ทันกระแส ตอนที่ 2 แท็กซี่เมืองไทย
กำลังเป็นกระแสถึงแท็กซี่เมืองไทยที่ปฏิเสธผู้โดยสาร เพิ่มอัตราค่าโดยสารเอาเอง โกงคนต่างชาติหรือแม้กระทั่งโกงราคาคนไทยที่ไม่รู้เส้นทาง ทำไมแท็กซี่เมืองไทยถึงมาถึงจุดนี้แล้วที่ทำมันผิดหรือไม่เราไปดูพร้อมกัน
ก่อนอื่นอยากลองให้ทุกคนสมมุติว่าตัวเองเป็นคนขับแท็กซี่ที่ต้องใช้เงินเพื่อประทังชีวิต รายได้มาจากทางเดียวคือการขับแท็กซี่ ถือเป็นการทำงานรูปแบบหนึ่งที่ไม่ได้มีเงินเดือนตายตัว รายได้มาจากผู้โดยสาร ยิ่งรับคนได้จำนวนรอบเยอะ ก็ยิ่งได้เงินเยอะตาม แต่ในทางกลับกันถ้ารับคนได้ไม่เยอะเงินก็จะน้อยลงไปด้วย
คนเราในทุกอาชีพก็มักจะแสวงหาหนทางที่จะทำให้ตัวเองได้เงินเยอะ งานสบาย ต้นทุนถูกลงอยู่เสมอ งานแท็กซี่ก็เหมือนกัน พวกเขาทำงานนี้มานานจนรู้ว่าต้องใช้วิธีไหน ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินมาเยอะๆ ในขณะที่เสียค่าน้ำมันกับเวลาน้อยๆ ยกตัวอย่างเช่นการปฏิเสธผู้โดยสารที่มีระยะทางไกลเกินไป ปฏิเสธผู้โดยสารที่ไปในเส้นทางรถติดที่จะทำให้เสียเวลา พูดให้ลูกค้าคนไทยที่ไม่รู้เส้นทางหรือชาวต่างชาติเหมารถไปทีเดียวแล้วคิดค่าโดยสารเกินจริง ทั้งหมดนี้เป็นการทำเพื่อให้ได้เงินเยอะในเวลาน้อย ลดค่าน้ำมันและระยะทางที่ไม่ต้องการ
แต่ทั้งหมดที่พูดมาล้วนเป็นการกระทำที่ผิด มันไม่ผิดที่จะแสวงหาหนทางที่จะทำให้งานตัวเองง่ายขึ้น ลดต้นทุน และได้เงินมากขึ้น แต่มันจะผิดถ้าการกระทำนั้นเข้าข่ายหลอกลวงและไม่เป็นไปตามกฎของการทำงาน การที่แท็กซี่หลอกคนต่างชาติและคนที่ไม่รู้อัตราค่าเดินทางถือเป็นการกระทำเข้าข่ายหลอกลวง การปฎิเสธผู้โดยสารก็ไม่ใช่สิ่งที่คนทำงานขับรถขนส่งคนควรทำ เมื่อทางลัดในการทำงานกลายเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย เมื่อนั้นจึงกลายเป็นการเสื่อมถอยของอาชีพคนขับแท็กซี่
แล้วทำไมในปัจจุบันถึงทำได้? มีแท็กซี่หลายคนทำแบบนี้แต่ก็ไม่โดนอะไร นั่นเป็นเพราะผู้โดยสารไม่รู้ว่าตัวเองกำลังถูกโกง หรือถึงรู้ก็ไม่กล้าไปมีเรื่องเพราะกลัวว่าจะถูกทำร้ายหรืออาจจะไปไม่ถึงที่หมาย ความคิดที่ว่านั่งแค่ครั้งเดียวก็จะไม่นั่งอีกแล้วปล่อยให้โกงก็ไม่เห็นเป็นไร เอาชีวิตตัวเองไว้ก่อนดีกว่าทำให้มีคนขับแท็กซี่ผู้ทำผิดกฎลอยนวลและเมื่อมีคนทำเช่นนี้แล้วไม่โดนจับหรือเอาโทษ แท็กซี่คนอื่นๆ ก็เริ่มทำตามและกลายเป็นสิ่งที่คนขับแท็กซี่ทุกคนทำกันเป็นนิสัย เมื่อเริ่มมีผู้คนออกมาโวยวาย
พวกเขาก็จะโวยวายกลับว่าทำแบบนี้มาหลายปีแล้วไม่เห็นเป็นไร การที่ไม่ทำแบบนี้แบบนี้รายได้ก็จะลดลง และพวกเขาก็จะไม่ยอมให้รายได้ลดลงเด็ดขาด
ถ้าอย่างนั้นควรทำอย่างไรดี ?
ระบบของแกร็บช่วยปกป้องผู้โดยสารได้ระดับหนึ่ง ถ้าแท็กซี่หันมาใช้ระบบนี้บ้างก็อาจจะพอใช้ได้ แต่ก็ไม่อาจจัดการกับแท็กซี่ที่บังคับให้จ่ายเยอะเมื่อถึงปลายทางอยู่ดี ดับเบิลยูคิดว่า ถ้ามีระบบที่ช่วยแจ้งกับทางตำรวจถึงแท็กซี่ที่ทำผิดกฎได้โดยที่ไม่ต้องกลัวว่าจะถูกทำร้ายก็จะเป็นการดีที่จะกำจัดแท็กซี่ที่ผิดกฎหมายออกไปได้ ในทางกลับกัน
ก็ไม่ควรติดตั้งระบบที่คอยติดตามแท็กซี่ตลอดเวลาเพราะจะทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนถูกจับตามอง จะทำอะไรก็ต้องระวังตลอด ก่อให้เกิดความกดดันและอาจจะก่อให้เกิดความไม่พอใจได้ ดับเบิลยูเห็นใจคนที่ทำอาชีพขับแท็กซี่ทำมาหากิน แต่ไม่เห็นใจคนที่ตั้งใจโกงลูกค้าเพื่อเงินที่เพิ่มมากขึ้น หากแท็กซี่ทุกคนเลิกความคิดที่จะเอาเงินลูกค้าโดยการโกงก็จะไม่เกิดปัญหา หากไม่สะดวกที่จะขับรถช่วงรถติดก็เปิดไฟว่างดีกว่าการเลือกผู้โดยสาร
แล้วทุกคนล่ะ คิดว่าจะแก้ปัญหาแท็กซี่ไทยได้อย่างไรบ้าง?
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
