18 มิ.ย. 2023 เวลา 03:50 • ธุรกิจ

กลยุทธ์ อิงอร ขายสบู่บ้าน ๆ รายได้ 1,000 ล้าน

ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจครอบครัว ที่ทำสบู่สมุนไพรขาย คุณคิดว่าในแต่ละปี จะสามารถขายสบู่ ได้เท่าไร ?
คำตอบอาจจะมีตั้งแต่ 1 ล้านบาท 10 ล้านบาท ไปจนถึง 100 ล้านบาท
2
แต่รู้หรือไม่ว่า ? มีสบู่สมุนไพรบ้าน ๆ แบรนด์หนึ่ง ที่สามารถขายสบู่ได้ถึงปีละพันล้านบาท
แบรนด์นั้นคือ “สบู่อิงอร”
1
ปี 2565 สบู่อิงอร มีรายได้รวม 1,074 ล้านบาท และกำไร 206 ล้านบาท
1
แล้วอิงอร ใช้กลยุทธ์อะไร ?
BrandCase สรุปให้อ่านกัน แบบเข้าใจง่าย ๆ
3
จุดเริ่มต้นของสบู่อิงอร เกิดจาก คุณแนน-พิชญา ศรายุทธ ลูกเขยของผู้ก่อตั้ง บริษัท ดีเอฟที (ประเทศไทย) จำกัด
ย้อนกลับไปช่วงก่อนที่จะเกิดแบรนด์สบู่อิงอร
ธุรกิจเดิมของบริษัทนี้ เริ่มต้นมาจากการขายครีมแก้สิวแก้ฝ้า ที่เน้นขายในตลาดต่างจังหวัดมาก่อน
2
แต่เนื่องจากทำสินค้าเดิม ๆ มานาน ครีมแก้สิวแก้ฝ้าที่บริษัททำอยู่ ก็เริ่มได้รับความนิยมน้อยลง
สมาชิกในบ้านก็เริ่มแยกย้ายกันออกไปทำธุรกิจอื่น
1
ในช่วงนั้น คุณแนน-พิชญา ศรายุทธ ว่าที่ลูกเขยของบ้านที่เพิ่งเรียนจบจากต่างประเทศ จึงเข้ามารับช่วงต่อ
1
ความท้าทายของคุณแนนในตอนนั้นคือ การมองหาสินค้าตัวใหม่ให้กับบริษัทของพ่อตา
2
คุณแนนจึงเริ่มจากการตั้งโจทย์ให้กับสินค้าตัวใหม่ คือ “ต้องเป็นสินค้าที่ทุกคนใช้ทุกวันและมีทุกบ้าน”
ประกอบกับพ่อตา เป็นคนที่มีความรู้เรื่องสมุนไพรเป็นอย่างดีอยู่แล้ว
คุณแนนจึงตัดสินใจเลือกทำ สบู่สมุนไพร
เพราะมองว่าสบู่เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องใช้เป็นประจำทุกวันอยู่แล้ว
และตลาดสบู่ในช่วงนั้น ก็ยังไม่ค่อยมีแบรนด์ไหนทำสบู่สมุนไพรคุณภาพดีออกมาขาย
1
เมื่อมองเห็นช่องทางธุรกิจใหม่ จึงเกิดเป็นแบรนด์สบู่สมุนไพร “อิงอร” ขึ้นมาในปี 2547
โดยมีสินค้าตัวแรก คือ สบู่อิงอร สูตรมะขาม
หลังจากนั้น สบู่สมุนไพรอิงอร ก็ค่อย ๆ เป็นที่รู้จัก และได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ
ผลประกอบการที่ผ่านมาของ บริษัท ดีเอฟที (ประเทศไทย) จำกัด เจ้าของสบู่อิงอร
2
ปี 2563 รายได้รวม 994 ล้านบาท กำไร 223 ล้านบาท
ปี 2564 รายได้รวม 1,110 ล้านบาท กำไร 235 ล้านบาท
ปี 2565 รายได้รวม 1,074 ล้านบาท กำไร 206 ล้านบาท
2
แล้ว อิงอร มีวิธีการขายสบู่อย่างไร ให้รายได้แตะพันล้านบาท ?
- ใช้สื่อโฆษณาให้เหมาะสมตามยุคสมัย
1
เนื่องจากพ่อตาของคุณแนน เคยเป็นนักการตลาดและโฆษกมาก่อน
จึงทำให้แบรนด์อิงอร รู้จักการทำการตลาดด้วยการใช้สื่อโฆษณาเป็นอย่างดี
1
อย่างในยุคแรกที่คนไทยนิยมฟังวิทยุ อิงอรก็ทำการตลาดโดยโฆษณาผ่านสถานีวิทยุเป็นหลัก
ที่น่าสนใจคือ อิงอรจะเลือกจ้างดีเจท้องถิ่นในการโฆษณาสบู่อิงอร ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคตามต่างจังหวัดได้ง่ายขึ้น
1
เมื่อเวลาผ่านไป เริ่มหมดยุคของการฟังวิทยุ
แบรนด์อิงอร จึงหันมาทำการตลาดโดยทำหนังโฆษณาผ่านทางทีวีแทน
พร้อมกับวลีฮิตติดหู “สวยจริง อิงอร”
1
และปัจจุบันที่คนรุ่นใหม่มีการเสพสื่อออนไลน์มากกว่าการดูทีวี แบรนด์อิงอร ก็ทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ ด้วยเหมือนกัน
เช่น การจัด Dancing Challenge บน TikTok เพื่อให้คนรุ่นใหม่รู้จักแบรนด์มากขึ้น
2
- ใช้พรีเซนเตอร์ในกระแส เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ
เนื่องจากอิงอรเป็นสบู่สมุนไพรบ้าน ๆ ที่อยู่มานานแล้ว และกลุ่มลูกค้าหลักส่วนใหญ่คือคนต่างจังหวัด
หลายคนก็มองว่าอิงอรเป็นแบรนด์สบู่ที่เก่าและเชยแล้ว
2
ดังนั้นการทำให้แบรนด์อิงอรเป็นที่รู้จักในกลุ่มคนรุ่นใหม่อาจยังไม่พอ
แต่ต้องทำให้คนรุ่นใหม่หันมาใช้สบู่ของอิงอรด้วย
อิงอรจึงแก้ปัญหานี้ ด้วยการใช้พรีเซนเตอร์ที่เป็นขวัญใจคนรุ่นใหม่ รวมถึงอีกหลาย ๆ รุ่น
ซึ่งก็คือ คุณใบเฟิร์น-พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์
3
เพื่อล้างความเก่าและความเชยของแบรนด์ออกไป
ทำให้แบรนด์อิงอรดูทันสมัยขึ้น และน่าใช้มากขึ้น
1
- ดิไซน์แพ็กเกจจิงใหม่ ให้ไม่เชย
ต่อให้แบรนด์จะจ้างพรีเซนเตอร์ที่วัยรุ่นแค่ไหนก็ตาม แต่ถ้าแพ็กเกจจิงของสินค้ายังดูเชยอยู่
คนรุ่นใหม่ก็คงไม่มีใครอยากซื้อสบู่อิงอรมาใช้
2
จากปัญหาตรงจุดนี้เอง ทำให้แบรนด์อิงอรมีการปรับแพ็กเกจจิงให้มีสีสันสดใสขึ้น
มีการออกแบบลวดลายที่อยู่บนแพ็กเกจจิง ให้ลายเส้นดูทันสมัยมากขึ้น
เพื่อทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ดูเด็กลง และน่ารักสะดุดตา
2
ปัจจุบันอิงอร ไม่ได้มีแค่สบู่สมุนไพรแบบก้อน แต่บริษัทยังมีการแตกไลน์สินค้าไปเป็น ครีมอาบน้ำ โลชันบำรุงผิว แชมพูสระผม และครีมนวดผม
 
รวมถึงพัฒนาสูตรสมุนไพรใหม่ ๆ เช่น น้ำนมจมูกข้าว น้ำนมแพะ ส้ม และมะละกอ
เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคได้หลากหลายมากขึ้นด้วย
1
และตลอดระยะเวลาเกือบ 20 ปีที่ผ่านมา ของแบรนด์สบู่สมุนไพรที่ชื่อ อิงอร
ทำให้เราเห็นแล้วว่า บางครั้งแค่มีสินค้าดีอาจไม่พอ
1
แต่แบรนด์ต้องฉลาดทำการตลาด ต้องปรับตัว และขยายตลาดไปหากลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ อยู่เสมอ
เพื่อให้แบรนด์ยังคงยืนอยู่ในตลาดได้ แม้เวลาจะผ่านไปนานแค่ไหนก็ตาม..
โฆษณา