AQL คืออะไร
AQL= Acceptable quality level (AQL)
Minimum number of defectives that will be contained in a lot before the lot is accepted as a good lot.
จำนวนของเสียขั้นต่ำสุดที่มีอยู่ในสินค้าทั้ง lot ก่อนที่สินค้า lot นั้น ถูกยอมรับว่า เป็น lot สินค้าที่ดี
ในการผลิตสินค้า เราไม่สามารถผลิตสินค้าที่มีของเสียเป็น 0 ได้ 100% ซึ่งแม้นอาจจะทำได้ ก็จะทำให้ต้นทุนการผลิตสูงขึ้นมาก จนสินค้านั้นอาจจะขายไม่ได้
แต่ของเสียอาจจะมีการปะปนอยู่ในสินค้าดี ในระดับที่ลูกค้ายินดีจ่ายเพื่อซื้อสินค้านั้น แต่ต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงของการสุ่มตรวจสอบรับเข้าของลูกค้า (Incoming Inspection)
แต่ทั้งนี้ AQL อาจไม่ได้สัมพันธ์กับข้อร้องเรียนลูกค้า เนื่องจากลูกค้าปลายทางแบบ End User ผู้บริโภคขั้นตอนสุดท้าย อาจจะมุ่งหวังที่จะได้รับสินค้าที่ดีมีคุณภาพเท่านั้น และไม่ได้เข้าใจ หรือยอมรับข้อจำกัดในการผลิต
ดังนั้น กระบวนการแก้ไขปัญหาและการปรับปรุง การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนลูกค้า จึงคงต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง แม้ว่า องค์กรอาจจะผลิตสินค้าที่เป็นไปตามระดับ AQL ที่กำหนดแล้ว
ตัวย่างสินค้าที่ประยุกต์ใช้ระดับ AQL เช่น
- บรรจุภัณฑ์ กล่อง กระป๋องอาหาร ที่มีความเสี่ยงต่างๆกัน บรรจุภัณฑ์อาหารอาจใน ควรต้องกำหนด AQL ที่เข้มงวดกว่า
- สินค้าเครื่องมือแพทย์ เช่น ถุงมือตรวจโรคทางการแพทย์ และเข็มฉีดยา เข็มฉีดยา ควรมี AQL ที่เข้มงวดกว่า เนื่องจากเป็นเครื่องมือแพทย์ที่แทงเข้าสู่ร่างกาย
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
