เห็นด้วยกับคำกล่าวนี้ไหม? “บางสถานการณ์ การรู้จักนิ่งฟังอย่างสงบ ใคร่ครวญอย่างแยบคาย ย่อมได้ทางออกและประโยชน์ยิ่งกว่าการพูดจาโต้ตอบเพียงเพื่อเอาชนะกัน” ?