ธุรกิจแรกของคุณคมสันต์ ตอนเรียนมัธยม
งานรายได้ 40 ล้าน ก่อนเรียนจบมหาลัย
จากคนที่ได้ดูทีวีครั้งแรกตอนอายุ 11
คุณคมสันต์ ทำได้อย่างไร?
มีวิธีคิดอย่างไร?
สรุปชีวิตธุรกิจและแนวคิดของ คุณ คมสันต์ CEO Flash จากงาน TheBizBkk
เพิ่งลงมากรุงเทพได้ 5 ปี ตามอายุ Flash
6ขวบ ได้ใช้ไฟฟ้าครั้งแรก
11 ดูทีวีครั้งแรก
อายุ14 หลังพ่อแม่แยกทาง ไปอยู่สถานรับเลี้ยงเด็ก
.
ธุรกิจที่1 คือ ซื้อสินค้าขายส่ง มาขายปลีกที่โรงเรียน
ธุรกิจที่2
จุดเปลี่ยน คือตอนมหาวิทยาลัย มีนักศึกษาจีนมาแลกเปลี่ยน และต้องการกิน/ใช้สินค้าจีน
จึงนำเข้าสินค้าจากจีนมาขาย โดยเปิดร้านหน้ามหาวิทยาลัย
เลือกบุหรี่และมาม่า
เข้าหาโดยเป็นติวเตอร์ ฟรี ทำการบ้านฟรี ที่ร้านขายของชำของตัวเอง
ใช้เวลาปีครึ่ง ได้เงินล้านแรก
ข้อคิด: การทำธุรกิจไม่ต้องใหญ่เสมอไป ขอแค่แก้ปัญหาเล็กๆได้ก็พอ
.
ธุรกิจที่3
ตอนเสาร์อาทิตย์ ใช้ชีวิตกับรุ่นพี่มหาวิทยาลัยที่ทำงานแล้ว เพื่อเรียนรู้ชีวิตงานและปัญหาที่เขาเจอ
วันหนึ่ง เจ้าของบริษัทคนจีนของรุ่นพี่ มาที่ไทย มาเพื่อปิดบริษัททำเหมืองทราย เพราะขาดทุนเดือนละ 30 ล้าน
คุณคมสันต์ได้เจอ และขอเป็นซีอีโอ
โดยตกลงกับเขาว่า
1.ผมเป็นซีอีโอ
2.เงินลงทุนก้อนสุดท้าย
3.ถ้ากำไร ห้ามปันผล
พอเป็นซีอีโอแล้ว
1.ไล่คนออก โดยเฉพาะสามี ภรรยาที่ทำงานด้วยกันแล้วเงินรั่วไหล
2.หยุดสิ่งที่ทำแล้วกระทบชุมชน และสร้างความสัมพันธ์ โดยให้ลูกสาวของกำนันมาทำงานเป็นเสมียน และเป็นเจ้าภาพทุกงานสังคมของชุมชน
3.จัดตั้งแผนกซ่อมบำรุงและลงทุนเครื่องจักรใหม่
4.คุยกับคู่ค้า คือ บริษัทวัสดุก่อสร้างระดับประเทศ ว่าจะปิดบริษัท โดยศึกษามาแล้วว่า ไม่มีใครผลิตทรายได้ในระแวกใกล้เคียง สุดท้ายทางบริษัทคู่ค้าขึ้นราคาให้
5.กำไรแล้ว เอาเงินไปซื้อที่ในจังหวัดที่มีทรายอีก 400 ไร่
6.ขอขึ้นราคา สุดท้ายบริษัทคู่ค้ายอม เพราะไม่มีพื้นที่ทำเหมืองเอง
7.ขอขึ้นราคา เพื่อบีบให้ซื้อ สุดท้ายบริษัทคู่ค้าซื้อไปกว่าหมื่นล้านบาท
8.เจ้าของให้เงินคุณคมสันต์ 40 ล้าน
ตอนนั้นคืออายุ 22 เรียนจบพอดี
.
ข้อคิด: วางตัวเองให้ถูกที่ โดย หาจุดแข็งให้เจอ
เวลาอยู่คนไทย เขาบอกว่า ภาษาไทยสู้คุณไม่ได้ แต่จีน เก่งกว่าทุกคน
เวลาอยู่คนจีน บอกว่า ภาษาไทยเก่งกว่าทุกคน
บอกเจ้าของคนจีนว่า ผมเข้าใจคนไทยมากกว่าคุณ และผมเข้าใจคนจีน มากกว่าพนักงานทุกคน
ทำการบ้านให้มั่นใจ ว่าเรามีแผน
แล้วเราจะ convince คนได้
.
ธุรกิจที่4
หลังจากเรียนจบ ย้ายมาเชียงใหม่
เห็นโอกาสจากคนจีนมาเยอะ
อาขีพนายหน้า คนไม่ชอบ เพราะมาบวกค่าคอม
จึงสนใจอาชีพนายหน้าสำหรับลูกค้าคนจีน
ศึกษาว่าคนจีนในไทยอยากได้อะไร
อยากซื้อและใช้สินค้าจากจีน
อยากส่งสินค้าดีๆจากไทยกลับบ้าน
.
ธุรกิจที่5
จึงเปิดบริษัทขนส่ง
โดยเป็นเอเจนท์ คือไม่ได้ทำ logistics เอง ไปพาร์ทเนอร์
โดยไม่ได้บวกเพิ่ม ทำให้ค่าส่งถูกสุด
และเอาธุรกิจนายหน้ามาโฆษณาบนกล่อง
ทำให้น่าเชื่อถือและเริ่มขายดี
เริ่มไปคุยกับแสนสิริ ว่า จะขอเป็นนายหน้าสำหรับขายคนจีน
โดยไปตกลงว่า
ขอค่าคอม 8% ถ้าขายได้มากกว่า 100 ล้าน
ถ้าไม่ถึง ทำฟรี
เวลาทำที่จีน ที่ปกติ คนซื้อต้องจ่ายค่านายหน้า
และนายหน้าได้ค่าคอมแค่ 1.5%
เขาจึงทำการตลาดที่จีน โดยโปรโมทว่า คนซื้อ ไม่ต้องเสียค่านายหน้า
และคุยกับนายหน้าว่า เราให้ค่าคอม 3%
ทำ 4 เดือน ทะลุเป้าที่ตกลงไว้กับแสนสิริ
ทางแสนสิริเห็นจึงขอยกเลิกสัญญาและทำเองแทน
.
ธุรกิจที่6
ทำธุรกิจนายหน้า จึงเห็นโอกาสมาทำ ธุรกิจโรงแรม
และเจอว่า
ได้หน้า ไม่ได้ตัง คือชวนเพื่อนมาพัก แต่เกรงใจไม่ทวงเงินเพื่อน
มี high season & low season
เสียให้ booking, Agoda 20%
สุดท้ายขายโรงแรมทิ้ง
.
ธุรกิจขนส่งที่เขาทำโตมาก เป็นอันดับหนึ่ง สำหรับไทยจีน
แต่เริ่มเห็นว่า
ลูกค้าเรา เริ่มติดต่อกับ logistics โดยตรง
Logistics เริ่มอยากขายตรงกับลูกค้า
สินค้าเริ่มติดศุลกากร
จึงคิดว่าถึงเวลาเปลี่ยนธุรกิจ
.
ธุรกิจที่7
เห็นเทรนด์ว่า
คนใช้สมาร์ทโฟน
อีคอมเมิร์ซมาแล้วและกำลังจะโต
แต่ยังขาด infrastructure
จึงตั้ง Flash ขึ้นมา
มองว่าจะแข่งกับ Thai post & kerry
ซึ่งทั้งสองเจ้ากำไรรวมกันกว่า 5,000 ล้าน
แต่ไม่ได้ลงทุนเทคเท่าไร
โมเดลคือเปิดสาขา
ทำงานแค่จันทร์ถึงศุกร์
ค่าส่งแพง
ไปคุยกับ HR ที่ Alibaba ว่า คนไหนที่ลาออกแล้วคุณเสียใจสุด
พอได้ชื่อมา ก็นัดเจอเพื่อชวนมาทำธุรกิจ
พอคุยจบ เขาไปบอก HR ที่แนะนำว่า เขาคิดว่า คมสันต์ไม่น่าทำสำเร็จ เพราะติดกับกรอบเดิมๆ
คมสันต์จึงกลับมาคุยกับเขาใหม่ ชวนเขามาเที่ยวเมืองไทย
โดยให้พักที่โรงแรม Swissotel ซึ่งตรงข้ามมีไปรษณีย์ไทย เปิดเที่ยงคืน
เขาเห็นแล้วช็อคว่า ทำไมคนไทยถึงต้องมาต่อคิวเพื่อจ่ายเงินให้กับบริการ ซึ่งเหมือนธนาคารเมื่อสิบปีที่แล้ว
เขาจึงไปคุยกับลูกค้าที่มาใช้ไปรษณีย์ไทย และถามลูกค้า ลูกค้าบอกใช้ เพราะไม่มีทางเลือก
สร้างความแตกต่างโดย
ทำงานทุกวัน
รับฟรีถึงหน้าบ้าน ไม่มีเงื่อนไข
ราคาถูกกว่าครึ่ง
รถยนต์ และสาขา ใช้เช่า ไม่ซื้อ
แต่ปรากฏว่าขาดทุน ไม่เป็นไปตามแผน
เพราะเช่าที่ ต้องวางมัดจำ
ต้องเทรนพนักงานก่อนเปิดสาขา
และที่สำคัญ ลูกค้าไม่เชื่อ เพราะกลัวว่าจะไว้ใจได้หรือเปล่า
ดังนั้นอย่าประมาทอุตสาหกรรม จะมีเรื่องที่เราไม่รู้
มีนักลงทุนมาขอลงทุน 30%
ซึ่งทำให้รอดวันนี้ แต่เขาจะมีสิทธิ์ควบคุมบริษัท ซึ่งไม่ดีกับอนาคต
จึงกลับไปบอกเขาว่า เราต้องการจากคุณแค่ 15%
สุดท้าย เขาลงทุน เพราะคิดว่า เรามีนักลงทุนคนอื่นแล้ว
ข้อคิด : ถ้ามีออปชั่นที่รอดวันนี้ แต่ตายในอนาคต สู้ลุยวันนี้ดีกว่า
มีพนักงานคอลเซ็นเตอร์
มีคนโทรมาบอกว่า ต้องการคุยกับคุณคมสัน ไม่งั้นบริษัทจะถูกปิดใน 1 อาทิตย์
พอนัดเจอ ยื่นนามบัตรให้ บอกว่าอยากเป็นที่ปรึกษาดูแลความปลอดภัยให้
คุณคมสันต์จึงยื่นนามบัตรอีกใบให้ดู
เขาจึงบอกว่า อ่อเป็นทีมเดียวกัน
มีนักลงทุนทำ due diligence แล้วเจอว่า Flash คือบริษัทที่โดนด่ามากสุดในโซเชียลมีเดียในไทยและในพันทิป
คุณคมสันต์ ออกนโยบายห้ามบนคอมเมนท์ เพื่อให้ลูกค้าซึ่งเสียเงินให้เราต้องให้เขาระบาย
และบอกนักลงทุนว่า ขนาดตอนที่ยังทำไม่ดี ยังมีคนใช้
และสัดส่วนเทียบกับจำนวนที่เป็นอันดับหนึ่งในไทย ถือว่าน้อยมากๆ
ปีนี้มีแก้ปัญหา คือ ถ้าเป็นเจ้าใหญ่ จะมีทีมคล้ายๆ RM คอยดูแล
ปัญหาคลังสินค้าแตกที่วังน้อยช่วงโควิด
ตอนนั้นมีสิทธิ์โดนไล่ออก
ซึ่งตอนโควิด ก็ระวังแล้ว แต่ไม่พอ
พอมาเจอว่า พนักงาน 1,000 คน
ติดไปแล้ว 700 คน
รับสมัครพนักงานใหม่มา 1,000 คน
เทสแล้วเจอว่าติด 600 คน
ที่เหลือ ทำงานวันแรก ก็ติดไปอีกหลายคน
คุณคมสันต์ไปโทรโข่งพูดกับพนักงานว่า
ตอนนี้ร้านค้าออฟไลน์ปิดหมด
ทุกคนพึ่งเรา
ถ้าเราไม่ส่งสินค้า พวกเขาตายหมด
มีพนักงานถามว่า จะต้องให้พวกเรานอนตายที่นี่เลยใช่ไหม คุณถึงจะยอมปิดคลังสินค้า
คิด 5 นาที และประกาศปิดคลังสินค้า
เขารับผิดชอบโดยประกาศว่า ส่งฟรี และเวาเชอร์ส่งฟรี
ขาดทุนไป 200 กว่าล้าน
รายได้หายไปเกือบครึ่ง
พอเปิดแล้ว แป๊ปเดียวก็กลับมา เพราะความรับผิดชอบที่มีกับพาร์ทเนอร์
.
คำแนะนำสำหรับคนเริ่มธุรกิจ
1.เลือกจาก
-หาเทรนด์ที่กำลังมา อุตสาหกรรมที่โต100% ต่อปี และใหญ่พอ แต่คนอื่นยังไม่สนใจขนาดนั้น (ว่ายตามน้ำ)
อุตสาหกรรมเล็ก แต่ไม่มีใครอยากทำ ขายแพง ก็รวยได้ เช่น ธุรกิจงานศพ
-ความชอบ
-ความถนัด (ซึ่งฝึกได้)
2.อดทน จะเจอสิ่งที่ไม่รู้มาก่อน
3.แผนที่ดีที่สุดคือการเปลี่ยนแปลง ทำแผนแค่เดือนเดียวหรือแผนรายวัน
ล้มเหลวแล้ว ต้องไม่พลาดอีก
ลองให้เร็ว แก้ให้เร็ว
ต้นทุนของเวลามหาศาล โดยเฉพาะถ้าเทรนด์ผ่านไปแล้ว
.
เจ้าของต้องรู้จัก หาเงิน หาคน หาโอกาส
ช่วงเริ่มต้น ต้องใช้เวลากับลูกค้า 100%
จากนั้นต่อยอดจากฐาน ถ้าทำแบบเดิม ก็จะไม่โต
เช่น หน้าที่คุณคมสันต์วันนี้ คือ
.
Lazada, Shopee ทำขนส่งเอง เพื่อ
บีบราคา
ได้กำไร จาก ส่วนต่าง ของ logistics provider
.
ราคา flash แต่ละที่ไม่เท่ากัน เพราะ เป็นกลยุทธ์ราคาที่อยากให้คนส่งของจากที่นั้น เพื่อเพิ่มดีมานด์ ทำให้ขนส่งขาไปและขากลับ เต็มกำลังรถที่สุด
.
พอมีลูกน้อง 5,000 คน ซีอีโอจะได้ยินเสียงตำหนิจากลูกค้าน้อยมาก
ธุรกิจ Flash ใน ปัจจุบัน
Flash express
Flash fulfillment
Flash supply chain เอาสินค้าจากจีนส่งมาที่อาเซียน บริการลุกค้าจีน
Flash money
Flash pay เจ้าหน้าที่แฟลชใช้ แก้ปัญหา cash on delivery
Flash AI วิเคราะห์ลายมือ แก้ปัญหาลูกค้าเขียนหน้ากล่อง แล้วเจ้าหน้าที่ต้องคีย์
Flash radar วิเคราะห์ข้อมูลฟรีให้พ่อค้าแม่ค้า
F Commerce ทำ training center & live commerce center ที่อินโด และจะมาเปิดที่ไทย
.
ถ้าชอบ content การทำของใหม่ หาไอเดีย ทดสอบไอเดีย ทำ new tech product
ฝากกด Like กด Share ด้วยนะครับ
จะได้ไม่พลาดคอนเทนท์ที่ตั้งใจเขียนทุกวัน
ใครมีอะไรอยากพูดคุย สอบถาม, message มาได้เลยครับ
ขอบคุณครับ
ปล ขอบคุณพี่ คยต Live ที่จัดงานดีๆครับ
#TheBizBkk
- 10
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
