ส่วนลูกค้ากลุ่ม B2C เราใช้ทางช่อง Social media และการออกอีเวนท์ รวมทั้งให้ผู้เชี่ยวชาญร่วมให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับผู้บริโภคถึงการดูแลระดับน้ำตาลในองค์รวมไม่เฉพาะเนื้อหาโฆษณาผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกมาต่อเนื่องเพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้นทั้งในเรื่องคุณสมบัติ ราคา ส่วนผสมเพิ่มเติม ฯลฯ
Q: มองตลาด Plant based food ในบ้านเราเป็นอย่างไร และตลาดนี้จะส่งผลกระทบต่อสินค้าบริษัทอย่างไรบ้าง
มองว่าตลาด Plant based ที่กำลังเติบโตและพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้ เป็นโอกาสให้กับอีทเวลล์มากกว่าสร้างผลกระทบให้ธุรกิจ เพราะผู้บริโภคที่นิยม Plant based Food หลายท่านจะใส่ใจกับการควบคุมระดับน้ำตาลและมองหาผลิตภัณฑ์ให้ความหวานที่ปลอดภัยดีต่อสุขภาพกันอยู่แล้ว
จึงเปิดช่องว่างทางการตลาดให้อีทเวลล์พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในกลุ่ม Plant based Food หรือนำนวัตกรรมพาลาทีนของทางอีทเวลล์ไปเป็นส่วนประกอบของสินค้า Plant based Food ที่มีอยู่แล้วในตลาดบากจุดเด่นในการให้ความหวานที่รสชาติใกล้เคียงน้ำตาลทราย ไม่ทำให้รสบาติอาหารเพี้ยน แต่สามารถรักษาระดับน้ำตาลที่เหมาะสมได้ด้วย
Q: วางเป้าหมายของบริษัทในอนาคตอย่างไรบ้าง
อีทเวลล์ตั้งเป้าหมายในการต่อยอดผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดโลก ในขณะเดียวกันจะยังมุ่งหน้าคิดค้นและพัฒานาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ดีต่อสุขภาพและตอบโจทย์ผู้บริโภคที่หลากหลาย รวมถึงผู้บริโภค Plant based เราอยากให้สินค้าของเราเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคเลือกใช้เพื่อให้เราเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลสุขภาพที่ดีในทุกๆ วัน