2 ส.ค. เวลา 12:47 • ธุรกิจ

🤳 "เศรษฐกิจแห่งแสง"

เมื่อ "ดราม่า" ขายดีกว่า "คุณภาพ" และ SME จะอยู่รอดได้อย่างไร?
“สนามแข่งขันของวันนี้ ไม่ได้วัดกันที่ของดี...แต่วัดกันที่ใครมีแสง”
🔥 ความไม่เท่าเทียมที่มากกว่าเรื่องการตลาด
* “7 วัน 1 ล้านบาท” – นี่คือยอดขายจากการไลฟ์สดของดาราบางคนที่แค่ยกสินค้าขึ้นพูดไม่กี่นาที ยอดขายก็ถล่มทลาย
* “ขายเป็นชั่วโมง ยังไม่ได้เปิดบิลแรก” – นี่คือเสียงสะท้อนจากเจ้าของร้านเล็กๆ ทั่วไทย ที่ต้องพึ่งโพสต์ โปรโมชัน ไลฟ์สดทุกวันเพื่อให้ได้ยอดขายหลักร้อย
บทความนี้ไม่ได้เขียนเพื่อโทษ “ดารา” หรือ “คนดัง” แต่ต้องการสะท้อน “ความไม่เท่าเทียมเชิงโอกาส” ที่ผู้ประกอบการ SME ทั่วประเทศเผชิญ เมื่อ “แสง” กลายเป็นแต้มต่อสำคัญในการค้า ไม่ใช่ “คุณภาพ” หรือ “ความตั้งใจจริง” อีกต่อไป
====
🎭 1. เมื่อ "ดราม่า" กลายเป็น "กลยุทธ์การขาย" ที่ทรงพลัง
💡 The Sympathy Model: โมเดลเศรษฐกิจแบบ “ซื้อเพราะสงสาร”
คนดังไม่ได้ขายแค่สินค้า แต่ขาย "เรื่องเล่า" ของตัวเองด้วย – ซึ่งมักทำให้เกิดความรู้สึกเห็นใจ เห็นด้วย และรู้สึกว่าอยากอุดหนุน ทั้งที่ไม่แน่ใจว่าสินค้านั้นดีจริงหรือไม่?
* Narrative Driven: การเล่าชีวิตลำบาก อดีตที่ทุกข์ยาก การสูญเสีย ฯลฯ กระทบใจผู้ชมจนรู้สึกอิน เช่น “เคยไม่มีข้าวกิน”, “แม่ป่วย”, หรือ “ถูกแบนในวงการ”
* Media Ecosystem: ดราม่าที่ถูกแชร์ใน TikTok หรือคลิปทอล์คโชว์กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดฟรีๆ และกลายเป็น content แบบ organic ที่ทำให้คนสนใจติดตามเอง
* Emotional Trigger: คนซื้อไม่ได้อยากใช้ของ แต่อยากช่วย อยากร่วมเป็นส่วนหนึ่งในเรื่องราวชีวิตคนนั้น กลายเป็นการ "ซื้อความรู้สึกดีของตัวเอง"
“เรากำลังซื้อสินค้า หรือเรากำลังจ่ายเงินค่าตั๋วละครชีวิต?”
ตัวอย่างเคส: ดาราบางคนไลฟ์ขายของพร้อมบอกว่า “ลูกไม่สบาย บ้านจะโดนยึด” — ปรากฏว่ายอดขายพุ่งทันที แม้ลูกค้าจะไม่รู้ว่าเรื่องจริงหรือเปล่า หรือสินค้าใช้ดีไหมก็ตาม
เมื่อเรื่องเล่าถูกตีความว่าเป็น “ความจริง” โดยไม่มีใครตรวจสอบ การตลาดแบบดราม่ากลายเป็นเครื่องมือที่มีพลังมากกว่าโฆษณาหลายสิบล้านบาท
====
👑 2. อภิสิทธิ์ของคนดัง กับการฟอกความผิดผ่านแสงไฟ?
ชื่อเสียงคือเครื่องมือในการ “รีแบรนด์ตัวเอง” แม้เคยมีประวัติที่ไม่ดี — เช่น ฉ้อโกง, เบี้ยวหนี้, คดีความ — ก็สามารถกลับมาขายของได้อย่างรวดเร็ว หากยังมีฐานแฟนคลับสนับสนุน
❗คำถามสำคัญที่สังคมไม่ค่อยถาม?
* สินค้ามีใบรับรองหรือไม่? มี อย. หรือไม่?
* สรรพคุณเกินจริงหรือเปล่า? ใครตรวจสอบ?
* คนที่เคยผิด แล้วกลับมาเพราะมีแสง...ได้โอกาสง่ายเกินไปหรือไม่?
"เราให้โอกาสคนดังที่เคยทำผิด...แต่กลับไม่เคยมองเห็นคนธรรมดาที่ไม่เคยทำผิดอะไรเลย"
โลกธุรกิจวันนี้จึงเริ่มเบลอเส้นแบ่งระหว่าง "การสำนึกผิดจริง" กับ "การกลับมาเอากำไรจากแสงเก่าๆ"
====
🌟 3. ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้แสงในทางที่ผิด
✅ กรณีศึกษา: “แกงไก่หม้อแม่จูน” ของคุณจูน กษมา
* เป็นดาราที่ลงมือทำจริงในทุกขั้นตอน ทั้งวัตถุดิบ สูตร และการจัดส่ง
* ไม่ใช้เรื่องเล่าส่วนตัวเพื่อเรียกคะแนน แต่ใช้คุณภาพจริงสร้างฐานลูกค้า
* แม้ราคาจะสูงกว่าท้องตลาด แต่ลูกค้ากลับซื้อซ้ำ เพราะสัมผัสได้ถึงความตั้งใจและมาตรฐาน
“ชื่อเสียง” + “คุณภาพ” = ธุรกิจยั่งยืน ไม่ต้องพึ่งดราม่า
นี่คือสิ่งที่เราควรยกย่อง เพราะเป็นการใช้ทุนทางสังคม (ชื่อเสียง) ไปสร้างทุนทางธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ
====
🧠 4. แล้ว SME ล่ะ? จะอยู่รอดในโลกนี้ได้อย่างไร?
1. Build Trust, Not Buzz: ดาราสร้างกระแสได้แค่ช่วงสั้น แต่ SME ต้องเน้นความสม่ำเสมอ เช่น การส่งของตรงเวลา บริการดี ความรับผิดชอบหลังการขาย
2. Storytelling แบบมืออาชีพ: SME ไม่จำเป็นต้องมีชีวิตดราม่า แต่ต้องเล่าเรื่องของแบรนด์อย่างจริงใจ เช่น จุดเริ่มต้น, เหตุผลที่ทำสินค้า, หรือวิธีคัดสรรวัตถุดิบ
3. สร้างลูกค้าประจำ: ใช้ CRM, ระบบสมาชิก หรือสิทธิพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าเดิมกลับมาซื้อซ้ำ เพราะลูกค้าประจำสำคัญกว่ากระแสชั่วคราว
4. ใช้แพลตฟอร์มอย่างฉลาด: TikTok, Facebook, IG ไม่ใช่แค่ขายของ แต่เป็นเวทีเล่าแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ เช่น คลิปเบื้องหลังการผลิต หรือรีวิวจากลูกค้าเก่า สร้างความน่าเชื่อถือระยะยาว
5. Collab กับคนจริงใจ: หา influencer ที่ไม่ได้ดังที่สุด แต่สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายตรงไปตรงมาและเชื่อถือได้มากกว่า เช่น micro-influencer ที่ลูกค้ารู้สึกว่าเหมือนเพื่อนมากกว่าดารา
SME ไม่มีแสง...แต่มี “แก่น” ถ้ารักษาแก่นนั้นไว้ได้ แก่นนั้นจะเปล่งประกายเอง
====
🙋‍♂️ จดหมายเปิดผนึกถึงผู้บริโภค: เราทุกคนมีอำนาจ
ก่อนจะซื้อของจากใคร...ขอให้คิดอีก 5 วินาที
* คุณซื้อเพราะอยากได้จริงๆ หรือแค่รู้สึก “อยากช่วย”?
* คุณเชื่อในคุณภาพของสินค้า หรือแค่เชื่อในตัวคนขาย?
* คุณเคยตรวจสอบความน่าเชื่อถือหรือยัง?
* คุณเคยรู้หรือไม่ว่า มี SME อีกมากที่ขายของดีแต่ไม่มีแสงให้เห็น?
“ทุกการซื้อ คือการโหวตให้ระบบเศรษฐกิจบางแบบ”
ถ้าเรายังอุดหนุนสินค้าที่มาจากดราม่ามากกว่าคุณภาพจริง สุดท้ายสิ่งที่เราได้...อาจไม่ใช่แค่สินค้าที่ไม่ดี แต่เป็นสังคมที่สับสนในคุณค่าที่แท้จริง
====
📌 แสงสปอตไลท์จะดับได้ แต่ความไว้วางใจจะอยู่กับคุณเสมอ
ในโลกที่ “แสง” อาจสร้างยอดขายได้ในพริบตา “ความไว้วางใจ” คือสิ่งเดียวที่ยั่งยืน
ชื่อเสียง...ซื้อยอดขายครั้งแรกได้…แต่คุณภาพเท่านั้น...ที่ซื้อยอดขายครั้งต่อๆ ไป
จงสร้างธุรกิจที่ลูกค้าคืนกลับมา เพราะรู้ว่าคุณไม่ใช่แค่คนขายดีตอนมีแสง แต่เป็นคนที่ดีเสมอแม้ในวันที่ไม่มีใครเห็น
#วันละเรื่องสองเรื่อง
#เศรษฐกิจแห่งแสง
#ดราม่ามาร์เก็ตติ้ง
#ชื่อเสียงไม่ใช่คุณภาพ
#SupportRealSME
#TrustEconomy
#ConsumerAwareness
#ซื้อด้วยใจที่ใช้เหตุผล
โฆษณา