หรอก
แต่เสียดายมากกว่า
ที่เสียเวลาทำแผนทั้งที
แค่ให้บรรลุเป้าหรือแค่ให้ได้เกรด A
เป็นปีๆไป
ที่สำคัญคือ
Action Plan มักจะมีปัญหาซ้อนปัญหาคือ
1. ❌ทำแผนภาพรวมๆ
เช่น เป้าหมายเรื่องนี้
มีแผนดังต่อไปนี้
และก็เขียนออกมาเป็นกิจกรรมที่จะทำ
หรือบางครั้งเขียนแผนมาเป็นซีรี่ส์
แต่พอถามว่ากิจกรรมข้อนี้ กลุ่มนี้
จะส่งผลกระทบต่อเป้าหมายเท่าไหร่ เมื่อไหร่
ตอบไม่ได้
ตอบได้แค่ว่าต้องทำกิจกรรมทั้งหมดนี้
แล้วน่าจะมีโอกาสบรรลุเป้า
2. ❌ทำแผนไม่ครบตอบคำถามไม่จบ
ส่วนใหญ่จะทำแผนแค่ตอบว่า
จะทำอะไร อย่างไรเมื่อไหร่
จึงจะทำให้บรรลุเป้าหมาย
แต่พอถามว่า
📍- ต้องการคนเพิ่มไหม
📍- ต้องการงบประมาณเพิ่มเท่าไหร่
📍- ต้องการการสนับสนุนด้านไหนบ้างจากหน่วยงานไหน
📍- ฯลฯ
หรือถามว่าถ้าทำแผนฯเสร็จแล้ว
เอาไปทำงบประมาณประจำปีได้เลยไหม
คำตอบคือ
ยังไม่ได้ เพราะยังไม่ได้คิดเรื่องนั้นเรื่องนี้
3. ❌แผนเราแต่เขาทำ แต่เขาไม่รู้อาจจะไม่ทำ
แผนปฏิบัติการของใครของมัน
ต่างคนต่างทำ พอขัดกันก็ไม่รู้ใครตัดสิน
บางเรื่องคนทำแผนทำเพื่อตอบ KPIs ตัวเอง
แต่ไม่รู้ว่าจะทำให้เกิดปัญหากับหน่วยงานอื่นไหม
หรือคนที่อยู่ข้างหลัง(Supports)
ไม่เคยเข้ามามีส่วนร่วมกับการทำแผนฯเลย
รู้อีกที สายไปซะแล้ว
ด้วยปัญหาการทำ Action Plan ภาคปฏิบัติเหล่านี้
จึงอยากจะแนะนำว่า
การทำแผนปฏิบัติการที่ดี
1. ✅เลือกมาทำทีละข้อ
2. ✅ทำพร้อมๆกันทุกหน่วยงาน
3. ✅ทำเสร็จเอาไปทำงบประมาณประจำปีได้เลย
4. ✅ทำแผนตอบเป้าปีนี้แต่ต้องทำเผื่อปีต่อๆไปด้วย
ถ้าทำได้ตามนี้จึงจะเรียกว่า
Effective and Value Action Plan
ลองนำไปปรับใช้ดูนะครับ
ณรงค์วิทย์ แสนทอง
#BusinessConsultant
Line : narongwits
50 รับชม
แสดงความคิดเห็นของคุณ...
