AI ผิดพลาด: 5 หลุมพรางทำลายแบรนด์และ 5 ข้อควรระวัง
เมื่อ AI พลาด อาจทำลายธุรกิจของคุณได้ บทความนี้ชี้ 5 หลุมพรางจากมุมมองผู้บริโภคเมื่อ AI ทำผิดพลาด เช่น ผู้คนมักโทษ AI ก่อน หรือการโอ้อวดความสามารถ AI ยิ่งทำให้ถูกตำหนิหนักเมื่อล้มเหลว พร้อมแนะกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารแบรนด์ และวางแผนรับมือเพื่อกอบกู้ชื่อเสียงและความเชื่อมั่นในยุคที่ AI มีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจ
ปัญหาที่น่ากลัวคือ เมื่อ AI ผิดพลาด ผลกระทบที่เกิดขึ้นไม่ได้จำกัดอยู่แค่ระบบ แต่ยังกระทบไปถึงความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างรวดเร็วและลึกซึ้ง