เลือกหัวหน้าให้ถูกคน…ไม่ใช่แค่เก่งหรือดี แต่ต้อง “ใช่” สำหรับทีมจริงๆ
“คนดี” ที่หัวหน้าเลือก อาจไม่ใช่ “คนดี” ในสายตาทีม และ “คนเก่ง” ที่ผลงานโดดเด่น อาจไม่เหมาะเลยที่จะเป็นผู้นำ
นี่คือความจริงที่ผู้บริหารจำนวนมากต้องเผชิญในวันที่ต้องตัดสินใจ “เลือกใครสักคนขึ้นมาเป็นหัวหน้า” ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะมันไม่ใช่แค่การโปรโมตคนเก่งหรือให้รางวัลคนดี — แต่คือการส่งสัญญาณถึงทั้งองค์กรว่า…
“เรากำลังให้คุณค่ากับคนแบบไหน?”
⸻
คนดี…แต่ดีแบบใคร?
ผู้บริหารหลายคนเลือก “คนดี” เพราะเชื่อว่า คนดีจะดูแลคนอื่นได้ดี แต่เมื่อส่งคนดีไปเป็นหัวหน้า กลับได้ยินเสียงบ่นจากทีมว่า
“จับฉลากมาเหรอ ไม่เห็นรู้อะไรเลย?”
ไม่ใช่เพราะคนนั้นไม่ดี แต่อาจเป็นเพราะความ “ดี” ที่ผู้บริหารมอง กับ “ดี” ที่ทีมต้องการ มันคนละแบบกัน
* สำหรับบางทีม “คนดี” อาจหมายถึงหัวหน้าที่ ใจดี ไม่จู้จี้ ปล่อยให้ทำงานสบาย ๆ
* แต่สำหรับผู้บริหาร “คนดี” อาจหมายถึง มีวินัย ตรงไปตรงมา รับผิดชอบ ไม่โยนงานให้ลูกน้องเวลาเกิดปัญหา
เมื่อ “ความดี” ไม่ตรงกัน ก็ย่อมเกิดความไม่พอใจ…ที่หนักกว่านั้นคือบางคนในทีมอาจ หลงคิดว่า หัวหน้าสาย soft = คนดี / หัวหน้าสายเฮี้ยบ = คนไม่ดี
ทั้งที่จริงแล้ว ความดีไม่ใช่เรื่องของน้ำเสียงหรือบุคลิก แต่คือความซื่อสัตย์ในหน้าที่ และกล้ารับผิดชอบต่อผลของงานร่วมกัน
⸻
เก่งแบบโดดเด่น…แต่อยู่ยาก?
อีกด้านหนึ่งของเหรียญคือ “คนเก่ง” ที่ผลงานเปล่งประกาย ทำงานไว ตัดสินใจเฉียบ พาโปรเจกต์สำเร็จ แต่ทำงานกับคนอื่น “ยากมาก”
มีเคสหนึ่งในองค์กรใหญ่ที่คนเก่งมากคนหนึ่งได้เลื่อนขึ้นเป็นหัวหน้า…ทีมทำผลงานได้ดีในช่วงต้น แต่สุดท้ายลูกน้องทยอยลาออกเพราะทำงานด้วยแล้วรู้สึก “หมดพลัง”
การคุยทุกเรื่องกลายเป็นคำสั่ง
“ความผิดพลาดเล็กน้อยถูกขยายกลายเป็นเรื่องใหญ่…หัวหน้าคนนี้เก่งมาก…แต่ไม่มีใครอยากเดินตาม”
คำถามคือ “จะมีประโยชน์อะไรถ้าหัวหน้าขับรถเก่ง แต่ไม่มีใครอยากขึ้นรถด้วยเลย?”
⸻
การเลือกหัวหน้า = การตั้งมาตรฐานให้ทั้งองค์กร
สิ่งที่หลายคนลืมคิดคือ “คนที่ได้เป็นหัวหน้า = ตัวอย่างของความสำเร็จในองค์กรนั้น”
* ถ้าคุณโปรโมตคนที่ไม่เคยช่วยเหลือใคร แต่ผลงานตัวเองดีเยี่ยม คนอื่นๆ ก็จะเข้าใจว่า “อยากโต ต้องเล่นเดี่ยว”
* ถ้าคุณโปรโมตคนที่พูดจาดี แต่ขาดวิสัยทัศน์ คนในทีมจะสับสนว่า “องค์กรให้รางวัลกับคำพูดดี มากกว่าผลงานจริงใช่ไหม?”
การโปรโมตใครสักคนไม่ใช่แค่การยกตำแหน่ง แต่มันคือการประกาศว่า “องค์กรนี้ยกย่องแบบอย่างแบบไหน”
⸻
อย่าเลือกด้วย “ใจล้วนๆ” แต่ต้องคิดให้รอบด้าน
ในโลกความจริง ตัวเลือกแบบ “ทั้งเก่งทั้งดี” อาจมีไม่มาก…ผู้บริหารต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่าง
• คนที่เก่ง แต่ทีมไม่ไว้ใจ
• หรือคนที่ไม่เก่งมาก แต่ทีมพร้อมร่วมแรง
ไม่มีคำตอบที่ถูก 100% แต่สิ่งที่ต้องทำคือ “ประเมินความเสี่ยง” ให้ครบ
• ถ้าเลือกคนนี้ขึ้นมาแล้วเกิดปัญหา ทีมจะกระทบมากแค่ไหน?
• เราจะมีวิธี support หรือ coaching เพิ่มเติมให้เขาไหม?
• การตัดสินใจนี้ จะส่งผลกระทบกับบรรยากาศและวัฒนธรรมองค์กรในระยะยาวหรือเปล่า?
⸻
อยากโตในองค์กร? ต้องเก่ง + คนยอมรับ
ผู้บริหารท่านหนึ่งเคยพูดว่า
“จะเป็นหัวหน้าแค่เก่งไม่พอ ต้องเป็นคนที่คนยอมรับและยอมเดินตามด้วย”
เพราะตำแหน่งไม่ได้ให้ “อำนาจ” แต่ให้ “ความรับผิดชอบ” และคนที่จะรับผิดชอบได้ ไม่ใช่แค่คนที่แก้ปัญหาเองเก่ง
แต่ต้องเป็นคนที่สร้างทีมให้แก้ปัญหาไปด้วยกันได้
ดังนั้น สำหรับคนที่กำลังเติบโตในองค์กร
อย่าหมกมุ่นกับการสร้าง “ผลงาน” จนลืมสร้าง “คนรอบข้างให้สำเร็จไปด้วยกัน”
⸻
ดังนั้น การเป็นหัวหน้า ไม่ใช่รางวัลของคนเก่ง แต่คือบทบาทของ “คนที่ทีมไว้วางใจให้พาไปข้างหน้า”
เพราะสุดท้ายแล้ว…
“คนที่เก่งที่สุด อาจไม่ใช่คนที่ควรเป็นผู้นำ”
“แต่คนที่คนอื่นยอมเดินตาม คือคนที่พาทีมไปได้ไกลที่สุด”
#วันละเรื่องสองเรื่อง
#LeadershipThatMatters
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
