กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คาดปี 68 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรทรงตัว
เหตุเศรษฐกิจชะลอตัว-หนี้ครัวเรือนสูง ครึ่งปีหลังลุยปรับกลยุทธ์ คุมเข้มต้นทุน
กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คาดทั้งปี 2568 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรทรงตัวที่ 3.92 แสนล้านบาท เหตุเศรษฐกิจชะลอตัว-หนี้ครัวเรือนสูง-ความไม่แน่นอนระหว่างประเทศ กดดัน ครึ่งปีหลังลุยปรับกลยุทธ์ บริหารต้นทุนเข้ม-ปรับจุดขายผลิตภัณฑ์-นำเสนอวิธีการชำระเงินแบบใหม่
นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ และประธานชมรมธุรกิจบัตรเครดิต สมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า บริษัทคาดแนวโน้มยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตปี 2568 จะทรงตัวจากปีก่อนที่ระดับ 392,500 ล้านบาท แม้ไตรมาส 4 จะเป็นช่วงไฮซีซั่น แต่ครึ่งปีแรกที่ผ่านมามียอดใช้จ่ายทรงตัว หากต้องการเติบโตจะต้องเร่งขยายตัวอย่างมากในช่วงครึ่งปีหลัง ซึ่งมองว่ายังมีความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว อย่างไรก็ตาม ต้องติดตามผลจากการปรับลดดอกเบี้ยของกนง. ว่าจะช่วยกระตุ้นกำลังซื้อได้มากน้อยเพียงใด
สำหรับภาพรวมตลาดบัตรเครดิตในช่วงครึ่งแรกปี 2568 (ม.ค.-มิ.ย. 68) เผชิญภาวะท้าทายในรอบ 26 ปี โดยยอดใช้จ่ายเติบโตเพียง 0.8% อยู่ที่ 1,137,000 ล้านบาท เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน จากค่าเฉลี่ยในอดีตที่มีการเติบโต 5.6% จำนวนบัตรลดลง 0.6% อยู่ที่ 26.23 ล้านใบ เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน ยอดสินเชื่อคงค้างลดลง 2.5% อยู่ที่ 458,000 ล้านบาท เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันปีก่อน
ขณะที่หนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) อยู่ในระดับทรงตัว 2.7% เนื่องจากธนาคารมีความระมัดระวังในการปล่อยสินเชื่อมากขึ้น ขณะที่ผู้บริโภคก็มีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น
ส่วนผลประกอบการครึ่งปีแรก 2568 ของกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยังเติบโตเหนือกว่าตลาด โดยมียอดใช้จ่ายผ่านบัตร 191,400 ล้านบาท สินเชื่อใหม่ 45,400 ล้านบาท สินเชื่อคงค้าง 136,000 ล้านบาท และเปิดบัญชีลูกค้าใหม่ 273,700 บัญชี ขณะที่ NPL อยู่ที่ 1.2% สำหรับบัตรเครดิต และ 2.3% สำหรับสินเชื่อส่วนบุคคล ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม จากการบริหารความเสี่ยงอย่างรัดกุม
ขณะที่ข้อมูลจากพฤติกรรมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในกลุ่มกรุงศรีคอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล อันประกอบไปด้วย บัตรเครดิต กรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน และบัตรเครดิตโลตัส ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมิถุนายน 2568 ชี้ให้เห็นว่า
กลุ่มรายได้สูง (Affluent & Super Affluent) ซึ่งเป็นฐานลูกค้าหลัก สร้างยอดใช้จ่ายผ่านบัตรกว่า 40% ของปริมาณการใช้จ่ายผ่านบัตรทั้งหมด และกลุ่มรายได้ปานกลาง (Mass) ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมชะลอการใช้จ่ายมากขึ้น ผู้บริโภคมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น ลดการใช้จ่ายในหมวดฟุ่มเฟือย เช่น สินค้าแฟชั่น, ตกแต่งบ้าน, สุขภาพและความงาม
โดยผู้บริโภคหันมาเลือกผ่อนชำระมากขึ้น ขณะเดียกันหมวดการใช้จ่ายเปลี่ยนไป โดย 5 อันดับแรกเป็นหมวดจำเป็น ได้แก่ ประกันภัย, ซูเปอร์มาร์เก็ต/ร้านสะดวกซื้อ, น้ำมัน, ตกแต่งบ้าน/เครื่องใช้ในครัวเรือน และช้อปออนไลน์ ส่วนหมวด Dining หายไปจาก Top 5 เป็นครั้งแรก ขณะที่หมวดกองทุนรวม แอปฯ เดลิเวอรี่ และอุปกรณ์กีฬา/ฟิตเนสเติบโตสูงขึ้น
นายอธิศ กล่าวต่อว่า สำหรับครึ่งหลังปี 2568 กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้ปรับกลยุทธ์ให้สอดรับกับสภาวะตลาด โดยมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจด้วยความระมัดระวัง เพื่อรักษาระดับผลการดำเนินงาน มุ่งสร้างความเติบโตอย่างมีคุณภาพ พร้อมบริหารต้นทุนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยนำการวิเคราะห์ข้อมูลและเทคโนโลยี AI มาใช้ในการทำการตลาดเพื่อให้เข้าใจและเข้าถึงลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
รวมถึงพร้อมปรับจุดขายผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อให้มีจุดเด่นและสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ลูกค้ายิ่งขึ้น เพื่อให้บัตรของกรุงศรี คอนซูมเมอร์เป็น "first in Wallet" ของลูกค้า นอกจากนี้จะมีการจัดโปรโมชั่นรวมพลังสำหรับบัตรทุกหน้าภายใต้เครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ และจะมีการนำเสนอวิธีการชำระเงินแบบใหม่ๆ ในไตรมาส 1/69
อย่างไรก็ตาม ปัจจัยเสี่ยงในปีนี้ยังมาจากภาระหนี้ครัวเรือนต่อ GDP ที่สูง สถานการณ์ทางการเมืองในประเทศ การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ระหว่างประเทศ เช่น นโยบายการจัดเก็บภาษีศุลกากรตอบโต้ของสหรัฐฯ ซึ่งอาจกระทบการส่งออก สถานการณ์ชายแดนไทย-กัมพูชา ซึ่งล้วนมีผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ส่งผลให้ธุรกิจบัตรเครดิตมีแนวโน้มหดตัวลง
อีกทั้งสถาบันการเงินมีแนวโน้มเพิ่มความเข้มงวดในการอนุมัติสินเชื่อเพื่อควบคุมความเสี่ยง ในขณะที่ผู้บริโภคหลายกลุ่มเพิ่มความระมัดระวังในการใช้จ่ายจากความกังวลเนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจ ทำให้ผู้ประกอบการต้องเร่งปรับตัว
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
