ส่องไอเดีย ซูเปอร์มาร์เก็ตดัตช์ แก้เหงาให้ผู้สูงวัย
ส่องไอเดียซูเปอร์มาร์เก็ตดัตช์ กับวิธีการแก้เหงาให้ผู้สูงวัย ผ่านการพูดคุยระหว่างคิดเงินที่ซูเปอร์มาร์เก็ต
เนเธอร์แลนด์ 1 ในประเทศที่ได้รับการขนานนามว่าเป็นประเทศที่มีการจัดการดูแลผู้สูงอายุเป็นอันดับ 1 มีประชากรวัยเกษียณ อายุ 65 ปีขึ้นไปอยู่ที่ราว 3.5 ล้านคน (ข้อมูลจาก Statista ณ วันที่ 12 ตุลาคม 2565)
หนึ่งในปัญหาที่มักเจอในผู้สูงอายุ คือปัญหาเกี่ยวกับสุขภาพจิต จากการที่ผู้สูงอายุหลายคนต้องอยู่อย่างโดดเดี่ยว ทำให้มีความรู้สึกเหงาและโดดเดี่ยวเกิดขึ้น และปัญหาความรู้สึกโดดเดี่ยว ไม่เพียงพบได้แค่คนสูงอายุเท่านั้น แต่สามารถพบได้ในคนทั่วไปด้วยเช่นกัน
นี่จึงเป็นโจทย์ที่ทำให้หลายภาคส่วน ทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจคิดไอเดีย หาแนวทางในการแก้ปัญหาความรู้สึกโดดเดี่ยวของชาวเนเธอร์แลนด์
“ประชาชาติธุรกิจ” ชวนมองหนึ่งไอเดียเจ๋งจากต่างแดน ในการแก้ปัญหาด้านสุขภาพจิตของผู้สูงวัย
“Chat Checkout” แก้เหงาผ่านการคุย ระหว่างคิดเงิน
ย้อนกลับไปเมื่อปี 2562 Jumbo ซูเปอร์มาร์เก็ตสัญชาติเนเธอร์แลนด์ ปิ๊ง 2 ไอเดียสุดเจ๋ง ร่วมแก้ปัญหาความโดดเดี่ยวในลูกค้า ร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลดัตช์
ไอเดียแรกคือ การเปิดช่องคิดเงิน “Kletskassa” หรือ “Chat Checkout” ช่องคิดเงินรูปแบบดั้งเดิม มีพนักงานคอยคิดเงินสินค้าและอำนวยความสะดวกเรื่องการชำระเงินเหมือนเดิม เพิ่มเติมคือ พนักงานมีอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ชวนลูกค้าพูดคุย โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญของไอเดียนี้
- 1
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
