‘สนทนา (Sontana)’ อวทาร์ให้บริการตอบคำถาม FAQ แบบอัตโนมัติ
เนคเทค สวทช. พัฒนา ‘สนทนา (Sontana)’ แพลตฟอร์มให้บริการตอบคำถาม FAQ (frequently asked questions) แบบอัตโนมัติด้วย ‘อวทาร์ (avatar)’ ภายในเวลาไม่เกิน 5 วินาที มุ่งตอบโจทย์แก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่หลายหน่วยงานกำลังเผชิญในปัจจุบัน
‘สนทนา’ เป็นแพลตฟอร์มใหม่ซึ่งผนวกรวม 3 แพลตฟอร์มที่เนคเทคพัฒนาและเปิดให้บริการแล้วเข้าด้วยกัน ประกอบด้วย ‘พาที (Partii)’ ระบบบริการถอดความเสียงภาษาไทย ‘อับดุล (Abdul)’ ระบบบริการโต้ตอบอัตโนมัติ และ ‘วาจา (VAJA)’ ระบบบริการสังเคราะห์ภาพและเสียงภาษาไทยผ่านอินเทอร์เน็ต
กลไกการทำงานคือเมื่อทั้ง 3 แพลตฟอร์มประมวลผลเสียงคำถามที่ได้รับจากผู้ใช้บริการต่อเนื่องกันจนเสร็จ ได้เป็น 'ชุดเสียง' สำหรับตอบผู้ใช้บริการแล้ว ระบบจะทำการสังเคราะห์ท่าทางการแสดงออกของอวทาร์ด้วยเทคโนโลยี Blendshapes จากแพลตฟอร์ม ARkit เพื่อให้ ‘อวทาร์ที่แสดงผลบนหน้าจอกล่าวคำตอบด้วยสีหน้าและท่าทางที่ละเอียดสมจริง’
ปัจจุบันเนคเทคพร้อมให้บริการแพลตฟอร์ม ‘สนทนา (Sontana)’ แก่กลุ่มธุรกิจ กลุ่มบริษัทซอฟต์แวร์เฮาส์ รวมถึงองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนที่ต้องการใช้ระบบตอบคำถามอัตโนมัติด้วยภาพและเสียงแล้ว
ที่มาและรายละเอียดเพิ่มเติม : สวทช.
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
