การทำ Social Media Polls เพื่อเก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ การเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน สำหรับธุรกิจ SME ที่อาจมีข้อจำกัดด้านงบประมาณในการทำวิจัยตลาดแบบดั้งเดิม การใช้ Social Media Polls เพื่อเก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้าจึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ไม่เพียงแต่ประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด