18 ต.ค. 2023 เวลา 02:10 • วิทยาศาสตร์ & เทคโนโลยี

Gartner ชี้ 10 เทรนด์เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์แห่งปี 2024 ที่มีผลในอีก 3 ปีข้างหน้า

เข้าสู่ไตรมาสที่ 4 ปลายปีแบบนี้ ไม่ต้องสงสัยว่าหลายองค์กรกำลังรีบร้อนวางแผนและเตรียมตัวสำหรับปีถัดไป ด้วยเหตุนี้เอง เพื่อสนับสนุนการประหยัดเวลาขององค์กรในการวางกลยุทธ์ G-Able ขอนำเสนอ 10 เทรนด์เทคโนโลยีจาก Gartner ที่จะมีผลกระทบสำคัญต่อการตัดสินใจทางธุรกิจและเทคโนโลยีในช่วง 36 เดือนข้างหน้า
สำหรับการเลือกใช้ประโยชน์จากเทรนด์ใดและช่วงเวลาใด จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของแต่ละองค์กร อีกทั้ง Gartner ยังแนะนำว่า หลังจากที่องค์กรได้รับทราบเกี่ยวกับ 10 เทรนด์นี้ ควรรีบทำการประเมินผลกระทบและประโยชน์ของเทคโนโลยีแต่ละประเภท เพื่อพิจารณาว่านวัตกรรมหรือกลยุทธ์การผสมผสานใดจะส่งผลกระทบมากที่สุดต่อความสำเร็จขององค์กรของคุณต่อไป
โดย 10 เทรนด์เทคโนโลยีจาก Gartner นั้นแบ่งออกเป็น 3 ธีม
Theme 1: Protect your investment เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยรักษาประโยชน์จากการตัดสินใจทั้งในอดีตและอนาคต เพื่อให้มีความยั่งยืนในระยะยาว
สิ่งที่ต้องทำ
1. ทำอย่างมีจุดประสงค์ หมดเวลาสำหรับการทดลองโดยไม่มีทิศทางหรือไม่เป็นระเบียบอีกต่อไป
2. เมื่อคำณวณ ROI ต้องรวมการลงทุนในมาตรการป้องกันด้วย
3. ปรับแต่งการพัฒนา โดยคำนึงถึงการกระจายอำนาจและการรักษาผลประโยชน์
ในทางปฏิบัติ: AI TRism
Fidelity Investments ได้ปรับใช้แบบจำลอง AI จำนวนมากผ่านกรอบการดำเนินงานที่เป็นระบบ โดยปฏิบัติตามขั้นตอนการควบคุมที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบการปรับใช้ที่อาจเผชิญกับปัญหาอย่างสม่ำเสมอ เช่น การเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิด สิ่งนี้ช่วยให้สามารถตรวจหาและตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทันท่วงที ก่อนที่จะต้องดำเนินการระดับสูง ผลลัพธ์คือเพิ่มความเร็วในการเปลี่ยนแปลงแบบจำลองเป็นผลิตภัณฑ์ถึง 100% และลดเวลาในการค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ถึง 80% (จากที่ใช้เวลาหลายสัปดาห์เหลือเพียงหลายชั่วโมง)
Theme 2: Rise of the builders สนับสนุนให้พนักงานและนักพัฒนาขององค์กรสร้างโซลูชันด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับแต่ละฟังก์ชัน
สิ่งที่ต้องทำ
1. ใช้เทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์สำหรับองค์กรและผู้เชี่ยวชาญขององค์กร
2. สร้างแผน Road Map เพื่ออนุญาตให้พนักงานที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถสร้างได้เช่นกัน
3. ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจอย่างใกล้ชิด เพื่อกำหนดขอบเขตและความสามารถ
ในทางปฏิบัติ: Platform Engineering
BP ได้เปิดโอกาสให้พนักงานสามารถพัฒนาโซลูชันด้วยตัวเองโดยไม่ต้องพึ่งพาฝ่าย IT โดยสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลหลากหลายประเภท เพื่อตอบสนองความสามารถและความต้องการของผู้ใช้งาน นอกจากนี้องค์กรยังได้ใช้ระบบอัตโนมัติในการทดสอบความปลอดภัย การจัดการใบอนุญาต และการปรับปรุงเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ที่ช่วยให้กระบวนการดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
Theme 3: Deliver the value ยึดมั่นในวัฒนธรรมของการคิดค้นและเร่งความเร็วในการเพิ่มค่าคุณภาพในขณะที่รักษาความเป็นเลิศในการดำเนินงาน
สิ่งที่ต้องทำ
1. ดำเนินการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าภายในและภายนอก ซึ่งองค์กรควรทำให้กระบวนการนี้เป็นวัฒนธรรมที่ดี
2. รวมกลยุทธ์สำหรับลูกค้าที่ใช้ขั้นตอนวิธีทางอัลกอริทึมและพนักงานภายในของคุณ
3. ส่งเสริมการเข้าถึงที่ถูกควบคุมเพื่อใช้เครื่องมือดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
ในทางปฏิบัติ: Deliver the value
Merck มีโปรแกรมเฉพาะทางสำหรับ Extended Reality เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้เวลาของพนักงาน โดยโปรแกรมนี้ได้รับการสนับสนุนจากแผนก HR, แผนก L&D, ผู้นำหน่วยธุรกิจ และฝ่ายดำเนินงาน พนักงานในสายงานต่าง ๆ เป็นผู้สนับสนุนในการประยุกต์ใช้งานในด้านการถ่ายทอดความรู้ ทดสอบ และการฝึกอบรม ทุกสาขาหรือโรงงานผลิตขององค์กรจะได้รับแนวทาง
เพื่อดำเนินการและจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีระบบ ผลลัพธ์คือ เวลา 70% ของผู้เชี่ยวชาญในองค์กรได้ถูกนำไปใช้งานที่มีประโยชน์มากขึ้น ประหยัดเวลาในการฝึกอบรมและเพิ่มความเร็วขึ้นได้ประมาณ 2 สัปดาห์
ซึ่งจะมีรายละเอียดใดบ้างนั้น อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://www.g-able.com/th/insights/gartner-top-10-strategic-technology-2024
โฆษณา