Kaizen คืออะไร?
Kaizen เป็นคำในภาษาญี่ปุ่น ประกอบด้วยตัวอักษรคันจิญี่ปุ่นสองตัว นั่นคือ Kai แปลว่าการแก้ไข ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และ Zen แปลว่า สวยงาม ดีงาม ยอดเยี่ยม เมื่อรวมกัน Kaizen จึงมีความหมายว่าการแก้ไขให้ดีขึ้น คำว่า Kaizen ถูกใช้เป็นครั้งแรกในบริษัทโตโยต้าที่ญี่ปุ่นโดย มร.ไทอิชิ โอโน่ ในขณะที่พยายามปรับปรุงการผลิตรถยนต์ในโรงงานโตโยต้าให้มีคุณภาพดีขึ้นและมีต้นทุนที่ต่ำลงเมื่อกว่า 50 ปีมาแล้ว
ปัจจุบัน Kaizen ได้กลายเป็นคำศัพท์ด้านเทคนิคคำหนึ่งในภาษาอังกฤษ โดยมีความหมายว่า การพัฒนาปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างยั่งยืน
Kaizen เป็นกิจกรรมหนึ่งในการทำงานไม่ว่าจะเป็นงานในสำนักงานหรือในโรงงานอุตสาหกรรมที่ใช้การบริหารแบบ Lean ซึ่งโดยหลักการแล้วพนักงานทุกคน และทุกระดับจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานและเข้าใจการทำกิจกรรม Kaizen เป็นอย่างดี
การที่เราจะพัฒนาปรับปรุงการทำงานที่ทำกันอยู่ทุกวันให้ดีขึ้น มีคุณภาพดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น โดยมีค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่ต่ำลง นอกจากจะมีจิตใจที่มุ่งมั่นต้องการเป็นอย่างนั้นอย่างยิ่งแล้ว เราต้องมีเครื่องไม้เครื่องมือ มีวิธีการ และขั้นตอนในการทำให้ทุกอย่างดีขึ้น และที่สำคัญเราต้องการการทำงานเป็นทีม หากงานที่ทำอยู่เป็นงานส่วนตัว ทำเพียงคนเดียว การทำงานเป็นทีมคงไม่ใช่คำตอบ
แต่โดยทั่วไปการทำงานในองค์กรใด ๆ เราต้องทำงานกับคนหมู่มาก หลากหลายระดับ และทักษะการทำงานที่แตกต่างกัน ดังนั้นการจะทำให้ Kaizen ประสบความสำเร็จได้ เราต้องมีความรู้ และวิธีการทำงานไปในรูปแบบเดียวกัน
ตัวอย่างความรู้พื้นฐานที่ต้องใช้สำหรับ Kaizen เช่น เครื่องมือทางความคิดในการแก้ปัญหา 7 อย่าง (Basic 7 Problem Solving Tools) ระเบียบวินัยในการทำงานหรือ 5ส (5S) ระบบการทำงานแบบ PDCA (Plan – Do – Check – Action) การลดความสูญเปล่าในการทำงาน 7 อย่าง (7 Wastes Elimination) การทำงานร่วมกันเป็นทีมและ Ho-Ren-So (Team working and Ho-Ren-So) ความเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง (Leadership Skill) และการเล่าเรื่องหรือการอธิบายกิจกรรมอย่างเป็นขั้นตอน (Kaizen Story) เป็นต้น
หากพนักงานทุกคนในองค์กรมีความรู้พื้นฐานในการทำ Kaizen และมีจิตใจที่ต้องการพัฒนาก้าวเดินไปข้างหน้าเพื่อตนเองและองค์กรที่ตนเองสังกัดอยู่แล้ว การทำให้องค์กรหรือหน่วยงานประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ย่อมไม่ใช่เรื่องที่ไกลเกินกว่าจะเป็นไปได้แน่นอน
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
