ในยุคที่ AI กำลังมาแรงและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ที่ไม่เคยพบมาก่อน การที่ผู้บริโภคสามารถถามคำถามและได้คำตอบทันทีผ่าน AI Assistant โดยไม่ต้องคลิกเข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน กำลังสั่นคลอนโมเดลธุรกิจแบบเดิมที่พึ่งพาการคลิกและการเข้าชมเว็บไซต์