การใช้ “Priming” เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ
Priming (การเตรียมรับรู้) คือกระบวนการทางจิตวิทยาที่ใช้สิ่งเร้าหนึ่งกระตุ้นให้เกิดการเตรียมตัวรับมือในสถานการณ์อื่น
ซึ่งแม้จะเป็นแนวคิดในเชิงจิตวิทยาแต่ก็สามารถนำมาใช้กับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น ร้านอาหาร อยากให้สั่งไวน์จากฝรั่งเศสแพง ๆ มาดื่ม สิ่งที่ร้านทำแทนที่จะนำเสนอให้ซื้อไวน์เลย แต่ใช้บรรยากาศเป็นตัวนำ ตามด้วยการเปิดเพลงฝรั่งเศส และให้อาหารเรียกน้ำย่อยที่เป็นแบบฉบับฝรั่งเศสมาบริการ กระตุ้นให้จิตสำนึกในใจเรารู้สึกว่า “ต้องดื่มไวน์ฝรั่งเศส”
หรือการไปเดินตามห้างสรรพสินค้าเราก็เจอ “Priming” เช่นกันทั้งการจัดวางสินค้า บรรยากาศภายใน การจัดร้าน แสง สี เสียงต่างๆ กระตุ้นให้เรารู้สึกเพลินอยากซื้อของมากขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการใช้ “Priming” ในเชิงคำพูดเกี่ยวกับความรู้สึกดี ๆ ของสินค้าและบริการที่ต้องการนำเสนอ เช่น การขาย Package การท่องเที่ยวที่บอกว่า “อย่าให้การพักร้อนของคุณกลายเป็นการผจญภัย” เป็นต้น
และยังสามารถใช้ Priming กับการตลาดออนไลน์ได้ด้วยเช่นการใช้ภาพประกอบและเสียงเพลงให้สมองของคนที่เปิดดูได้ถูกกระตุ้น เช่นโฆษณาในเว็บไซต์ของค่ายรถยนต์มี Background สีแดง ส้ม เหมือนไฟ เพื่อให้รู้สึกถึงความปลอดภัย และสีเขียว พร้อมสัญลักษณ์ $ เพื่อให้รู้สึกถึงเรื่องราคา เป็นต้น
ทั้งนี้การจะนำ “Priming” ไปใช้อย่างไรก็ขึ้นอยู่กับไอเดียของธุรกิจ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือคุณภาพและบริการที่ดี เพราะต่อให้คนรู้สึกดี แค่ไหน ถ้าเขาซื้อแล้วเลือกแล้ว ได้ผลตรงข้ามสิ่งที่ตามมาคือภาพลักษณ์ที่ติดลบซึ่งไม่ใช่เรื่องดีและไม่ควรให้เกิดขึ้นด้วย
อ้างอิง
#Marketing #การตลาด #แฟรนไชส์ #MarketingMore
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
