Walmart 2025: เมื่อยักษ์ค้าปลีกกำลังสร้างอนาคตใหม่
ปี 2025 คือปีที่ Walmart พิสูจน์ว่า “ยักษ์ค้าปลีก” ไม่จำเป็นต้องช้า หนัก หรือเทอะทะเสมอไป เพราะพวกเขากำลังเปลี่ยนตัวเองเป็นร้านค้ารูปแบบใหม่ที่ผสมผสานเทคโนโลยี ความเร็ว และความยั่งยืนอย่างจริงจัง
Dark Store และโดรน: เร็วกว่าเดิม
Walmart เปิด “Dark Store” ในเมืองหลักของสหรัฐ เช่น Dallas และ Bentonville เน้นจัดเก็บสินค้าขายดีเพื่อส่งออนไลน์อย่างรวดเร็ว สามารถจัดส่งถึงลูกค้าได้ภายใน 3 ชั่วโมง และปีนี้ Walmart ยังขยายบริการ โดรนส่งสินค้า เพิ่มอีก 100 แห่งในเมืองใหญ่ โดยตั้งเป้าให้ลูกค้าได้รับสินค้าภายใน 30 นาที การเคลื่อนไหวนี้ไม่ใช่เพียงตอบโจทย์ความสะดวก แต่ช่วยลดความแออัดหน้าร้านและประหยัดต้นทุนได้จริง
Fulfillment Center อัจฉริยะ
Walmart เริ่มสร้าง Fulfillment Center รูปแบบใหม่ พร้อมระบบอัตโนมัติที่จัดเก็บและหยิบสินค้าด้วยความเร็วสูง เช่น ศูนย์ใหม่ใน Lancaster, Texas ที่เปิดแทนคลังเดิมที่ Fort Worth เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง ขณะเดียวกันยังเดินหน้าโครงการ “Store of the Future” ปรับปรุงร้านค้าเดิมกว่า 150 แห่ง เพิ่มชั้นวางอัจฉริยะ ป้ายราคา Digital Shelf และระบบ Drive-Thru ให้ตอบโจทย์ลูกค้ายุคใหม่ที่ต้องการซื้อเร็ว-รับเร็ว
Walmart+ x น้ำมัน = กลยุทธ์ใหม่
ปีนี้ Walmart ขยายเครือข่ายร้านสะดวกซื้อและสถานีบริการน้ำมันเพิ่มกว่า 45 สาขา โดยให้สมาชิก Walmart+ รับส่วนลดค่าน้ำมัน 10 เซนต์ต่อแกลลอน กลยุทธ์นี้ไม่เพียงเพิ่มความถี่ในการใช้บริการ แต่ยังสร้างความคุ้มค่าให้สมาชิก เพื่อผูกลูกค้าให้กลับมาใช้ Walmart เป็นศูนย์กลางชีวิตประจำวัน
พลัง AI และการปรับโครงสร้าง
Walmart เริ่มใช้ AI ภายในองค์กรอย่างจริงจัง ทั้งระบบจัดการตารางพนักงานอัตโนมัติ การแปลภาษาเรียลไทม์ การวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายเพื่อคาดการณ์สินค้า และการจัดการสต๊อกในสาขา Walmart ยังวางแผนปรับโครงสร้างองค์กร ลดพนักงานในสำนักงานใหญ่บางส่วน เพื่อนำทรัพยากรไปลงทุนในเทคโนโลยี เช่น ศูนย์เทคโนโลยีใหม่ในสหรัฐ ที่เตรียมดึงตัวบุคลากรจาก Amazon, Google และ Netflix มาร่วมพัฒนาระบบภายใน
เป้าหมาย: E-Commerce ทำกำไรได้เต็มที่
Walmart ยืนยันว่าปี 2025 จะเป็นปีแรกที่ธุรกิจ E-Commerce ของสหรัฐสามารถสร้างกำไรได้อย่างมั่นคง โดยอาศัยโมเดล Omnichannel ที่เชื่อมต่อหน้าร้านจริงเข้ากับออนไลน์อย่างไร้รอยต่อ เสริมด้วยบริการโฆษณาในแพลตฟอร์ม (Retail Media) ธุรกิจ Membership (Walmart+) และ Fintech ที่สร้างรายได้ต่อเนื่อง
---
Walmart กำลังพิสูจน์ว่า “ร้านค้า” ไม่ใช่แค่ชั้นวางสินค้า
แต่คือระบบนิเวศที่ต้องปรับตัวให้เร็วและคุ้มค่า
เร็วขึ้นด้วย Dark Store และ Drone
ประหยัดและยั่งยืนด้วย Fulfillment Center อัตโนมัติ
เพิ่มรายได้จากสมาชิกและบริการเสริม
ใช้ AI ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ
ผสมผสาน Online และ Offline ให้เป็นหนึ่งเดียว
ปี 2025 ของ Walmart กำลังกลายเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับทุกธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการอยู่รอดในโลกที่ผู้บริโภคต้องการความสะดวก รวดเร็ว คุ้มค่า และเชื่อมต่อกันทุกช่องทาง
---
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
