ทักษะด้านเทคโนโลยี จะมีความต้องการสูงที่สุดในช่วง 5 ปีข้างหน้า โดยเฉพาะทักษะด้าน AI และ Big Data ตามมาด้วย เครือข่ายและความปลอดภัยไซเบอร์ รวมถึง ความสามารถในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเชี่ยวชาญ
โดยรายงานระบุว่า 86% ของนายจ้างมองว่าความก้าวหน้าด้าน AI จะส่งผลอย่างมากต่อธุรกิจภายในปี 2030 และผู้ประกอบการจำนวนมากกำลังวางแผนรับมือกับเรื่องนี้โดยตรง
บริษัทเกือบครึ่งหนึ่งมีแผนปรับกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อรองรับ AI และ 80% เตรียมฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะด้าน AI หรือจ้างพนักงานใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านนี้ ขณะที่ มีเพียงประมาณ 40% ของนายจ้างเท่านั้นที่คาดว่าจะลดจำนวนพนักงานลงเพราะให้ AI ทำงานแทน