โถสุขภัณฑ์หันเข้าผนัง
อยากมาแชร์ประสบการณ์ตรงในห้องน้ำในอาคารสาธารณะที่แปลกจนจำได้เป็นพิเศษ เหตุการณ์คือไปชมการแสดง ระหว่างพักที่ผู้ชมเข้าคิวใช้ห้องน้ำยาวออกไปด้านนอก พอได้ห้องว่างก็เจอโถสุขภัณฑ์หันหน้าเข้าผนังด้านข้าง ด้วยความที่คนเยอะมากยังไงก็ต้องใช้ ตอนนั่งลงยังไม่เท่าไหร่ แต่ตอนลุกขึ้น เข่าและหน้าจะชนผนัง หมุนตัวประดักประเดิกไม่น้อย
นับเป็นเหตุการณ์ที่สร้างความทรงจำอันติดตาตรึงใจ ซาบซึ้งกับความสำคัญของการมีส่วนร่วมในการทำความเข้าใจ (empathize) ในการคิดเชิงออกแบบ (design thinking) และหลักการประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (UX) อย่างจริงจัง
เมื่อได้กลับไปอีก พบว่ามีห้องน้ำชุดใหม่ให้ใช้ จำนวนห้องเยอะจนคิวสั้นลงมากเลยไม่มีโอกาสได้ระลึกความหลัง แต่เมื่อวานไปอีกแล้วและได้ใช้ห้องน้ำเก่า อ้าว... ยังไม่ได้แก้การวางโถ คงมีคนเจอดีไปไม่น้อยในหลายปีที่ผ่านมา
เมื่อสองสามเดือนก่อนก็เห็นแชร์การวางโถสุขภัณฑ์แบบนี้ในกลุ่มเฟสบุ๊กต่างชาติ น่าเสียดายดายที่ไม่ได้เซฟไว้ ในกลุ่มนั้นเจอห้องน้ำแปลกๆ ทั้งแบบนี้หรือแบบอื่นเยอะเหมือนกัน แปลว่าเรื่องแบบนี้ก็ไม่ได้มีอยู่แต่ในไทย
ลองคิดเบื้องต้นแบบผู้ไม่รู้เรื่องการออกแบบห้องน้ำ ปัญหาแบบนี้อาจเกิดเพราะตำแหน่งรูของโถสุขภัณฑ์ไม่ตรงกับท่อระบายน้ำที่พื้นห้อง การย้ายตำแหน่งฝาแบ่งห้อง หรือใช้โถสุขภัณฑ์แบบท่อด้านข้างหรือท่อปรับระยะอาจช่วยปรับประสบการณ์ผู้ใช้ได้บ้าง
เมื่อพยายามค้นหากฎหมายหรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบห้องน้ำสาธารณะ ก็พบกฎกระทรวง ฉบับที่ 63 (พ.ศ.2551) ซึ่งออกตามความในพระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522
เมื่อขุดลึกขึ้นอีกหน่อยก็เจอเอกสารและสื่อความรู้เรื่องส้วมสาธารณะของกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข ที่อ่านแล้วน่าสนใจและน่าทึ่งมาก ไม่ว่าเกณฑ์มาตรฐานส้วมสาธารณะระดับประเทศ คู่มือนักบริบาลสุขา รางวัลสุดยอดห้องน้ำแห่งปี ฯลฯ
แต่ไม่ว่าจะหาเอกสารอย่างไร ก็ยังไม่เจอเรื่องการจัดแนวโถหรือระยะห่างจากโถถึงผนังหรือประตู ซึ่งถ้าไม่ได้เจอด้วยตัวเอง ก็คงนึกไม่ถึงเหมือนกันหรอกค่ะ
โฆษณา
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- © 2025 Blockdit
