18 เม.ย. 2024 เวลา 11:02 • หุ้น & เศรษฐกิจ
เมื่อวานลองไปแวะ Shop Warrix ตรง Stadium One มา เห็นข้อที่ควรต้องปรับปรุงอยู่ 3 เรื่องใหญ่ ๆ
1. จัดไฟใน Shop มืดมาก
ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับที่ผมไปเดินตอนช่วงเย็นไหม แต่ทำไมรู้สึกว่าร้านมันมืดจังวะ 555 พอมันมืดแบบนี้ บรรยากาศร้านมันก็ดูทึม ๆ ไม่ค่อยน่าเข้า
2. เพลงใน Shop ชวนง่วงมาก
อย่างที่รู้กันว่าเพลงมีผลกับอารมณ์ของคน มากกว่าที่เราคิด แต่ในขณะที่ Warrix เป็นร้านขายอุปกรณ์กีฬา เพลงก็ควรจะเป็น Hip Hop ที่มันชวน Move หรือ Active แต่พี่ดันเปิดเพลง Jazz ยังกะร้านอาหารในสวน 555 ดีนะที่ผมกำลังเดินดูของ ถ้านั่งเฉย ๆ คงหลับ
3. พนักงานเยอะเกิน
ตอนที่เข้าไปใน Shop นับหัวพนักงานได้ประมาณ 6-7 คน แต่พนักงานที่มี Interact กับเราจริง ๆ มีแค่ 2 คนเท่านั้น คือพนักงานที่มาต้อนรับตอนแรก กับพนักงานตรงที่ขายรองเท้า
ส่วนพนักงานที่เหลือก็ไปออกันตรงหน้าเคาน์เตอร์ แล้วยืนคุยกัน ไม่ก็นั่งดูบอลในคอม แทนที่จะประจำจุดต่าง ๆ เพื่อแนะนำสินค้า ก็เลยรู้ได้เลยว่า คุณน่าจะใช้คนมากเกินจำเป็นแล้วล่ะ
ถึงอย่างนั้นก็ยังหวังว่าที่ Shop อื่น ๆ จะไม่เป็นแบบนี้ทั้งหมด เพราะหน้าร้าน ก็ค่อนข้างสำคัญต่อการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์เหมือนกัน
โฆษณา