🎯 สื่อสารไม่เข้าเป้า? เริ่มต้นที่วางแผนให้เป็นระบบ!
สื่อสารไม่เข้าเป้า = สัญญาณว่าแบรนด์คุณ “กำลังหลงทาง”
อย่าปล่อยให้ “การสื่อสารที่ไม่เป็นระบบ” ฉุดรั้งธุรกิจ!
🤔 ลองตรวจดูว่าคุณเจอแบบนี้อยู่ไหม?
✔คิดคอนเทนต์ไม่ออก วนอยู่กับเรื่องเดิม
✔สื่อสารไปแต่ลูกค้าเข้าใจผิด หรือไม่เข้าใจเลย
✔ทำโพสต์ ทำคลิป ทำแคมเปญ... แต่ยอดขายยังไม่ขยับ
ถ้ามีแม้แต่ข้อเดียว นั่นแหละคือสัญญาณว่าแบรนด์คุณ “ยังไม่มี Communication Plan ที่ดีพอ”
เรารวม 7 ขั้นตอนสร้าง Communication Plan ที่ใช้ได้จริง
1. ทำความเข้าใจกับแบรนด์ตัวเอง
ก่อนจะสื่อสารกับใคร ต้องเข้าใจก่อนว่า “เราเป็นใคร”
ลองตอบคำถามนี้ดู ถ้าแบรนด์ของเราเป็นคน จะเป็นคนแบบไหน จะพูดว่าอะไร? พูดแบบไหน นุ่มนวล จริงใจ หรือตลกสนุกสนาน?
2. สร้างแกนหลักของการสื่อสาร (Communication Pillar)
ลองเลือกหัวข้อที่สำคัญของแบรนด์ มาพูดซ้ำ ตอกย้ำ เพื่อสร้างการรับรู้ระยะยาว
แกนหลักส่วนใหญ่ แกะจาก Core Value ขององค์กร หรือบางทีอาจจะมาจากคำถามที่ลูกค้ามักถามบ่อยก็ได้
3. ทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมาย แบบเฉพาะเจาะจงให้มากขึ้น
เพราะทุกคนแตกต่างกัน อย่าคิดว่าขายให้ทุกคน = โอกาสเยอะ
ลองเขียน Persona ของเป้าหมายเราให้เห็นภาพชัด เช่น
“คุณต่าย อายุ 36 เจ้าของร้านเบเกอรี่ใน IG"
4. วางแผนคิดหัวข้อคอนเทนต์ให้หลากหลาย แต่ไม่หลุดธีม
โดยใช้เทคนิค Content Matrix เพื่อไขว้หัวข้อต่างๆ Pillar × สินค้า × วิธีเล่า × สื่อ
เทคนิคนี้ เป็นหนึ่งในเทคนิคการสร้างเนื้อหาได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด หัวข้อเดียวกันเราเรื่องได้หลากหลาย ลองผสมไขว์กันดู!
5. ทำแผน Content แบบผังรายการ
สร้างชื่อรายการ และกำหนดความถี่ และวันประจำในการเล่าเรื่อง จะได้ไม่ต้องคิดสดทุกวัน
Daily Content - เนื้อหารายวันที่มีความถี่สูง ลงได้ทุกวัน แล้วลูกค้าไม่เบื้อ
Weekly Content - กลุ่มเนื้อหารายสัปดาห์ ลองวางกำหนดรอบวันในแต่ละสัปดาห์ เพื่อให้หมุนเวียนเนื้อหาสลับกันไป
Monthly Content - กลุ่มเนื้อหารายเดือน
6. เลือกช่องทางให้เหมาะกับ Persona อาจะไม่ต้องอยู่ทุกที่
ไม่จำเป็นต้องเล่นทุกแพลตฟอร์ม — แต่ต้องเลือกให้ “เหมาะกับคนของเรา”
ลูกค้า B2B อาจอยู่ใน LINE / Website มากกว่า IG
ลุกค้า B2C อาจจะอยู่ในแพลตฟอร์ม ที่ไม่เป็นทางการ สนุกสนาน
7. เมื่อโพสแล้ว หาวิธีวัดผลอย่างสม่ำเสมอ และปรับตามที่เห็น
การสื่อสารที่ดีต้องวัดผลได้
ถ้าสื่อสารแล้ว ลูกค้ายังมีคำถามเยอะ แสดงว่ายังไม่ “เข้าใจ”
ให้หมั่นปรับปรุง และเช็ค Engagement รวมถึง Inbox ที่ลูกค้าทักเข้ามา ว่าตรงกับที่เราสื่อสารไหม
ทั้งหมดนี้… คือพื้นฐานที่เราจะลงลึกใน Workshop
“คิดแบบแบรนด์ สื่อสารแบบมืออาชีพ”
เรียนวันเดียว ได้ทั้งแผนและเครื่องมือที่ใช้ได้จริง
พร้อมลงมือทำ Communication Plan ของแบรนด์คุณทันทีในคลาส!
ติดตามรายละเอียดเปิดคอร์สเร็วๆ นี้
ติดตามสาระและเคล็ดลับดีๆ เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ได้ที่นี่!
C L I C K D E S I G N S T U D I O
< Design Unique Inspirations >
Line: @ClickDesignStudio
ปรึกษาเรา 👉bit.ly/CLICK-LINE
.
#Branding #Sustainable #Business #BrandIdentity
#Marketing #Design #Trend #Creative
#Communication #Campaign #OnlineTechnology
#BrandingTips #การตลาด #ธุรกิจ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
