ข้อดีของการใช้ KOL นั้นมีหลายอย่าง ทั้งช่วยเพิ่มการรับรู้ให้แบรนด์ , ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย ,เพิ่มการเข้าถึงและปริมาณของกลุ่มเป้าหมายให้กับแบรนด์ รวมถึงสร้างความแตกต่างจากแบรนด์ของคู่แข่ง
ซึ่งการเลือกใช้ KOL ให้มีประสิทธิภาพเราต้องรู้จักทำความเข้าใจตลาด , สามารถตรวจสอบและค้นหา KOL ที่เหมาะสม ซึ่ง KOL ที่ใช้จะต้องตอบโจทย์กลยุทธ์การตลาดที่เราใช้ด้วย โดยมีวิธีใช้ดังนี้
การเชิญ KOL ให้เข้าร่วมกิจกรรมออฟไลน์อย่างเช่น งานอีเวนต์ต่างๆ การประชุม การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ก็เป็นวิธีการโปรโมตสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ดีอีกรูปแบบหนึ่ง เพราะ KOL มักจะชอบถ่ายภาพและวิดีโอของสถานที่ และโพสต์บนช่องทางโซเชียลมีเดียของตัวเอง ทำให้คนที่ติดตามเห็นว่าเกิดกิจกรรมเกี่ยวกับแบรนด์มากขึ้น
🔹3.ใช้ KOL มาเป็นนักเขียนให้กับเว็บไซต์
ถือเป็นการยกระดับแบรนด์ให้ดูมีความน่าเชื่อถือและดูมีคุณค่ามากขึ้น ผ่านงานเขียนของเหล่า KOL ซึ่งมีความรู้เฉพาะทางที่น่าสนใจ ยกตัวอย่าง HubSpot ที่เป็นซอฟต์แวร์การทำ Inbound Marketing & Sales ได้เชิญ Neil Patel ผู้มีชื่อเสียงด้านการตลาดดิจิทัลและการทำ SEO มาเป็นนักเขียนรับเชิญพิเศษให้ด้วยการเขียนบล็อก ทำให้ HubSpot ดูเป็นซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือมากขึ้น
🔹4.ใช้ KOL รีวิวสินค้า
การรีวิวดูจะเป็นวิธีการที่ทรงพลังมาก ยิ่งได้ KOL ซึ่งมีความรู้ความสามารถมาพูดถึงแบรนด์ยิ่งทำให้คนทั่วไปตัดสินใจอยากใช้สินค้าหรือบริการได้มากขึ้น ยกตัวอย่างเช่นการใช้หมอที่มีชื่อเสียงมารีวิวการใช้สินค้าก็จะทำให้สินค้าดูมีคุณภาพทำให้คนกล้าตัดสินใจซื้อใช้ได้มากขึ้น
🔹5.ทำเมนชั่นถึงแบรนด์
แบรนด์สามารถร่วมงานกับ KOL ด้วยการส่งสินค้าให้ทดลองใช้หรือรีวิวแล้วทำการ @เมนชั่น ถึงแบรนด์ ซึ่งจะช่วยทำให้ผู้ติดตามของ KOL เห็นช่องทางการติดต่อแบรนด์ทันที และมีโอกาสที่จะซื้อสินค้าตามมากยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ดีการตลาดไม่ว่าจะเป็นรูปแบบไหนอย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่แบรนด์ต้องศึกษาคือความต้องการของผู้บริโภค และการเลือกใช้ Digital Marketing ให้เหมาะสมเพราะแม้จะมีข้อดีในการเข้าถึงและส่งเสริมการขายได้มาก แต่ในทางกลับกันถ้าเลือกใช้ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดกระแสด้านลบ ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์เราได้เช่นกัน
ผู้อ่านสามารถติดตามข่าวสาร ทุกความเคลื่อนไหวธุรกิจแฟรนไชส์และ SMEs รวดเร็ว รอบด้าน ติดตามได้ที่ Add LINE id: @tfcacademy