22 พ.ค. เวลา 16:01 • ข่าวรอบโลก
ประเทศไทย

TrueMove H ประกาศชดเชยลูกค้า! ให้เน็ต 10GB + โทรฟรี 100 นาที

โดย
  • ​มาตรการชดเชย
- ลูกค้ารายเดือน/เติมเงิน ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับ :
○ อินเทอร์เน็ตฟรี 10GB (ใช้ได้ 24 ชม.)
○ โทรฟรี 100 นาที (ใช้ได้ 24 ชม.)
○ แจ้งรายละเอียดผ่าน SMS
  • ​สาเหตุ และ การแก้ไข
- ต้นเหตุ : ระบบไฟฟ้าขัดข้องที่ศูนย์โครงข่ายหลัก (Core Network)
- การแก้ไข :
1. ทีมวิศวกรตรวจสอบ และ แก้ไข
2. โอนย้ายผู้ใช้ไปยังศูนย์สำรอง
3. บริการกลับมาเป็นปกติแล้ว
  • ​การดำเนินการของกสทช
- ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล (รักษาการเลขาธิการ กสทช.)
- เรียกผู้บริหาร TrueMove H ชี้แจงด่วน
2
- สั่งให้ระบุสาเหตุ และ แนวทางป้องกัน
  • ​ตอนนี้
- บริการโทรศัพท์ และ อินเทอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้ปกติทั่วประเทศ
✏️ Shoper Gamer
Credit :
👇
  • ​https://www.facebook.com/share/1HGQL3CEb7/
  • ​https://www.blognone.com/node/146559
  • ​https://www.blognone.com/node/146564
โฆษณา