📘 Mini-Series Special | “ชีวิตจริงของ CFO: บางวันต้องแกร่ง บางวันต้องกล้า... บางวันต้องขำ
EP.4: “บัญชีคือศิลปะ ไม่ใช่ข้อหา: แปลงตัวเลขเป็นเรื่องเล่าให้ทีมเข้าใจ”
✍️ โดย ดร.จินนี่
ฉันเคยคิดว่า…
“งานบัญชี ต้องถูกต้อง ชัดเจน และตรวจสอบได้"
แต่นานวันเข้า...ฉันเริ่มรู้ว่า
แค่ “ถูก” มันไม่พอค่ะ ถ้าไม่มีใคร “เข้าใจ”
✨ [Case 1: น้องมาร์เก็ตติ้งงงงบ]
วันหนึ่ง มีน้องในทีมการตลาดทักฉันว่า:
“งบหน้านี้อ่านแล้วงงมากเลยพี่ หน้าถัดไปเหมือนจะเข้าใจ
แต่สุดท้ายก็เหมือนเดิม... มึนเหมือนเดิมเลยค่ะ” 😅
ฟังแล้วแสบ ๆ คัน ๆ เหมือนโดนเอา spreadsheet ตบเบา ๆ
แต่ฉันไม่ได้โกรธเลยนะคะ เพราะมันทำให้ฉันเรียนรู้ว่า ...(น้องมาร์เก็ตติ้งงงงบ) อุ้ย!
📌 “ความเข้าใจ” ไม่ได้เกิดจากตัวเลข
แต่มาจาก ‘วิธีเล่าเรื่อง’ ผ่านตัวเลขต่างหาก
ตั้งแต่นั้นมา ฉันเริ่มเปลี่ยนวิธีนำเสนอ:
🎨 ใช้สีแบ่งกลุ่มรายจ่าย – ให้เห็นชัดว่าอะไรคือ core cost
🧾 ใส่หมายเหตุเป็นภาษาคน – ไม่ต้องเปิดบัญชีก็เข้าใจ
📊 แปลงตารางเป็น story – บอกให้รู้ว่า trend มัน “กำลังบอกอะไรเรา”
😅 และบางครั้ง... ก็มี emoji แทรกให้น้องในทีมยิ้มออกบ้าง
😅 [Case 2: provision ที่กลายเป็น presentation]
ที่พีคสุดคือตอนประชุมบอร์ด...
ฉันเผลอแปลคำว่า “provision” เป็น “presentation” แบบมั่นใจมาก
พูดเสียงชัด น้ำเสียงดี พรีเซนต์เต็มพิกัด
จนผู้บริหารท่านหนึ่งเงียบไป 5 วิ... แล้วถามว่า
“สรุปคือเราจะเสนออะไรนะครับ?” 😐
ฉันยิ้มแห้ง ๆ แล้วขอ provision of the doubt ให้ตัวเอง 1 รอบค่ะ 555
📎 [Case 3: ทวงหนี้...แต่ไม่ทวงใจ]
และเร็ว ๆ นี้เอง ก็มีอีกเหตุการณ์ที่ทำให้ได้เรียนรู้เรื่องเดิม...อีกครั้ง (แต่ในเวอร์ชันคนโตขึ้นค่ะ)
ฉันเขียน ระเบียบขั้นตอนการติดตามทวงหนี้สำหรับลูกค้าในประเทศ
ตั้งใจมากค่ะ ทำให้ชัด ทำให้รัดกุม พร้อมลุยเต็มที่
แต่พอส่งให้ Director Sale อ่าน...
กลับมาเป็นไฟล์ที่เต็มไปด้วยแก้ไขข้อคิดเห็น และคำถามไม่รู้กี่คอมเมนต์ 😤
ใจตอนนั้นคือ "นี่มันจะมากไปมั้ย?"
แต่พอค่อย ๆ อ่าน ก็เริ่มเห็นว่า...
ฝั่งเซลส์ไม่ได้อยาก “ค้าน” เรา — เขาอยาก “เซฟลูกค้า”
เพราะเขารู้ว่าถ้าเข้มเกินไป ลูกค้าหลายรายอาจไม่อยากสื่อสารเลย
💡 ตอนนั้นฉันเลยได้เรียนรู้อีกอย่างว่า...
ระเบียบที่ดี ไม่ใช่แค่เขียนแล้วถูก
แต่ต้องถูก... และ “กล้าใช้” ได้จริง
โดยคนที่อยู่ด่านหน้า
สุดท้ายเราแก้ร่วมกัน
มีทั้งข้อ “เงื่อนไขยืดหยุ่น” และ “ระบบควบคุม” อยู่ในฉบับเดียว
แม้จะยังไม่อยากมองหน้าเขาในวันนั้น (555)
แต่ก็ยอมรับเลยว่า... นี่แหละ “งบที่เล่าเรื่องได้” ในชีวิตจริง
💡 บทเรียนของ EP.4:
✅ งบที่ดี = งบที่เล่าเรื่องได้
✅ บัญชีไม่ใช่ข้อหา แต่คือภาษาหนึ่งของบริษัท
✅ คนเข้าใจงบ = คนร่วมสร้างเป้าหมาย
CFO ที่เล่าเรื่องได้ จึงสร้างความเชื่อมโยงระหว่าง
“ตัวเลข” กับ “เป้าหมายของทีม” ได้อย่างแท้จริง
และที่สำคัญ... ทำให้ทีมกล้าถาม และกล้าเข้าใจร่วมกัน
📌 ฝากถึงคนที่อยู่กับตัวเลขทุกวัน:
“บัญชี” ไม่ได้เกิดมาเพื่อเป็นข้อหา
แต่เกิดมาเพื่อเป็นภาษาหนึ่ง — ที่ทีมต้องอ่านรู้เรื่อง
เพราะฉะนั้น... ถ้าอยากให้ทั้งทีม “อ่านใจบริษัท” ได้
เราต้องเริ่มจากทำให้เขาเข้าใจงบ
📌 ถ้าคุณเคยแปลงบผิด
เคยโดนคอมเมนต์แรง ๆ
หรือกำลังคิดว่า “จะเล่างบยังไงให้ทีมเข้าใจ?”
แชร์โพสต์นี้ไว้เลยค่ะ —
CFO ทุกคนเคยผ่านจุดนั้นมาเหมือนกัน 😊
#MiniSeriesSpecial #MiniEP4
#FinanceStorytelling #บัญชีไม่ใช่ข้อหา
#TheCreativeCFO #CFOเล่าเรื่อง
#งบเล่าเรื่องได้ #LeadershipWithEmpathy
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
