4U2 เครื่องสำอางราคาหลักร้อยที่คุณภาพเกินราคา วันนี้เราจะพามาทำความรู้จักประวัติของแบรนด์และการแก้ปัญหาจากวิกฤตหนี้กว่า 40 ล้านกลายมาเป็นรายได้ 350 ล้านกัน
โลโก้แบรนด์ 4U2
"4U2 Cosmetics" นั้นเป็นแบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติอเมริกาที่โดนซื้อลิขสิทธิ์มาขายที่ไทยและเริ่มวางขายในปี พ.ศ.2545 แต่ยอดขายนั้นก็ไม่ค่อยจะสู้ดีนัก จนปีที่เกิดอุทกภัยอย่างหนักทำให้บริษัทเป็นหนี้กว่า 40 ล้านบาท ซึ่งตอนนั้นคุณแม่ของคุณแมรี่ อมรรัตน์ก็เกิดความลังเลว่าจะทำกิจการต่อไปดีไหม ซึ่งคุณแมรี่ อมรรัตน์ (ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ )ในตอนนั้นคุณแมรี่ในวัย 22 ก็ยังเรียนไม่จบ แต่ก็ตัดสินใจรับแบรนด์นี้และหนี้สินทั้งหมดมาบริหารต่อจากคุณแม่
คุณแมรี่มีกลยุทธ์อะไรที่ทำให้เธอพลิกหนี้มาเป็นกำไร?
คุณแมรี่ได้สำรวจตามท้องตลาดก็พบว่าคนส่วนใหญ่นิยมซื้อลิปสติกมากกว่าเครื่องสำอางประเภทอื่นๆ จึงกลับมาพัฒนาและผลักดันลิปสติกให้มีคุณภาพที่ดีและราคาที่ไม่แรงมาก ซึ่งก็ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้คนรู้จักแบรนด์มากขึ้น โดยมีกลยุทธ์ที่แตกต่างจากแบรนด์อื่นนั่นคือการผลิตเครื่องสำอางชนิดเดียวกันหลากหลายเฉดสีให้เลือกมากกว่าแบรนด์อื่น เช่น บางคนชอบลิปสติกสีแดง แต่ละคนก็ชอบเฉดสีแตกต่างกัน บางคนชอบแดงอ่อนๆ บางคนชอบแดงเข้มๆ ดังนั้นการที่เราเพิ่มเฉดสีที่หลากหลายก็จะเป็นการเพิ่มตัวเลือกให้ลูกค้ามากขึ้น
ตัวอย่างเฉดสีของเครื่องสำอางแบรนด์ 4U2
การออกแบบ Packagingนั้นก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น โดยจะออกแบบให้มีความน่ารักสดใสเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายอายุ 14-25ปี ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะเลือกPackagingที่มีความสดใส น่ารักและดูดีเหมาะแก่การถ่ายรูป ทำให้ลูกค้าที่ได้ซื้อไปนั้นอยากจะถ่ายรูปลง Social media และนั่นเป็นสิ่งที่ทำให้แบรนด์ 4U2 เป็นที่แพร่หลายใน Social media มากขึ้น
การจัดโปรโมชั่นบ่อยๆนั้นก็ช่วยให้4U2 มีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นเพราะราคาที่ถูกทำให้การตัดสินใจซื้อของลูกค้าง่ายขึ้น โดยทางแบรนด์จะเน้นการผลิตในปริมาณมากเพื่อทำให้ต้นทุนนั้นถูก เนื่องจากส่วนใหญ่นั้นผู้หญิงมีลิปสติกหลายแท่งและหลายสี เพื่อเปลี่ยนลุคให้ไม่ซ้ำในแต่ละวัน นั่นทำให้ลูกค้าอุดหนุน 4U2 เยอะ เพราะสามารถซื้อสินค้าได้หลายอย่างในงบประมาณที่มีจำกัด
และกลยุทธ์สุดท้ายที่ทำให้ยอดขายเพิ่มมากขึ้น 40-50%ได้แก่การพัฒนา Website ให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งแต่เดิม 4U2 ทำการตลาดแค่ใน Facebook Instagram เท่านั้น แต่หลังมานั้นได้สร้าง Official Web เน้นการจัดการให้มีระบบที่ดีในด้านคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การติดตามสินค้า เพื่อให้ง่ายต่อการเช็คสถานะสินค้าหลังซื้อเสร็จแล้ว
ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่าคุณแมรี่มีการเรียนรู้เรื่องการตลาด การเข้าใจลูกค้าและกลับมาพัฒนาแบรนด์จนประสบความสำเร็จได้ ทำให้แบรนด์4U2นั้นได้ผ่านพ้นวิกฤติการเป็นหนี้ แต่คุณแมรี่นั้นก็ยังไม่หยุดเรียนรู้พัฒนาสินค้าเพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าอยู่เสมอ
ขอบคุณที่มาจาก: https://www.bangkokbiznews.com/business/878929
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
