ชวนไปรู้ ศัพท์ (โฆษณา) รู้ภาษา (การตลาด) ที่จะทำให้เข้าใจความหมายของศัพท์ต่างๆ !
(1.) SOW (Scope of Work)
ขอบเขตการทำงานในแต่ละโครงการ ที่แสดงให้เห็นคำอธิบายเกี่ยวกับโครงการ รายละเอียดและข้อกำหนด เป้าหมาย รวมไปถึงแผนงานอย่างละเอียดว่างานที่ต้องทำนั้นต้องทำอะไร ครอบคลุมถึงเรื่องไหน
โดยการมี Scope of Work นี้จะช่วยให้การทำงานสามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่น และลดอุปสรรคระหว่างทาง ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกโครงการควรมีการกำหนดอย่างชัดเจน
(2.) Consumer Perception
Consumer Perception หรือการรับรู้ของผู้บริโภค ซึ่งเกิดจากประสาทสัมผัสต่าง ๆ ทำให้แต่ละคนมีมุมมอง ทัศนคติและความรู้สึกนึกคิด ซึ่งส่งผลต่อความต้องการสินค้าบริการที่แตกต่างกันไป
โดย Consumer Perception นี้ถือว่าเป็น Insight อย่างหนึ่งที่สำคัญที่นักการตลาดต้องทำความเข้าใจผู้บริโภค เพราะหากรู้ว่าผู้บริโภคมีการรับรู้และมุมมองต่อแบรนด์อย่างไร อาจจะทำให้พบโอกาสใหม่ๆ ในการทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้
(3.) Mood&Tone
Mood&Tone คือการกำหนดทิศทาง Concept การนำเสนอของงานนั้น ๆ ซึ่งถ้าแยกออกมาแล้วคำว่า Mood จะหมายถึงอารมณ์ของภาพ ที่ประกอบไปด้วยความสนุก ความเศร้า หรือความร่าเริง ในขณะเดียวกัน Tone ก็คือสีที่เราจะใช้ในการบอกความรู้สึก ที่ทำให้เราสัมผัสได้ผ่านสิ่งที่เราคุ้นชิน เช่น สีโทนร้อนและสีโทนเย็น
Mood&Tone นับว่าเป็นหัวใจในการออกแบบเพราะนอกจากจะทำให้งานของเราเป็นเอกลักษณ์แล้ว ยังเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารโดยเฉพาะในงานโฆษณาที่หากมี Mood&Tone อันโดดเด่นก็จะทำให้การสื่อสารมีความน่าสนใจและเพิ่มโอกาสในการขายได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย
(4.) CX (Customer Experience)
การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า โดยครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนก่อนการซื้อ ไปจนถึงการใช้งาน ผ่านกลยุทธ์ที่หลากหลายทั้งการสร้างความสะดวกสบายในการซื้อขาย ไปจนถึงพัฒนาการสื่อสารทางธุรกิจของแบรนด์ให้ตอบโจทย์กับยุคดิจิทัล
การสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้านี้นอกจากจะได้กลุ่มลูกค้าที่เพิ่มขึ้นแล้ว ยังช่วยให้เกิดการจดจำแบรนด์ที่ดี และทำให้เกิดการบอกต่อแบบปากต่อปากไปยังกลุ่มอื่น ๆ ซึ่งทั้งหมดถือเป็นหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจให้ยั่งยืนในระยะยาว ซึ่งทุกแบรนด์ควรให้ความสำคัญเช่นกัน
อ่าน และฟังคำศัพท์อื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ : https://bit.ly/KodsanaWords
#AdAddict #Kosana #โฆษณานุกรม
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
