ถ้ามองโดยรวมหลังจากที่มีการควบรวมระหว่าง True และ dtac จากคนที่ใช้งานทั้ง 2 ค่าย ต่างมีการใช้งานสัญญาณอินเทอร์เน็ต เป็นไปในทางที่ดี การใช้งาน 5G มีพื้นที่ครอบคลุมมากขึ้น มีความเสถียรและเร็วขึ้น
ส่วนการใช้งานด้านแพ็กเกจ จากที่ประกาศรวมค่าย ทั้ง 2 ค่าย ก็ต่างมีโปรโมชั่นที่หลากหลาย มีความคุ้มค่าคุ้มราคา ให้กับลูกค้าทั้ง 2 ค่ายเพิ่มขึ้น ทั้งยังได้รับสิทธิพิเศษในการใช้งานแอปฯ ไว้ดูกีฬา ซีรีส์ภาพยนตร์ การ์ตูนแถมยังได้รับส่วนลดและสิทธิพิเศษ ซื้อของกินของใช้ต่างๆ อีกมากมาย