🔎หลักสำคัญในการปิดการขายอย่างชาญฉลาด🤩
✔️สร้างความไว้ใจให้ลูกค้า
ก่อนจะปิดการขายได้ต้องเริ่มจากการเปิดการขายที่น่าประทับใจก่อน อาจเริ่มประโยคเปิดการขายด้วยคำถามเปิดใจเพื่อสร้างความคุ้นเคย แล้วค่อย ๆ พาเข้าสู่ประเด็นการขายสินค้าหรือบริการที่เราเตรียมมา โดยพยายามนำเสนอให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด เป็นการแสดงให้เห็นว่าเราทำการบ้านใส่ใจกับปัญหาและความต้องการของลูกค้า โอกาสที่ลูกค้าจะไว้ใจและนำไปสู่การปิดการขายจะมีแนวโน้มประสบผลสำเร็จสูง
✔️เสนอขายแบบตรงไปตรงมา
การเสนอขายสินค้าหรือบริการในทุกวันนี้ไม่ควรอ้อมค้อมหรือชักแม่น้ำทั้งห้าขึ้นมาเกริ่นมากเกินไป แต่เราควรเสนอขายให้ลูกค้าอย่างตรงไปตรงมา จะช่วยสร้างความสบายใจแก่กันทั้งสองฝ่ายตั้งแต่แรกเลย การอ้อมค้อมอาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความรำคาญจนอาจทำให้ไม่สามารถปิดการขายได้
✔️เสนอขายให้ถูกคน
ในการเสนอขายสินค้าหรือบริการบ่อยครั้งที่เราไม่สามารถปิดการขายได้เพียงเพราะเสนอขายไม่ถูกคน ยิ่งเป็นการขายแบบ B2B ในสเกลใหญ่ ๆ เราต้องเข้าให้ถูกคนว่าคนที่ต้องการสินค้าจริง ๆ นั้นเป็นใคร แล้วใครมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจซื้อ เราควรขอพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจโดยตรงตั้งแต่แรกก็จะยิ่งทำให้โอกาสปิดการขายนั้นสูงขึ้นกว่าการนำเสนอขายกับคนที่ไม่มีอำนาจตัดสินใจซื้อ
✔️ยื่นขอเสนอเล็กเพื่อปิดข้อเสนอใหญ่
การปิดการขายอย่างชาญฉลาดนั้นบางทีเราควรจะยื่นข้อเสนอเล็ก ๆ ให้กับลูกค้าเพื่อปิดข้อเสนอที่ใหญ่กว่า เช่น สามารถผ่อนชำระได้ หรือมีส่วนลดพิเศษ มีของแถม หรือมีบริการหลังการขายที่น่าพอใจเป็นต้น เป็นการสร้างแรงจูงใจด้วยผลประโยชน์และข้อเสนอเล็ก ๆ น้อย ๆ จะทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกคุ้มค่าและตัดสินใจซื้อ
✔️ปิดการขายด้วยการย้ำผลประโยชน์
เป็นจิตวิทยาใช้ความเร่งด่วนกระตุ้นให้ซื้อตอนนี้ เดี๋ยวนี้ โดยตัวอย่าง คําพูด การปิดการขายที่ใช้จิตวิทยาสร้างความเร่งด่วน เช่น “ซื้อวันนี้รับส่วนลดพิเศษ” หรือ “สินค้ามีจำนวนจำกัดต้องรีบสั่งจอง หมดแล้วหมดเลย” โดยทั้งหมดนี้เป็นวิธีการสร้างเงื่อนไขเล่นกับความรู้สึกให้เกิดความเสียดายถ้าต้องพลาดไป เป็นการสร้างความกดดันเล็ก ๆ ให้ลูกค้าต้องรีบตัดสินใจซื้อ
ขอบคุณข้อมูลจาก : https://zortout.com/blog/the-phase-to-closing-deal
จะดีกว่ามั้ยถ้ามีบริการจาก Start Work เป็นคนช่วยคุณ🙋
👉ไม่ต้องเสียเวลาเรียนรู้เอง
👉ได้รูปสวยๆไปใช้ได้ตลอดชีพ
👉มีทีมงานดูแลร้านค้าให้ท่าน
ให้โดดเด่นกว่าใครที่ Start Work พร้อมดูแลและให้คำแนะนำกับคุณ
Start Work รับเปิดร้านค้า และดูแลร้านค้า บน Lazada/Shopee/TikTok Shop/LINE MyShop❤
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2024 Blockdit
