26 ม.ค. 2023 เวลา 08:12 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

อินไดรฟ์ จับมือ ชีลด์ เพิ่มความไว้วางใจและความเป็นธรรมในอุตสาหกรรมบริการเรียกรถ

อินไดรฟ์ (inDrive) บริการเรียกรถออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ประกาศความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีจัดการความเสี่ยงระดับโลกอย่างชีลด์ (SHIELD) เพื่อใช้เทคโนโลยีที่ชีลด์พัฒนาขึ้นอย่างดีไวซ์ อินเทลลิเจนซ์ (Device Intelligence) เข้ามาเสริมแกร่งให้กับอินไดรฟ์ในการป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจ ความโปร่งใส และความเป็นธรรมในระดับสูงสุดสำหรับผู้ขับและผู้โดยสารทั่วโลก
อินไดรฟ์มีแอปการเดินทางที่มียอดดาวน์โหลดมากเป็นอันดับสองของโลก ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการเรื่องการเดินทางของผู้ใช้งานในกว่า 700 เมือง ใน 47 ประเทศ ปัจจุบัน แอปอินไดรฟ์มียอดดาวน์โหลดกว่า 150 ล้านครั้ง โดยธุรกิจที่มีผู้คนเป็นพลังขับเคลื่อนนี้มีภารกิจในการจัดการกับความไม่เป็นธรรม ด้วยการเปิดโอกาสให้ผู้ขับและผู้โดยสารสามารถต่อรองค่ารถอย่างเป็นธรรมตามเส้นทางหรือปัจจัยอื่น ๆ
ชีลด์เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีจัดการความเสี่ยงระดับแถวหน้าของอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยขจัดความไม่เป็นธรรมและความไม่เสมอภาค โดยสร้างความมั่นใจว่าการต่อรองและราคาจะเป็นไปอย่างโปร่งใส ผู้ใช้ที่ไม่ซื่อสัตย์และหลอกลวงจะถูกห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มอินไดรฟ์เพื่อป้องกันไม่ให้ก่อปัญหา เช่น การขึ้นราคาโดยไม่ได้รับการรับรอง
เทคโนโลยีดีไวซ์ อินเทลลิเจนซ์ ของชีลด์ จะผลักดันให้อินไดรฟ์ก้าวนำขบวนการฉ้อโกงบริการเรียกรถทั่วโลก โดยขบวนการฉ้อโกงเหล่านี้มักใช้บัญชีปลอมที่สร้างขึ้นด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น ตัวโคลนแอป หรือสร้างบัญชีปลอมด้วยอัตลักษณ์ที่ขโมยมา หรือแม้แต่ขโมยเอาบัญชีลูกค้าจริงมาใช้ ขบวนการเหล่านี้จะใช้ตัวโคลนแอปเพื่อสร้างและเข้าถึงหลาย ๆ บัญชีในแอปเดียวกันจากอุปกรณ์ตัวเดียว
จากนั้นจะขยายกลโกงให้กว้างขึ้นโดยทำกระบวนการดังกล่าวซ้ำ ๆ กับอุปกรณ์หลายตัว เพื่อใช้บัญชีปลอมในการเรียกใช้บริการรถผี หรือการใช้บริการรถที่ไม่ได้เกิดขึ้นจริง เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการวิ่งรถเสร็จอย่างรวดเร็ว นอกจากนั้นยังมีการใช้บัญชีปลอมประกอบกับเครื่องมือปลอมแปลงจีพีเอสเพื่อหลอกว่าพื้นที่นั้นมีคนรอใช้บริการเยอะ เพื่อดันค่าบริการให้พุ่งสูงขึ้นจนทำกำไรจากส่วนนี้ได้
อินไดรฟ์มีเป้าหมายในการรุกขจัดการฉ้อโกงเหล่านี้ให้หมดไป โดยใช้ชีลด์ ไอดี (SHIELD ID) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลสำหรับการระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมกับอุปกรณ์ปลอมที่สร้างขึ้นจากอุปกรณ์ทางกายภาพเดียวกัน ซึ่งอาจมีจำนวนหลายพัน ชีลด์ ไอดี จะช่วยให้อินไดรฟ์สามารถระบุการใช้งานของบัญชีผู้ขับหรือผู้โดยสารที่ใช้งานจากอุปกรณ์ตัวเดียวกัน
ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของชีลด์ยังใช้หาตำแหน่งบัญชีที่ใช้ที่อยู่ไอพีหรือซับเน็ตเดียวกันเป็นจำนวนมากได้ด้วย ขณะที่ฟีเจอร์บ่งชี้ความเสี่ยงของชีลด์จะทำหน้าที่ตรวจจับการติดตั้งและใช้งานเครื่องมือและเทคนิคที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม เช่น เครื่องมือปลอมแปลงจีพีเอส แอปที่ถูกดัดแปลง และตัวโคลนแอป
เทคโนโลยีจัดการความเสี่ยงของชีลด์ทำทั้งหมดนี้ได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลที่ยืนยันตัวตนได้ (Personal Identifiable Information - PII) ทำให้มั่นใจได้ว่าอินไดรฟ์จะยังคงปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลกโดยไม่ลดทอนความปลอดภัย
อินไดรฟ์เปิดตัวอย่างรวดเร็วในตลาดใหม่ ๆ จึงจำเป็นต้องคำนึงถึงความเสี่ยงในการฉ้อโกงที่หลากหลายและแตกต่างกัน ซึ่งโกลบอล อินเทลลิเจนซ์ เน็ตเวิร์ก (Global Intelligence Network) ของชีลด์ ช่วยสร้างความมั่นใจว่าอินไดรฟ์จะก้าวนำภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่เสมอ และพร้อมรับมือกับความเสี่ยงที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละภูมิภาค
อาร์เซน ทอมสกี (Arsen Tomsky) ซีอีโอและผู้ก่อตั้งอินไดรฟ์ กล่าวว่า "อินไดรฟ์อุทิศตนเพื่อท้าทายความไม่เป็นธรรม รวมทั้งส่งเสริมความโปร่งใสและความเป็นธรรมในอุตสาหกรรมการเดินทางและการขนส่ง การเป็นพันธมิตรกับชีลด์ช่วยให้เราสามารถยึดมั่นในพันธกิจของเราในการช่วยเหลือผู้คน ตลอดจนสร้างความมั่นใจในมาตรฐานสูงสุดของความไว้วางใจและความเป็นธรรมสำหรับทุกคน พร้อมกับรักษาอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็วของเรา"
จัสติน ลี (Justin Lie) ซีอีโอและผู้ก่อตั้งชีลด์ กล่าวเสริมว่า "รูปแบบการต่อรองราคาค่าโดยสารที่ปฏิวัติวงการของอินไดรฟ์สร้างความสดใหม่ให้กับอุตสาหกรรมการเรียกรถ ความไว้วางใจต้องเกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่าย ชีลด์ภูมิใจที่ได้ช่วยให้อินไดรฟ์สามารถรับประกันราคาที่เป็นธรรม และสร้างความเท่าเทียมระหว่างผู้ขับกับผู้โดยสารอย่างแท้จริง"
โฆษณา