19 ต.ค. 2022 เวลา 02:30 • ธุรกิจ
แกะสูตรปั้นแบรนด์ โคเรียดอง ที่ทำรายได้ 100 ล้าน ภายใน 2 ปี
1
สำหรับใครที่เป็นขาประจำ เมนูทะเลดองสไตล์เกาหลี
ก็น่าจะต้องเคยได้ยินชื่อแบรนด์ “โคเรียดอง” มาก่อน
และที่น่าสนใจคือ แม้ว่าโคเรียดองจะเพิ่งเปิดตัวเพียง 2 ปี
แต่กลับสามารถสร้างยอดขายในปี 2564 ทะลุ 100 ล้านบาท
โดยวันนี้ลงทุนเกิร์ล มีโอกาสได้พูดคุยกับคุณภีม-พาทิศ บุญอนันต์ และคุณเปป-ภาณุพันธ์ เมืองแดง สองผู้ก่อตั้งแบรนด์โคเรียดอง ถึงวิธีการสร้างแบรนด์อาหารดองสไตล์เกาหลี ให้ถูกปากและถูกใจคนไทย
แล้วกว่าจะมาถึงจุดนี้ พวกเขามีแนวคิดในการทำธุรกิจอย่างไร ?
ลงทุนเกิร์ลจะเล่าให้ฟัง
แบรนด์โคเรียดอง ก่อตั้งขึ้นในปี 2020
เดิมที คุณเปปทำงานประจำอยู่ที่บริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง แต่เขาก็เหมือนใครหลาย ๆ คน ที่มีความฝันอยากจะเป็นเจ้าของธุรกิจ จึงตัดสินใจลาออกจากงาน มาเปิดร้านขายปูดองในตลาดนัดกลางคืน ตามความชื่นชอบ
และในเวลาต่อมา คุณเปปก็เกิดไอเดีย ขยับขยายธุรกิจไปในช่องทางออนไลน์ เพื่อให้สามารถขายสินค้าได้ทั่วประเทศ จึงได้ชักชวนคุณภีมที่ทำงานออนไลน์อยู่แล้ว มาร่วมลงทุนธุรกิจทะเลดอง แบบส่งตรงถึงหน้าบ้าน ซึ่งในตอนนั้น กำลังเป็นกระแสในเกาหลีใต้ และยังไม่ค่อยมีคู่แข่งในตลาดบ้านเรา ทั้งคู่จึงมองว่าเป็นโอกาสทางธุรกิจที่ดี
อย่างไรก็ตาม แม้ความตั้งใจจะเกินร้อย แต่หากย้อนกลับไปเมื่อ 2 ปีที่แล้ว การจะริเริ่มทำธุรกิจทะเลดองที่คงความสดใหม่ บรรจุลงกระป๋องจัดส่งให้ลูกค้า ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย
ดังนั้น พวกเขาจึงต้องใช้เวลาในการทำ R&D สินค้า พร้อมกับหาช่องว่างในตลาดไปด้วย โดยใช้เวลากว่า 6 เดือน ก่อนที่แบรนด์จะแจ้งเกิด​ และได้รับผลตอบรับในแง่บวก ตั้งแต่ 3 เดือนแรกที่เปิดตัว
1
ซึ่งคุณเปปและคุณภีมก็ได้แชร์ถึงกลยุทธ์ ที่ทำให้แบรนด์โคเรียดองประสบความสำเร็จ นั่นคือ
อันดับแรก คือ “การทำ R&D เพื่อปิดช่องโหว่สินค้า”
เริ่มตั้งแต่ ในช่วง 6 เดือน ของการพัฒนาสินค้าก่อนเปิดตัว
โคเรียดอง ก็ได้ทำ R&D จนแน่ใจว่าได้ปิดทุกช่องโหว่ของสินค้า ไม่ว่าจะเป็น
- คิดค้นสูตรน้ำดอง จากการนำซีอิ๊วเกาหลีแท้ ๆ มาผสมให้ได้รสชาติที่คนไทยชื่นชอบ ซึ่งกว่าจะได้สูตรลับของโคเรียดองมา ก็ต้องเสียน้ำดองไปมากกว่า 100 หม้อ เลยทีเดียว
2
- ศึกษาในห้องแล็บ หาแพ็กเกจจิงที่สามารถบรรจุสินค้า แล้วไม่เกิดเชื้อจุลินทรีย์
- ทดลองการจัดส่งสินค้าจากทุกบริษัทขนส่ง จนได้เลือกใช้บริการขนส่งระบบเย็น ที่ช่วยให้สินค้าไปถึงมือลูกค้าทั่วประเทศ โดยยังคงความสดใหม่ แม้จะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าระบบขนส่งปกติถึง 5 เท่าก็ตาม
1
ที่น่าสนใจคือ โคเรียดองยังได้กำจัด Pain Point ของเมนูทะเลดอง อย่างการเน่าเสียง่าย ซึ่งส่วนมากจะเก็บรักษาได้เพียง 6 ชั่วโมง โดยนำจุดอ่อนนี้ มาเปลี่ยนให้กลายมาเป็น จุดเด่นของแบรนด์ ด้วยการพัฒนาน้ำดองที่ช่วยถนอมอาหารให้อยู่ได้นานที่สุด ทำให้โคเรียดองมีอายุการเก็บรักษาถึง 45 วัน
2
ไม่เพียงเท่านั้น คุณภีมยังเสริมว่า เวลาที่โคเรียดองจะออกสินค้าใหม่ ก็ต้องผ่านการ R&D อย่างรอบคอบ
ยกตัวอย่าง เมนู “หอยนางรม ซอสเผ็ดเกาหลี” ที่ใช้หอยนางรมจากจังหวัดสุราษฎร์ธานี ทั้งคู่ก็ใช้เวลาเกือบ 1 เดือน ที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี เพื่อเสาะหาความรู้จากชาวประมงท้องถิ่น สำหรับการทำ R&D เกี่ยวกับวัตถุดิบนี้
ต่อมา คือ “การทำวิจัย”
โดยโคเรียดองมีทีมสำรวจ ที่มีการทำวิจัยตลาดอยู่ตลอดเวลา คอยหาช่องว่างของตลาด ว่าลูกค้าต้องการอะไร และจะทำอย่างไรให้สามารถขายสินค้าได้มากขึ้น
รวมถึงไม่ละเลยฟีดแบ็กจากลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ เช่น คอมเมนต์ของลูกค้าเกี่ยวกับรสชาติและเรื่องปริมาณ ไปจนถึง การออกเมนูใหม่ ๆ นอกจากเมนูยืนพื้นอย่าง กุ้งและแซลมอนดองซีอิ๊วเกาหลี เช่น ปลาหมึก, โฮตาเตะ และหอยเป๋าฮื้อดองซีอิ๊วเกาหลี รวมถึง หอยนางรม, กุ้ง และแซลมอนดองซอสเผ็ดเกาหลี
1
และเรื่องที่ขาดไม่ได้ คือ “ควบคุมมาตรฐานสินค้า”
เรื่องความเสถียรของวัตถุดิบ ถือเป็นจุดแข็งของโคเรียดอง เมื่อเทียบกับคู่แข่ง
เนื่องจากโคเรียดองมีซัปพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ ช่วยสแกนคุณภาพวัตถุดิบ ให้ตรงตามมาตรฐาน รวมถึงมีทีม QC ของแบรนด์ คอยตรวจสอบ
ที่สำคัญ วัตถุดิบที่โคเรียดอง อย่างเช่น หอยเป๋าฮื้อกับโฮตาเตะ ก็นำเข้ามาจากญี่ปุ่น และแซลมอนสด ที่นำเข้าจากนอร์เวย์ ซึ่งรับสินค้าใหม่ถึง 3 ครั้งต่อ 1 สัปดาห์
นอกจากนั้น จะเห็นได้ว่าอีกหนึ่งกลยุทธ์ ที่ทำให้แบรนด์แจ้งเกิดได้อย่างรวดเร็ว ก็คือ “พลังของโซเชียลมีเดีย”
สำหรับช่วงแรก ๆ โคเรียดองจะเน้นสร้าง Brand Awareness ให้เป็นที่รู้จักก่อน จากนั้นจึงเริ่มเจาะจงกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน แล้วเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม มาเป็นกระบอกเสียงให้แบรนด์
ส่วนเป้าหมายในอนาคต ทั้งคู่ก็เตรียมเปิดตัวสินค้าใหม่อีกมากมาย และกำลังจะนำสินค้าเข้าวางขายในช่องทาง Modern Trade ภายในสิ้นปีนี้
มาถึงตรงนี้ สำหรับประเด็นที่หลายคนมองว่า เมนูทะเลดองจะเป็นกระแสที่มาไว ไปไว หรือไม่
เรื่องนี้ คุณเปปและคุณภีม ทิ้งท้ายไว้อย่างน่าสนใจว่า ทั้งคู่ไม่เคยมองจุดจบของโคเรียดอง เพราะไม่ได้คาดว่าจะทำสินค้าแบบฉาบฉวย แต่หมั่นเรียนรู้ จากลูกค้าอยู่ตลอดเวลา
เพราะการทำธุรกิจ มันไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว
และพร้อมจะมีปัญหาใหม่ ๆ เกิดขึ้นได้ตลอด
ดังนั้น บางครั้ง บทเรียนธุรกิจที่ดี ก็อาจจะถูกสอนโดยลูกค้าของเราเอง..
Reference:
-สัมภาษณ์พิเศษกับคุณพาทิศ บุญอนันต์ และคุณภาณุพันธ์ เมืองแดง ผู้ก่อตั้งแบรนด์โคเรียดอง
โฆษณา