17 มี.ค. 2024 เวลา 04:01 • ธุรกิจ

วิธีสร้างแบรนด์ให้คุ้มค่ากับการสัก

มีความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งและยั่งยืนระหว่างแบรนด์กับลูกค้ามากกว่ารอยสักบนผิวหนังไหม? แบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดในโลก (Nike, Harley-Davidson, Apple, Coca-Cola) มีผู้ติดตามที่ภักดีมากมาย ซึ่งเชื่อมโยงกับพวกเขาในระดับที่ลึกซึ้ง ส่งผลให้เกิดการสักบนผิวหนัง
บทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวที่พูดถึงนั้น มีความสัมพันธ์ระหว่างรอยสักกับแบรนด์ที่แข็งแกร่ง พวกเขารู้สึกว่า จำเป็นต้องรักษาความภักดีให้มั่นคงผ่านหมึกที่ถาวร ซึ่งไม่ต่างจากชื่อของคู่นอนที่สักบนร่างกายของคุณ? แต่แอบสงสัยเหมือนกันว่า การลบรอยสักที่เกี่ยวกับแบรนด์นั้น มีน้อยกว่าชื่อของคนรักคนเก่า มาก!
“คุณสามารถเลือกรอยสักที่คู่ควรได้” – Seth Godin
แล้วแบรนด์ที่คู่ควรกับการสักได้เป็นอย่างไร?
สร้างชุมชนที่น่าตื่นเต้นที่รวบรวมวิถีชีวิต
ผมเป็นนักขี่มอเตอร์ไซค์รุ่นที่สามในครอบครัว ตอนอายุ 4 ขวบ พ่อจับผมขึ้นอานมอเตอร์ไซค์เพื่อขี่ไปรอบๆ ชิคาโก วัฒนธรรมมอเตอร์ไซค์อยู่ในสายเลือดของผม และนี่คือชุมชนของผม ผมสบายใจกับการดื่มเบียร์กับคลับมอเตอร์ไซค์มากกว่าการเป็นแฟนกีฬา และไม่มีแบรนด์ใดที่รวบรวมหรือส่งเสริมความรู้สึกที่เป็นมิตรและชุมชน มากไปกว่า Harley-Davidson
Harley-Davidson เป็นอะไรที่มากกว่าแบรนด์ เป็นชุมชนที่น่าเข้าร่วม และเป็นวิถีชีวิต
มีรอยสักของ Harley-Davidson ประมาณ 200,000 ภาพทั่วโลก แล้วคุณเห็นรอยสัก Suzuki กี่ภาพ?
Harley-Davidson ส่งเสริมชุมชนที่แน่นแฟ้นนี้ ผ่านกลุ่ม HOG, แรลลี่, แพลตฟอร์มออนไลน์, และกิจกรรมต่างๆ ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ ตั๋วสำหรับการเข้าสู่ชุมชนนี้คืออะไร? มอเตอร์ไซค์ Harley-Davidson หรือเปล่า? เป็นการยากที่จะอธิบายว่าสายสัมพันธ์นี้ลึกซึ้งเพียงใด แต่เมื่อคุณได้พบกับเจ้าของรถ Harley-Davidson คนอื่นๆ คุณจะรู้สึกเหมือนได้เจอเพื่อนใหม่
“ไม่ว่าคุณจะมาจากไหน ไม่ว่าคุณจะเชื่ออะไรก็ตาม มันไม่สำคัญเลยเมื่อคุณขี่ Harley-Davidson”
– Jochen Zeitz ซีอีโอของ Harley-Davidson
สำหรับพวกเราที่รักถนนที่เปิดโล่ง และเสียงเครื่องยนต์ของ Harley ที่ดังก้องกังวาน Harley-Davidson เป็นเหมือนโบสถ์มากกว่าแบรนด์ พวกเขาเป็นตัวอย่างของวิถีชีวิตอย่างที่แบรนด์อื่นๆ ไม่กี่แบรนด์จะเข้าใจ ไม่ต้องพูดถึงความสำเร็จ
ส่งเสริมความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่เข้มแข็ง และความสม่ำเสมอกับลูกค้าของคุณ
แบรนด์ที่สามารถสักได้มีสิ่งหนึ่งที่สำคัญเหมือนกัน นั่นคือ การเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แข็งแกร่ง ผ่านการแบ่งปันทางอารมณ์ ความรู้สึก และประสบการณ์กับลูกค้า
Coca-Cola ไม่ค่อยพูดถึงสินค้า แต่พวกเขาใช้ความพยายามอย่างมีสติ เพื่อเข้าถึงอารมณ์แห่งความสุข ความคิดถึง และการอยู่ร่วมกัน
สำหรับ Nike สโลแกน "Just Do It" ของพวกเขาได้กลายเป็นมนต์เสน่ห์ระดับโลก ซึ่งรวบรวมเอาปรัชญาของแบรนด์ในความมุ่งมั่น ความอุตสาหะ และการก้าวข้ามขีดจำกัดของคุณ
ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ Apple เนื่องจากโดนใจในความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ตั้งแต่โฆษณาเรื่อง "1984" ของ Apple จนถึงช่วงเวลาที่คุณแกะกล่อง iPhone หรือ MacBook ใหม่ คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกตื่นเต้นและพิเศษมาก ความง่ายในการใช้งาน ความใส่ใจในรายละเอียด และความสามารถระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมของ Apple สร้างความประหลาดใจและความตื่นเต้นให้กับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น
การเชื่อมต่อทางอารมณ์นี้ ส่งเสริมความภักดีอย่างลึกซึ้ง ซึ่งอยู่เหนือขอบเขตของเทคโนโลยี และซึมเข้าสู่การแสดงออกส่วนบุคคล ถึงขั้นที่ว่า เป็นเรื่องแปลกถ้าคุณคิดว่าตัวเองเป็น "ผู้สร้างสรรค์" แต่ไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple
ดูสิ่งนี้ด้วย: การวางตำแหน่ง: กลยุทธ์ลับของแบรนด์ที่ Apple และ Starbucks จะไม่บอกคุณ
ซอสสูตรลับของ Apple สร้างแรงบันดาลใจให้กับจินตนาการของคุณผ่านเรื่องราว พวกเขาสร้างสรรค์เรื่องราวที่ทำให้เราฝันและคิดให้ใหญ่ขึ้นอย่างระมัดระวัง
Apple ไม่เพียงแต่ต้องการขายอุปกรณ์ให้คุณเท่านั้น พวกเขาต้องการช่วยสานต่อความฝันของคุณ ลูกค้าได้รับการส่งเสริมให้เชื่อมั่นในศักยภาพของตนเองและมองว่า ผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นตัวเร่งให้เกิดความสำเร็จส่วนบุคคล ด้วยการเน้นย้ำถึงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ และจัดเวิร์กช็อปผลิตภัณฑ์ฟรี! ในร้านค้า Apple จึงเข้าถึงความปรารถนาพื้นฐานของเราในการพัฒนาตนเองและการแสดงออก
ได้เวลาลงหมึกแล้ว!
ท้ายที่สุดแล้ว แบรนด์ที่คู่ควรกับการสักจะทิ้งร่องรอยที่ลบไม่ออก ไม่เพียงแต่ในตลาดโลกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแฟนๆ ที่ภักดีที่สุดด้วย แบรนด์เหล่านี้ สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ลึกซึ้ง สร้างชุมชนที่มีชีวิตชีวาซึ่งกลายเป็นวิถีชีวิต และสนับสนุนลูกค้าในการเดินทางของฮีโร่ของพวกเขาเอง
ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณได้ยินเสียงคำรามของ Harley-Davidson จิบ Coca-Cola ใช้อุปกรณ์ Apple หรือผูกเชือกรองเท้า Nikes ของคุณ ให้จำไว้ว่า แบรนด์เหล่านี้ส่งผลกระทบที่ลึกซึ้งโดยการก้าวข้ามโลกแห่งการค้าจนกลายเป็นสิ่งที่แยกจากกันไม่ได้ เป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของลูกค้า
Image: AdAge
เกร็ดเล็กๆ ของแบรนด์ by BirdBrand
โฆษณา