5 ก.ย. 2023 เวลา 10:49 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

Counterfeit Product

เดือนที่ผ่านมา ในการทำงานพบเจอท่อเหล็กมีปัญหาสินค้าปลอม หลายรายการเป็นท่อเหล็ก (steel pipe) ที่มี certificate...หากดูเผินๆ ก็ยากที่จะรู้ว่าเป็นของปลอม หรือของมีปัญหา...ดีที่ในงานนี้ได้มีกำหนดให้ทำ product confirmation test ที่ 3rd party laboratory ที่กำหนดในเมืองไทย
จุดเริ่มต้นจากการ review ตัว material certificate ที่ได้รับมาจากผู้รับเหมา (ซึ่งรับมาจากผู้ขายอีกทอด) พบว่ามีหลายอย่างดูแปลกๆ ไม่สอดคล้องกับมาตรฐาน หรือความรู้ที่เรามีมา...แต่ขั้นตอนนี้ก็ได้แค่ตั้งข้อสงสัย...และทุกวันนี้ คนขายของหลายๆ ราย ก็เน้นขาย มากกว่าเน้นทำให้ชัดเจนในเรื่องที่ลูกค้าสงสัย...เน้นเรื่องของ ราคา และเวลาเป็นตัวขับเคลื่อน
เมื่อได้ทำการทดสอบ และ witness การทดสอบที่ Lab. พบว่าบางรายการผลการทดสอบไม่ผ่านเกณฑ์ยอมรับ เช่น yield strength, tensile strength, Charpy impact energy ต่ำกว่าที่ควรจะเป็น
ปกติแล้วเมื่อเราพบของที่ทดสอบไม่ผ่าน ผู้รับเหมา หรือผู้ขาย ก็อาจจะตัดจบด้วยการขอให้รับ ถ้างานไม่ critical หรืออาจจะจบด้วยการ reject แล้วก็หาของใหม่...ไม่ค่อยได้ตามหาสาเหตุว่าเกิดอะไรขึ้น สินค้าที่มี certificate และบอกว่าได้มาตรฐานทำไมทดสอบแล้วไม่ผ่าน...แต่โชคดีสำหรับในงานนี้ ที่รู้จักกับโรงงานผู้ผลิต 2 แห่งพอดี...ก็เลยลองสอบถามเขาไปว่า อยากให้ตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นกับสินค้า heat/lot นั้นๆ...สุดท้ายจึงได้รับการชี้แจงว่า สินค้าที่เราถามไปนั้นรวมถึง certificate ที่เรามี ไม่ได้ออกจากโรงงานนั้นจริง
เรื่องแบบนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่พบในการทำงาน และยังคงพบได้เสมอในท้องตลาด...หลายครั้งเราพยายามจะสืบหาความจริง เพื่อกำจัดวงจรของปลอมออกไปจากตลาด...ในชีวิตจริง เมื่อเราสืบค้นต่อไป เราจะพบว่า มันไม่ใช่เครือข่ายเล็กๆ และไม่มีใครอยากจะทำให้ความจริงปรากฎ...ผู้บริโภค ผู้ใช้ ก็จำเป็นต้องระมัดระวังตัวเอง เพราะเราอยู่กับความเสี่ยงประเภทนี้...ระมัดระวังกันด้วยครับ
โฆษณา