ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ITEL ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลนี้ ไม่ใช่เป็นเพียงเครือข่ายการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังสามารถที่จะเป็น “โครงข่ายแห่งโอกาส” ที่ส่งตรงไปถึงผู้คนหลากหลายกลุ่ม ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการลดช่องว่างทางสังคมและเศรษฐกิจ เพื่อที่จะสร้างประโยชน์อย่างยั่งยืน ผ่านการดำเนินโครงการต่าง ๆ อาทิ โครงการ ITEL I GIVE ที่ส่งมอบคอมพิวเตอร์คุณภาพดี อุปกรณ์ทางการศึกษา และสิ่งของที่จำเป็นให้แก่สถาบันที่ขาดแคลน
1
โดยมุ่งเน้นที่การพัฒนาคุณภาพชีวิตและมอบโอกาสทางการศึกษาให้แก่เยาวชน ซึ่งจัดต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 9 ควบคู่ไปกับ โครงการ ITEL Campus ที่สร้างโอกาสในการเข้าถึงความรู้และทักษะดิจิทัลให้แก่เยาวชน โดยเปิดบ้านต้อนรับนักศึกษาเข้าศึกษาดูงานที่ศูนย์สำรองข้อมูล Interlink Data Center และถ่ายทอดประสบการณ์ตรงด้านโทรคมนาคมเพื่อเตรียมความพร้อมบุคลากรคุณภาพสู่ตลาดแรงงานในอนาคต
อีกทั้ง ITEL ยังได้ให้ความสำคัญกับการส่งต่อองค์ความรู้ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลและการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยในโรงเรียนใกล้ศูนย์อินเทอร์เน็ตชุมชน USO Net ที่บริษัทดูแล รวมถึงลงพื้นที่สร้างชุมชนน่าอยู่และปลอดภัยผ่าน โครงการ ITEL I GIVE ซ่อมแซม สร้างรัก
นอกเหนือจากการทุ่มเทเพื่อสังคมแล้ว (Social) ITEL ยังให้ความสำคัญกับมิติอื่น ๆ อีกด้วย อย่างเช่นการดูแลสิ่งแวดล้อม (Environmental) โดยเดินหน้าพัฒนาศูนย์สำรองข้อมูลสู่ Green Data Center ที่มุ่งใช้พลังงานหมุนเวียน 100% โดยมีเป้าหมายคือการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกเพื่อมุ่งสู่ Net Zero Emission ในอนาคต ขณะเดียวกัน ITEL ยังยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล (Governance)