Tmall คืออะไร แพลตฟอร์มสั่งของแบรนด์จากจีนที่นักช้อปตัวจริงต้องรู้จัก
สั่งของแบรนด์แท้จากจีน Tmall คืออะไร แพลตฟอร์มขายสินค้าแบรนด์แท้จากจีนที่ได้รับความนิยมสูงสุด บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก เว็บสั่งของจากจีน Tmall และวิธีสั่งซื้อแบบมือโปร พร้อมแนะนำช่องทางนำเข้าให้ราคาดี รวมวิธีช้อปผ่านเว็บและแอปง่ายๆ และการนำเข้าสินค้าจากจีนโดยบริษัทชิปปิ้งนำเข้าอันดับหนึ่งอย่าง Taobao2you ผู้ช่วยคนสำคัญในการให้คำแนะนำ ที่ปรึกษา วิธีการนำเข้าอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
Tmall (ทีมอลล์) คืออะไร
Tmall คือ แพลตฟอร์ม E-Commerce B2C ขนาดใหญ่ในประเทศจีน เน้นการขายสินค้าแบรนด์แท้และมีคุณภาพจากร้านค้าทางการหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต มุ่งเน้นสินค้าที่มีคุณภาพสูง และเป็นสินค้าแบรนด์แท้ ทั้งจากแบรนด์จีนและแบรนด์ต่างประเทศ ส่วนใหญ่เป็นร้านค้าทางการของแบรนด์ ราคาสินค้าบน Tmall จะสูงกว่า และมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคที่ต้องการ สินค้าแบรนด์เนม คุณภาพดีเป็นหลัก
ทำความรู้จักกับ Tmall คืออะไร ต่างจาก Taobao ยังไง
เว็บไซต์ Tmalll และ Taobao เป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce ยักษ์ใหญ๋ในเครือ Alibaba Group ซึ่งมีความแตกต่างกันในหลายด้าน
- รูปแบบธุรกิจ Business Model
- 1.Tmall – เป็นแพลตฟอร์มแบบ B2C (Business-to-Consumer) เน้นการขายสินค้าจากแบรนด์โดยตรง หรือ ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจากแบรนด์นั้น ๆ
- 2.Taobao – เป็นแพลตฟอร์มแบบ C2C (Consumer-to-Consumer) เปิดโอกาสให้ผู้ค้ารายย่อยทั้บุคคลธรรมดาและธุรกิจขนาดเล็ก สามารถเปิดร้านค้าและขายสินค้าได้หลากหลาย
- ประเภทสินค้าและคุณภาพ
- 1.Tmall – มุ่งเน้นสินค้าที่มีคุณภาพสูง และเป็นสินค้าแบรนด์แท้ ทั้งจากแบรนด์จีนและแบรนด์ต่างประเทศ มีการควบคุมุณภาพและมาตรฐานของสินค้าที่เข้มงวดกว่า
- 2.Taobao – มีสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่สินค้าราคาถูกไปจนถึงสินค้าที่มีราคารสูงกว่าคุณภาพสินค้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ขายแต่ละราย
- ความน่าเชื่อถือของร้านค้า
- 1.Tmall – ร้านค้าบน Tmall ส่วนใหญ่เป็นร้านค้าทางการของแบรนด์ หรือ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ทำให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในความแท้ของสินค้าและบริการหลังการขายที่ดีกว่า
- 2.Taobao – มีผู้ขายจำนวนมาก ทำให้ความน่าเชื่อถือแตกต่างกันไป ผู้ซื้อจำเป็นต้องพิจารณาคะแนนร้านค้า รีวิวจากผู้ซื้อคนอื่น ๆ และเงื่อนไขการรับประกันของแต่ละร้าน
- ราคา
- 1.Tmall – โดยทั่วไป ราคาสินค้าบน Tmall จะสูงกว่า Taobao เนื่องจากเป็นสินค้าแบรนด์แท้และมีคุณาภพที่ได้รับการรับรอง
- 2.Taobao – มีสินค้าหลากหลายราคาให้เลือก รวมถึงสินค้าที่มีราคาถูกกว่า Tmall มาก เนื่องจากมาจากผู้ค้ารายย่อยที่มีต้นทุนแตกต่างกัน
- กลุ่มเป้าหมาย
- 1.Tmall – มุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคที่ต้องการ สินค้าแบรนด์เนม คุณภาพดี และยินดีจ่ายในราคาที่สูงกว่าเพื่อความมั่นใจ
- 2.Taobao – ดึงดูดผู้บริโภคที่มองหาสินค้าหลากหลาย ราคาประหยัดและอาจมีความยืดหยุ่นในเรื่องของแบรนด์
- การรับประกันและบริการหลังการขาย
- 1.Tmall – มักมีนโยบายการรับประกันและบริการหลังการขายที่ดีกว่า เนื่องจากเป็นร้านค้าของแบรนด์หรือตัวแทนจำหน่ายที่มีมาตรฐาน
- 2.Taobao – การรับประกันและบริการหลังการขายแตกต่างกันไปในแต่ละร้านค้า ผู้ซื้อต้องตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละร้านอย่างละเอียด
- ค่าธรรมเนียมและการจัดการร้านค้า
- 1.Tmall – มี ค่าธรรมเนียมในการเปิดร้านและค่าบริการที่สูงกว่า Taobao เนื่องจากมีข้อกำหนดและมาตรฐานที่เข้มงวดกว่า
- 2.Taobao – มี ค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าและมีขั้นตอนการเปิดร้านที่ไม่ซับซ้อนเท่า Tmall ทำให้เป็นที่นิยมสำหรับผู้ค้ารายย่อย
- การออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้
- 1.Tmall – มักมีการออกแบบร้านค้าที่สวยงามและเป็นมืออาชีพสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ทำให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งดูน่าเชื่อถือ
- 2.Taobao – ร้านค้าอาจมีรูปแบบที่หลากหลายขึ้นอยู่กับการออกแบบของผู้ขายแต่ละราย
- สินค้านำเข้าจากต่างประเทศ
- 1.Tmall – เป็นส่วนหนึ่งของ Tmall ที่เน้นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ โดยมีร้านค้าทางการของแบรนด์ต่างชาติโดยตรง
- 2.Taobao – มีสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ แต่ส่วนใหญ่อาจมาจากผู้ค้ารายย่อยที่นำเข้ามาจำหน่าย
- ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- 1.Tmall – มีความโดดเด่นในด้านสินค้า แบรนด์เนม สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ สินค้าแฟชัน และสินค้าที่มีคุณภาพ
- 2.Taobao – มีความหลากหลายสูงมาก ครอบคลุมสินค้าแทบทุกประเภท ตั้งแต่ของใช้ในชีวิตประจำวันไปจนถึงสินค้าฉพาะกลุ่ม
ทำไมแบรนด์ดังถึงเลือกขายใน Tmall
แบรนด์ดังหลายแห่งเลือกที่จะขายสินค้าบน Tmall ด้วยเหตุผลสำคัญหลายประการ
- ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือ
- 1.เสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ – เว็บ Tmall จีน วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มสำหรับสินค้าแบรนด์แท้และมีคุณภาพ การมีร้านค้าบน Tmall ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูน่าเชื่อถือและเป็นทางการในสายตาผู้บริโภคชาวจีน
- 2.ลดความกังวลเรื่องสินค้าปลอม – ผู้บริโภคชาวจีนให้ความสำคัญกับความแท้ของสินค้า การซื้อสินค้าจากร้านค้าทางการค้าของแบรนด์บน Tmall ช่วยลดความกังวลเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบ ซึ่งเป็นปัญหาที่อาจพบได้บนแพลตฟอร์มอื่น
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
- 1.ผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูง – เว็บ Tmall ดึงดูดผู้บริโภคกลุ่มที่มีกำลังซื้อปานกลางถึงสูง และมองหาสินค้าที่มีคุณภาพและเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของแบรนด์ดังหลายแห่ง
- 2.ความภักดีต่อแบรนด์ – ผู้บริโภคบน Tmall มักมีความภักดีต่อแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ การมีร้านค้าบน Tmall ช่วยให้แบรนด์สามารถรักษาและขยายฐานลูกค้าที่ภักดีได้
- เครื่องมือและฟีเจอร์ที่สนับสนุนแบรนด์
1. ร้านค้าแบรนด์อย่างเป็นทางการ – www.Tmall อนุญาตให้แบรนด์สร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองได้อย่างเต็มที่ สามารถออกแบบและตกแต่งร้านค้าให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรดน์ได้
2. เครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลาย – Tmall มีเครื่องมือและแคมเปญทางการตลาดต่าง ๆ ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถโปรโมทสินค้า สร้างการรับรู้ และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น แคมเปญพิเศษในช่วงเทศกาลต่าง ๆ หรือ การไลฟ์สด
3. การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า – Tmall มีระบบการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจพฤติกรรมการซื้อ ความสนใจ และความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการนำเสนอสินค้าที่ตรงใจลูกค้า
- โครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง
- 1.ระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ – App Tmall มีความร่วมมือกับบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำ ทำให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือ
- 2.ระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย – Tmall มีระบบการชำระเงิน Alipay ที่ปลอดภัยและเป็นที่นิยมในประเทศจีน ทำให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในการซื้อสินค้า
- 3.การบริการลูกค้าที่เป็นมาตรฐาน – Tmall มีระบบการบริการลูกค้าที่เป็นมาตรฐาน ช่วยแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- โอกาสในการเติบโตในตลาดจีน
- 1.ตลาด E-Commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลก – ประเทศจีนมีตลาด E-Commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลก การมีร้านค้าบน Tmall ถือเป็นการเปิดประตูสู่โอกาสทางธุรกิจอันมหาศาล
- 2.การเติบโตอย่างต่อเนื่อง – ตลาด E-Commerce ในจีนยังคงมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทำให้ Tmall เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายธุรกิจในระยะยาว
คำถาม QA ที่พบบ่อยกับ Tmall เว็บสั่งของจากจีน
1.Tmall คืออะไร
เป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce B2C ขนาดใหญ่ในประเทศจีน เน้นการขายสินค้าแบรนด์แท้และมีคุณภาพจากร้านค้าทางการหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
2.Tmall มีภาษาไทยหรือไม่
ปัจจุบัน Tmall ยังไม่มีเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เป็นภาษาไทยโดยตรง ผู้ใช้อาจต้องใช้ภาษาจีนหรือเครื่องมือแปลภาษาช่วยในการใช้งาน
3.วิธีการสั่งซื้อสินค้าบน Tmall ทำอย่างไร
โดยทั่วไป ขั้นตอนจะคล้ายกับการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ทั่วไป หรือแอพสั่งของจากจีน Tmall คือเลือกสินค้า เพิ่มลงในตะกร้า ตรวจสอบรายละเอียด ที่อยู่จัดส่งและเลือกวิธีการชำระเงิน
4.มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการสั่งซื้อจากต่างประเทศหรือไม่
มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเช่นเคย จัดส่งระหว่างประเทศค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน หรือภาษีนำเข้า
5.สกุลเงินที่ใช้ในการซื้อขายบน Tmall คืออะไร
สกุลเงินหลักที่ใช้บน Tmall คือ หยวนจีน ผู้ซื้อที่ชำระเงินด้วยสกุลเงินอื่น บัตรเครดิต/เดบิต หรือ Alipay จะถูกแปลงสกุลเงิน โดยอัตโนมัติตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ ขณะนั้น
6.ต้องมีบัญชี Alipay หรือไม่ในการสั่งซื้อ
โดยทั่วไป Alipay เป็นช่องทางการชำระเงินหลักบน Tmall สำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ ซึ่งอาจมีช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ เพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับนโยบายของ Tmall ในแต่ละช่วงเวลา
7.หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่งจะทำอย่างไร
ผู้ซื้อควรติดต่อร้านค้าโดยตรงผ่านระบบแชทของ Tmall เพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือ โดยที่ไปร้านค้าจะมีนโยบายการคืนสินค้าที่เสียหายหรือสูญหาย
8.Tmall รองรับการชำระเงินด้วยวิธีใดบ้างสำหรับผู้ซื้อต่างชาติ
ช่องทางการชำระเงินหลักสำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ มักจะเป็นบัตรเครดิต/เดบิตระหว่างประเทศ และ Alipay หากมีบัญชี อาจมีตัวเลือกอื่น ๆ เพิ่มเติม
9.จะมั่นใจได้อย่างไรว่าสินค้าที่ซื้อเป็นของแท้
Tmall เน้นการขายสินค้าแบรนด์แท้จากร้านค้าทางการ หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตผู้ซื้อ ควรตรวจสอบชื่อร้านค้าที่มีคำว่า (Flagship Store) หรือ สัญลักษณรับรองความ แท้
10.ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าจาก Tmall มายังประเทศไทยนานเท่าไหร่
สั่งของจาก Tmall มีระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไป ซึ่งขึ้นอยู่กับผู้ขาย วิธีการจัดส่ง และระยะทาง โดยทั่วไปอาจใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 30 วันทำการ
วิธีสมัครและใช้งาน Tmall ฉบับมือใหม่
- 1.ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Taobao ( app Tmall รวมอยู่ในนี้) แล้วลงทะเบียนบัญชีใหม่
- 2.ตั้งค่าที่อยู่จัดส่ง และเลือกภาษาที่ต้องการใช้งาน
- 3.ค้นหาสินค้าที่ต้องการและอ่านรายละเอียดให้รอบคอบ
- 4.เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า และดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- 5.ติดตามสถานะ การจัดส่งสินค้าในแอพพลิเคชั่น
หากคุณรู้สึกว่าสั่งของ Tmall หรือการสั่งซื้อสินค้าจาก Tmall ด้วยตัวเองเป็นเรื่องยาก Taobao2you พร้อมเป็นผู้ช่วยของคุณ โดยให้บริการที่ครอบคลุมตั้งแต่การสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน ไปจนถึงการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ หมดกังวลเรื่องภาษาและขั้นตอนที่ซับซ้อน เพียงแค่แจ้งสินค้าที่คุณต้องการเราจะดำเนินการให้คุณอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย พร้อมทีมงานมืออาชีพที่คอยดูแลและให้คำปรึกษาตลอดการสั่งซื้อ
เพื่อให้การช็อปปิ้งจาก Tmall เป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยสั่ง สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.taobao2you.com
อ้างอิง | Taobao2you.com/tmall-is
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
