เคี้ยง ทอล์ค บอกเล่า ep.95
เจอปัญหา ให้ใจเย็น ไม่ต้องรีบร้อน 😊
ตอนเริ่มทำงานที่แรก เมื่อ 20 กว่าปีก่อน ผมได้งานที่คาร์ฟูร์ มีโอกาสทำงานกับนายฝรั่งคนนึง ซึ่งโหดมาก โดยเฉพาะ ท่าทางในจังหวะที่สั่งงาน มีเรื่องนึงผมจำใส่สมองใส่ใจมาถึงวันนี้ คือ สมัยนั้น ไข่ไก่ถาด 30 ฟอง เป็นสินค้าที่สำคัญมาก เป็น Loss leader item ที่ขาดไม่ได้เลยแม้แต่วันเดียว เพราะถ้าเราไม่มี ลูกค้าจะไปหาคู่แข่ง นั่นหมายถึงยอดขายสินค้าอื่นๆในรถเข็นของลูกค้าคนนั้น ก็จะตามไปด้วยทันที
วันหนึ่งในตอนเช้า ฟาร์มโทรแจ้งผมว่า รถเสีย น่าจะไปส่งไข่ไม่ทัน แต่ของใน stock ผมหมดแล้วเมื่อวาน ที่หน้าร้านคงได้แค่เที่ยง ด้วยความตกใจ ผมรีบวิ่งไปแจ้งปัญหาให้นายทราบ ด้วยสไตล์ของนาย ก็ไม่ถามหรือแนะนำว่าทำอะไรได้บ้าง หน้าเริ่มดุ และพูดว่า เราไม่มีไข่ถาดไม่ได้ ถ้า You ให้เค้ามาส่งไม่ได้ You ก็ไปเอากุญแจรถกระบะของห้าง แล้วขับไปซื้อไข่จากตลาด มาวางที่ pallet นี้ให้ทันเวลา That’s it. แล้วนายก็เดินไปเลย
ผมยืนอึ้งแป๊บนึง พอได้สติ รีบโทรถามฟาร์มว่าทำอะไรได้บ้าง หาจ้างรถอื่นมาส่งได้มั๊ย ดีที่สามารถทำได้ จึงมาส่งทัน 😊
ประโยคและ acting ของนาย ยังอยู่ในความจำของผมมาตลอดจนวันนี้ และเป็นเคสที่ผมได้แชร์และสอนน้องๆหัวหน้างานรุ่นต่อๆมาว่า ถ้าเจอปัญหา อย่ารีบร้อนรายงานทันที ให้หา solution ซัก 2 ข้อไปเสนอนาย แล้วจะได้ solution ที่ดีกว่ากลับมา เพราะนายจะมีประสบการณ์พร้อม power ที่สามารถ support ให้เราผ่านปัญหานั้นได้ด้วยดี
ป่ะ ขับรถกระบะกันครับ
😎😎😎
#youthebest
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
